Содержание
как понять, что автосервис разводит на деньги
В последние 30–40 лет машины стали более дружелюбными для водителей — теперь ими можно пользоваться без особых технических навыков. К сожалению, это пошло на руку недобросовестным механикам и мастерским, обманывающим клиентов. Рассказываем, как обманывают в автосервисах и помогаем платить справедливые суммы за ремонт.
1. Несуществующие поломки
Суть: механик вписывает в счет работы, которыми не занимался на самом деле. Чаще всего так «меняют» мелкие детали вроде сайлентблоков подвески, подушек глушителя, свечей и проводов. Но некоторые мастера идут дальше. Бывали случаи, когда клиенты оплачивали замену необслуживаемого масляного фильтра в коробке передач. Еще один пример — услуги чистки нейтрализатора выхлопной системы и перезагрузки бортового компьютера.
Чем грозит: лишними расходами.
Как защититься: если сомневаетесь в чем-то, проведите диагностику в другом СТО и сравните список неисправностей.
Попросите выписать все необходимые работы на листочек и покажите его человеку, разбирающемуся в машинах.
2. Дружеский совет
Суть: продвинутый вариант описанного выше «развода» в автосервисе. После диагностики механик отводит клиента в сторону и сообщает ему о серьезной поломке. Он говорит, что ремонт в СТО будет стоить дорого, но обратиться лично к нему будет дешевле. Большинство клиентов хотят сэкономить и платят мастеру напрямую, не сообщая администратору сервисного центра. На самом деле работы не выполняются, деньги просто уходят в никуда, у вас не остается даже чеков и накладных.
Чем грозит: потерей денег без шансов на возврат.
Как защититься: не давать денег посторонним, заказывать все работы только через администратора СТО.
3. Грабеж среди бела дня
Суть: наглый обман в автосервисе, когда клиенту сообщают о несуществующих поломках. Работы в этом случае действительно проводятся — целую деталь снимают, продают, и устанавливают сильно изношенную.
Двойная выгода — мастер получает деньги от продажи и гарантию того, что вы скоро вернетесь. Чаще всего так обманывают владельцев премиальных машин — доход от мошенничества высокий, а шансы того, что водитель будет вникать в суть ремонта, минимальны.
Чем грозит: скорой поломкой узла, который был исправен до ремонта.
Как защититься: требовать отдать снятую деталь, писать жалобу и обращаться в официальные инстанции при отказе.
4. Подмена запчастей
Суть: вместо оригинальных компонентов механик устанавливает подделки, купленные намного дешевле. Разница идет в карман мастеру. Ради такой наживы мошенники подменяют коробки и переклеивают голограммы, поэтому распознать обман бывает очень сложно.
Чем грозит: целым ворохом поломок, ухудшившейся работой узла.
Как защититься: обслуживаться у дилера или на авторизованном СТО. Если у вас есть подозрение, что в автосервисе обманывают водителей, привозите свои запчасти и следите за их установкой.
5. Намеренная поломка
Суть: во время планового визита в сервисный центр мастер надрезает патрубок, бьет кувалдой по внутренней стороне колеса или ограничивает подачу воздуха в двигатель. Проблема обнаруживается через время, поэтому у водителя не возникает подозрений. Далее все зависит от осведомленности водителя и наглости механика — иногда в автосервисе «разводят» даже на капитальный ремонт двигателя и полную переборку ходовой части.
Чем грозит: поломка автомобиля в идеальном техническом состоянии.
Как защититься: выбирайте СТО, где можно наблюдать за работой через окно или камеру. Заказывайте диагностику в другом сервисном центре, чтобы уточнить список поломок.
6. Фальшивый сервис
Суть: за красивой зоной приемки и стойкой ресепшена нет ровным счетом ничего. Когда клиент уходит, машину грузят на эвакуатор и отвозят в гараж, где с ней работают «народные умельцы». Денег с вас возьмут столько же, сколько у официального дилера.
А вот качество ремонта будет на порядок ниже, да и гарантию на запчасти никто не даст. Автосервисы, которые так обманывают водителей, долго не живут — собрав «дань» с десятка–другого клиентов, они закрываются и переезжают.
Чем грозит: совершенно непредсказуемым качеством работ, отсутствием гарантии, невозможностью обратиться с официальной претензией.
Как защититься: если СТО вызывает подозрение, вернитесь в выбранное вами время и потребуйте предъявить машину. Если речь идет не о сварке и покраске, вас должны пустить в цех.
7. Поэтапное оглашение работ
Суть: клиенту называют приблизительный список поломок. Когда он уезжает, ему перезванивают и сообщают, что при разборке обнаружились и другие неисправности. Если он отказывается платить за ремонт, ему говорят, что новая деталь на поврежденную не станет. Под этим видом «меняются» как мелкие резинки, так и целые узлы вроде рулевой рейки.
Чем грозит: в лучшем случае — переплатой, в худшем — подменой деталей и некачественным ремонтом.
Как защититься: если вам хорошо известно техническое состояние автомобиля, не поленитесь приехать и проверить всё лично. Если нет, в следующий раз лучше предварительно сделать диагностику на другом СТО, чтобы проверить честность.
8. Мнимая диагностика
Суть: водитель приезжает с конкретной жалобой, например, стуками в подвеске, барахлящим мотором или поврежденным колесом. Мастер все равно настаивает на проведении диагностики — такой порядок приемки. В процессе он беседует с клиентом автосервиса и узнает, как лучше его обмануть. Если ему попался знающий человек, можно просто получить процент от стоимости осмотра, если новичок — рассказать о несуществующих поломках.
Чем грозит: неоправданными расходами.
Как защититься: обращаться в 2–3 СТО и сравнивать порядок обслуживания.
9. Много разных имен
Суть: несколько пунктов в счете отличаются только названиями.
Например, «снятие рычага подвески», «демонтаж стабилизатора поперечной устойчивости», «разборка ходовой части, единица». При поверхностном прочтении такой обман явно не бросится в глаза.
Чем грозит: лишние затраты на ровном месте.
Как защититься: понять, что вас «разводят» в автосервисе просто — получив счет, присядьте и внимательно прочитайте каждый пункт, а потом потребуйте разъяснений у администратора.
10. Недолив
Суть: при аппаратной замене масла в АКПП или двигателе к узлу автомобиля подключают трубки. Процесс максимально непрозрачный — стоя рядом, вы услышите только гудение машины. Слитое масло вам не покажут — его утилизируют, заботясь об экологии. Вместе с тем, сливают только половину смазки или даже меньше. Неиспользованные материалы мастер продает «налево». Впрочем, махинации возможны и при ручной замене — хорошее масло смешивается с некачественным или даже отработанным.
Чем грозит: скорой поломкой двигателя и повторным визитом в сервис.
Как защититься: если вы подозреваете, что автосервис пытается «развести на деньги», настаивайте на ручной замене масла, покупайте смазку самостоятельно и просите показать отработанную жидкость.
Заключение
Единственный способ уберечься от мошенничества — обслуживать машину у официального дилера, который дорожит своей репутацией и дает гарантию на выполненные работы. Честное имя стоит намного дороже денег, которые можно получить от обмана клиентов.
01.07.2021
АВТОСАЛОНЫ-МОШЕННИКИ 2019. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ОБМАНУЛИ В АВТОСАЛОНЕ? ПОМОЩЬ ЮРИСТА
30.07.2019
Каждый день граждане по всей стране становятся жертвами автосалонов-мошенников, которые обманывают своих клиентов с целью получить от них как можно больше денежных средств. Охваченные радостью от покупки нового автомобиля, клиенты автосалонов изначально даже не подозревают о том, что они стали жертвой мошенничества.
Все детали обмана в автосалоне вскрываются уже после подписания договора купли-продажи автомобиля. Что делать, если вы пострадали от действий автосалонов-мошенников и куда обращаться за помощью автоюриста, вы узнаете в этой статье.
Если вы или ваши близкие нуждаетесь в помощи профессионального автоюриста, чтобы урегулировать конфликт с автосалоном-мошенником, то мы рекомендуем вам посетить бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
Вы также можете воспользоваться бесплатной юридической консультацией в режиме онлайн, оставив свой вопрос в чате. Наши юристы незамедлительно с вами свяжутся.
ОСНОВНЫЕ СХЕМЫ РАБОТЫ АВТОСАЛОНОВ-МОШЕННИКОВ
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ АВТОСЛАОН МОШЕННИКОМ?
СПИСОК ЧЕРНЫХ АВТОСАЛОНОВ В МОСКВЕ 2019
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ПОСТРАДАЛИ ОТ АВТОСАЛОНОВ-МОШЕННИКОВ? ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА В МОСКВЕ
ОСНОВНЫЕ СХЕМЫ РАБОТЫ АВТОСАЛОНОВ-МОШЕННИКОВ
Автосалоны-мошенники выработали несколько основных схем, придерживаясь которым они осуществляют свою главную цель – получить с клиента как можно больше денег.
Отметим наиболее популярные схемы развода:
ОБМАН В АВТОСАЛОНАХ С ПРЕДОПЛАТОЙ
Суть данной схемы заключается в том, что на официальных сайтах автосалонов-мошенников указывается во много раз заниженная стоимость на автомобиль. Однако когда клиент приезжает в автосалон, то выясняется, что необходимого транспортного средства нет в наличии, поэтому вам предлагают оставить предоплату. Это, по словам сотрудников автосалона-мошенника, будет являться гарантией того, что когда нужный вам автомобиль появится на складе, вы тут же об этом узнаете. На самом же деле, часто происходит так, что, оставив предоплату за автомобиль в автосалоне, покупатель не только не получит в дальнейшем машину, но и попросту потеряет внесенные деньги.
Существует еще одна ситуация, при которой сотрудники автосалона-мошенника предлагают вам оставить предоплату. Так, приезжая в автосалон, вы надеетесь приобрести определенную машину, а вас, в свою очередь, начинают убеждать в том, что транспортное средство сейчас на складе.
Вас просят внести предоплату. Затем выясняется, что автомобиля не оказалось в наличии, поэтому вам предлагают купить другой, более дорогой по стоимости. Если же клиент отказывается, то ему сообщают о том, что предоплату автосалон не возвращает. Если вы столкнулись с подобной схемой обмана в автосалоне-мошеннике, то мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших профессиональных юристов. Записаться на бесплатную юридическую консультацию с нашими специалистами вы можете по телефону: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
ОБМАН В АВТОСАЛОНАХ С ПОДМЕНОЙ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
Автосалоны-мошенники при подписании договора купли-продажи не дают клиентам внимательно ознакомиться с документами. Связано это с тем, что такие автосалоны часто используют подмену важных документов, что в конце концов приводит к тому, что клиент на самом деле подписывает договор на приобретение автомобиля по цене, отличающейся от заранее обговоренной.
Часто сотрудники автосалонов-мошенников буквально вырывают из рук клиентов документы, где мелким шрифтом прописаны важные условия.
ОБМАН С ПРОДАЖЕЙ Б/У АВТОМОБИЛЯ ПОД ВИДОМ НОВОГО
Автосалоны-мошенники продают своим клиентам побывавшие в употреблении машины, предварительно устранив в них все видимые недостатки и проведя косметический ремонт. При этом состояние автомобиля находится, как и перед продажей, не в самом лучшем состоянии. Управление таким автомобилем может угрожать здоровью его нового владельца. Автосалоны-мошенники, которые продают такие машины, практикуют скручивание пробега автомобиля.
ОБМАН С ПРОДАЖЕЙ КРЕДИТНОГО АВТОМОБИЛЯ
Существует два варианта подобной ситуации. Автосалоны-мошенники могут продать вам автомобиль, который находится в залоге у банка – то есть является кредитным.
Об этом покупатель изначально даже не догадывается. Реальные обстоятельства дела выясняются, когда судебные приставы изымают автомобиль за невыплату по кредиту.
Еще одна ситуация – это невыгодные условия автокредитования, которые предлагают вам автосалоны-мошенники. Так, изначально низкие проценты после подписания кредитного договора резко вырастают. Если вы или ваши близкие пострадали от обмана с автокредитованием в автосалоне-мошеннике, то мы предлагаем вам воспользоваться помощью наших автоюристов. Связаться с нами вы можете по телефону: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
КАК ОПРЕДЕЛИТЬ, ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ АВТОСЛАОН МОШЕННИКОМ?
Существует ряд признаков, по которым покупатель может понять для себя, попал он в приличный автосалон или столкнулся с очередным мошенником. Среди них:
— автосалоны мошенники предлагают клиентам огромные стопки документов для подписания, а также не дают им внимательно с ними ознакомиться
— сотрудники автосалонов также не дают вам осмотреть автомобиль или устроить тест-драйв – это может свидетельствовать о том, что машина находится в плохом состоянии, которое пытаются скрыть
— вас вынуждают внести предоплату за автомобиль – в конце концов вы можете потерять свои денежные средства
— обратите внимание на то, что если на официальном сайте автосалона указана слишком низкая цена на автомобиль, то скорее всего это является всего лишь способом привлечь ваше внимание – на самом же деле, цены намного в автосалоне намного выше, и автосалоны-мошенники попытаются продать вам автомобиль как можно дороже
СПИСОК ЧЕРНЫХ АВТОСАЛОНОВ В МОСКВЕ 2019
Автосалон (г.Москва, ул.Большая Семеновская, дом 16)
Адрес: г. Москва, ул. Большая Семеновская, дом 16
Москва, ул.Большая Семеновская, дом 16)
Автосалон Автомир Щелковская (ООО «АМКапитал»)
Адрес: Россия,Москва :ул. Иркутская, д.5/6, стр.1
Автосалон «Akron Auto» (Акрон Авто)
Адрес: Россия, Москва 14 км МКАД, г. Котельники, Коммерческий пр-д, д. 10, стр.
Автосалон «Консул»
Адрес: Россия,г. Москва, метро Ленинский проспект ул. Вавилова, 13А
Автосалон «Newmotors»
Адрес: Россия,г. Москва, Тюменский проезд, д. 5 стр.
1, 6б стр.1
Автосалон «Алеа авто»
Адрес: Россия,м. Ясенево, 38 км МКАД, 6б стр.1
Автосалон «VitaAuto»
Адрес: г. Москва,Варшавское шоссе,д.170/1
Автосалон «cargiant»
Адрес: г. Москва, ул. Краснобогатырская, Д 89 стр 1А
Автосалон «Зилартавто»
Адрес: г. Москва,ул. Обручева, дом 34/63.
Автосалон «Гермес»
Адрес: Россия, г. Москва, ул. Подвойского, вл5/19
Автосалон «Автоцентр на Волгоградской»
Адрес: г.
Москва Волгоградский проспект, д.32, к.7
Автосалон «ИНКОМ АВТО»
Адрес: Москва, Рязанский проспект 7Д
«Автоцентр Сити»
Адрес: Москва, Внешняя сторона МКАД, 22 км.123317, Москва, ул. Антонова-Овсеенко, 15/1
Автоцентр «Атлантис»
Адрес: г. Москва, Волоколамское ш., д. 103, ТЦ Гвоздь (1 эт.)
Автосалон «Алан Авто»
Адрес: Москва, Проспект 60-летия Октября, д.11-а, стр. 9 (метро «Академическая»), Московская область, Пушкино, Ярославское шоссе, 2В., Москва, ул. Ботаническая, д. 41А (метро «Владыкино»)
Автосалон «АВТОПЛАНЕТА»
Адрес: Москва, М.
Строгино, ул. Маршала Прошлякова, 14к2
Автосалон «Шенли Моторс»
Адрес: Москва, Шоссе Энтузиастов, д. 12-А
Автосалон «United Motors»
Адрес: Адрес: м. Речной Вокзал, ул.Беломорская, д.40, 15й ТМП, 3й этаж.
Автосалон «Мос-Авто»
Адрес: Москва, Люблинская, д. 60, стр. 1 (м. Текстильщики)
Автосалон «Пегас Автоцентр»
Адрес: Москва, м. Аннино, Варшавское шоссе, дом 170 Г, строение 3
Автосалон «Платинум Моторс» (Премьер Авто)
Адрес: МЕТРО ДОМОДЕДОВСКАЯ, ТК VEGAS 24 КМ МКАД.
Автосалон «Автоградъ»
Адрес: м. Аннино Варшавское шоссе, дом 170Е
Автосалон «Armada — Моторс»
Адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д. 152А (ТЦ СОМБРЕРО -2 этаж)
Автосалон «Detroit Avto» (Детройт-Авто)
Адрес: 14 км МКАД, г. Котельники, Коммерческий пр-д, д. 10, стр. 2
Автосалон «Сильвер-Авто» (Silverauto)
Адрес: г. Москва | Большая Семеновская, дом 16
Автосалон «Кардекс»
Адрес: Россия, г.
Москва,ул. Вавилова, д. 13А
Автосалон «Дар Карс» (Dar Cars)
Адрес: г. Москва, м. Теплый Стан, Новоясеневский проспект, вл. 3А, стр. 1
Автосалон «Автомир»
Адрес: г Москва, улица Иркутская, дом 5/6 СТРОЕНИЕ 1, ПОМЕЩЕНИЕ 321
Автосалон «ALTERA»
Адрес: Россия, Московская область, Ленинский район, деревня Ближние Прудищи, вл1с1
Автосалон «Центральный»
Адрес: Москва, Дмитровское ш. 157, стр. 4
Автосалон «Авилон»
Адрес: город Москва, Волгоградский проспект, дом 41 корпус 1
Автосалон «РИА АВТО»
Адрес: Москва, Волоколамское шоссе, 120
Автосалон «МАС МОТОРС»
Адрес: г.
Москва, ВАРШАВСКОЕ ШОССЕ, 132А, К.1
Автосалон «ОКТАН-АВТО»
Адрес: г. Москва, Автомоторная улица, дом 7.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ПОСТРАДАЛИ ОТ АВТОСАЛОНОВ-МОШЕННИКОВ? ПОМОЩЬ АВТОЮРИСТА В МОСКВЕ
АВТОЮРИСТ ОТВЕТИТ НА ВСЕ ВАШИ ВОПРОСЫ
Наши специалисты готовы в любой момент ответить на ваши вопросы. Для того, чтобы получить ответы на них, вы можете связаться с нами по номеру: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
Вы также можете проконсультироваться в режиме онлайн, воспользовавшись чатом на нашем портале или отправить свою заявку, используя специальную форму. Ниже вы можете ознакомиться с наиболее популярными вопросами:
— что делать, если я являюсь виновником ДТП?
— что делать, если я пострадал в результате ДТП?
— какие документы нужны для того, чтобы доказать ущерб, который я получил в результате ДТП?
— можно ли воспользоваться помощью автоюриста, чтобы доказать неправомерность действий представителей ГИБДД?
— можно ли вернуть водительские права?
Ответы на эти и множество других вопросов вы сможете получить, посетив бесплатную консультацию с нашими автоюристами: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
КАК ПРОХОДИТ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ У АВТОЮРИСТОВ
Если вы хотите получить ответ на свой вопрос как можно быстрее, вы можете позвонить задать его прямо на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-чатом или формой для подачи заявки.
Вы также можете позвонить нам по номеру: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
На бесплатной консультации с нашими автоюристами у вас появится возможность посмотреть на ситуацию со стороны. Вы узнаете, как выглядит ситуация через призму закона. Наши автоюристы проанализируют вашу ситуацию, а также расскажут, какие действия необходимо предпринять, чтобы разрешить возникший конфликт. Бесплатная консультация с нашими автоюристами не займет много времени, при этом вы получите ответы на все ваши вопросы. После консультации, вы сможете решить для себя, нужна ли вам дальнейшая помощь наших автоюристов, или вы справитесь с проблемой сами.
КАКИЕ УСЛУГИ ОКАЗЫВАЮТ НАШИ АВТОЮРИСТЫ
Наши специалисты могут стать вашими представителями прямо на месте ДТП, чтобы своевременно оказать юридическую помощь. Вы также можете посетить бесплатную консультацию.
Наши автоюристы специализируются в следующих сферах:
— представление ваших интересов на месте ДТП
— урегулирование вопросов, связанных с невыплатой страховых компаний
— возврат водительских прав, а также помощь при лишении прав
— и т.д.
Связаться с нами вы можете по телефону: +7 (800) 500-39-61 и +7 (499) 490-44-52
10 мошенничеств с автодилерами, которые должны быть в поле зрения каждого потребителя Джастин Салливан/Getty Images
Все любят покупать новую машину. На самом деле, никто не делает. Это то же самое, что искать квартиру в холодную зиму или оценивать гробы. Единственная веселая часть — это тест-драйв автомобиля, который вы точно никогда не купите. Но это не совсем шопинг. Это одолжение чьей-то машины для увеселительной поездки.
Когда дело доходит до сравнения спецификаций моделей, поиска скидок, учета финансовых условий, понимания котировок экономии топлива и оценки стоимости при перепродаже (сопоставление подержанных и новых моделей), в процессе покупки автомобиля мало что нравится. Ситуация становится только хуже, когда неэтичный автодилер пытается вас обмануть. Тогда это анархия.
Однако машина все равно нужна. Лучший способ продолжить — сделать домашнее задание и никогда не торопиться с покупкой. Чтобы помочь дилерам обмануть ничего не подозревающих потребителей, CarBuyingTips.com собрал 10 лучших (или худших) мошенничеств с автомобильными дилерами, которые потребители должны иметь в виду при посещении дилерского центра. Вот взгляд на мошенничество, которого вы должны быть готовы избегать.
1. Мошенничество с потерянным финансированием
Финансирование не может исчезнуть, но продавцы могут сказать вам, что оно исчезло | iStock
Глупо подписывать сделку о покупке нового автомобиля, если у вас еще нет фиксированных условий кредита.
Покидая дилерский центр на новом автомобиле с финансированием на месте, вы рискуете стать жертвой этой аферы. Через несколько недель вы узнаете от дилера, что ваша заявка на кредит была отклонена. Теперь вы должны принять более высокую годовую процентную ставку (APR) по новому кредиту дилера, потому что первоначальная ставка больше не доступна.
На самом деле любая ставка, которая была предварительно одобрена с точным кредитным рейтингом, должна пройти. CarBuyingTips.com привязывает 680 к линии Мендосы для оценки кредитоспособности. Ниже этой цифры вы получаете более высокую ставку. Выше него вы получаете оптимальные ставки. В наши дни существует так много бесплатных сервисов кредитного рейтинга, что вы должны знать свой номер. Если у вас кредитный рейтинг ниже 680, но дилер предлагает вам чрезвычайно низкую ставку, возможно, мошенничество с «испаренным финансированием» работает.
2. Мошенничество с «вашей кредитной историей — отстой»
Узнать свой кредитный рейтинг — это простой способ избежать мошенничества | iStock
В этой афере дилеры предполагают, что ваш кредит знавал лучшие дни, понижая его примерно на сотню пунктов.
Это дает им право заключить с вами сделку по худшему финансированию и получить дополнительные деньги по кредиту. Конечно, этого мошенничества легко избежать, если вы проверите свою кредитную историю, прежде чем отправиться в автосалон. Когда дилер говорит, что хотел, чтобы вы заключили более выгодную сделку, но ваш кредитный рейтинг был 640, вы можете уличить его во лжи. Прежде чем покинуть уютные пределы своего дома, вы увидели, что ваш кредитный рейтинг был выше.
3. Автомобильный дилер никогда не выплачивает ссуду, выставленную на продажу
Подготовьте документы, подтверждающие, что ваш автомобильный кредит выплачен | Matt Cardy/Getty Images
Торговля автомобилем с кредитным балансом подвергает вас некоторым рискам. CarBuyingTips.com показывает, где это наиболее опасно: когда автодилер «забывает» погасить кредит, и вы застряли с балансом, потому что вы так и не получили документы. Автомобиль должен быть выплачен полностью, если вы продаете его или иным образом продаете покупателю на открытом рынке.
Дилеры были бы особенно подозрительны, если бы попробовали эту аферу, но это было сделано в прошлом.
4. Мошенничество с поручителями
Мошенничество с поручителями направлено на тех, у кого хорошая кредитная история | Joe Raedle/Getty Images
Допустим, у вас возникли проблемы с получением кредита на покупку автомобиля по какой-либо причине. Дилер может предложить вам просто нанять поручителя, чтобы получить одобрение и отправиться в путь. Это решение может показаться привлекательным, пока вы не поймете, что поручитель с хорошей кредитной историей оказался единственным, кто получил кредит. Это мошенничество, потому что вы не получили бы машину без этого кредита и не получили бы кредит без чьего-либо кредита. Поймайте это, пока не стало слишком поздно, внимательно прочитав документы. Созаемщик находится в группе риска.
5. Афера «онлайн-кредиторы — бездельники»
Продавец автомобилей Хазем Сакалла готовит автомобиль для покупателя на плантации Рика Кейса Hyundai в Плантации, Флорида | Joe Raedle/Getty Images
Если вы заедете в дилерский центр с предварительным одобрением и чеком-бланшем от онлайн-кредитора, вам должно быть весело, как только вы выберете правильный автомобиль.
К сожалению, вы можете столкнуться с тем, что ваш дилер отказывается принять чек, потому что он утверждает, что онлайн-кредиторы — бездельники, которые всегда отказываются от них. Тогда он поразит вас кредитным пакетом на более высоком уровне годовых. Его мошенничество убеждает вас, что другие люди пытаются его обмануть. Это креативно, но вы можете разоблачить аферу, отказавшись от сделки.
6. Мошенничество с гарантией
Мошенничество с гарантией бывает разных форм и размеров | iStock
CarBuyingTips.com идентифицирует два случая мошенничества с гарантией, которые довольно распространены. В первом дилеры бьют вас принудительной гарантией на несколько тысяч долларов, которая якобы исходит от банка (это не так). Во второй системе гарантия включается в условия вашей сделки, поэтому ежемесячная цена увеличивается. Вынужденные гарантии незаконны, поэтому назовите блеф и скажите им, что вы хотите забрать это домой и обсудить это со своим адвокатом. Условия изменятся немедленно.
7. Мошенничество с дилерами
Чтобы избежать платы за услуги дилеров, нужно проявить бдительность | Скотт Олсон/Getty Images
Плата за «подготовку дилера» предназначена для компенсации дилерам изнурительной работы, проделанной в окопах после того, как ваш автомобиль прибудет из грузовика, но до того, как вы уедете на нем со стоянки. Согласно CarBuyingTips.com, это равносильно снятию пластиковых накладок с сидений и окон. Это вряд ли стоит 600 долларов, которые вы можете увидеть в строке «Подготовка дилера» в вашем счете. Эта плата почти всегда является предметом переговоров. Опять же, это плата, которая будет уменьшена или исчезнет, если вы откажетесь от сделки.
8. Мошенничество с выплатой кредита при обмене
В некоторых случаях дилеры могут заставить вас заплатить за две машины | Matt Cardy/Getty Images
Эта афера в основном открыта. Дилер предлагает погасить вашу арендную плату или существующий кредит, чтобы вы могли бросить свою старую машину и сесть в (повторите голос Боба Баркера) НОВУЮ МАШИНУ! Вы по-прежнему платите оставшуюся часть кредита и любые штрафы, связанные с нарушением договора аренды, поэтому в конце концов вы удваиваете платежи.
CarBuyingTips.com сообщает, что дилеры, как правило, стараются протянуть более длительные сроки финансирования (шесть, семь лет), чтобы получить платеж, близкий или даже ниже вашего текущего ежемесячного счета.
9. Мошенничество с разбитым автомобилем без гарантии
Разбитый автомобиль могут выдать без гарантии | Фредерик Дж. Браун/AFP/Getty Images
Зачем кому-то покупать негарантийный автомобиль в дилерском центре? С тем же успехом вы можете выбрать продавца из Craigslist с завязанными глазами и принять любые предлагаемые условия. В мошенничестве с отсутствием гарантии разбитые автомобили наряжают так, чтобы они выглядели так, будто у них были длинные выходные, а не похороны. Есть способы проверить, откуда взялась машина и была ли она украдена в прошлом. Если вы видите предложение об отсутствии гарантии на автомобиль, скорее всего, это один из этих автомобилей.
10. Мошенничество с рефинансированием
Как только сделка будет заключена, не стесняйтесь игнорировать продавца | Jeff Kowalsky/AFP/Getty Images
В десятой и, возможно, самой зловещей афере, задокументированной CarBuyingTips.
com, дилер звонит вам через некоторое время после того, как машина оказывается в вашем распоряжении. Он поздравляет вас с отличной покупкой и не зря говорит, что у него есть намного лучший пакет финансирования. Скажем, вы платите 350 долларов в месяц; ну, теперь у него есть сделка, чтобы заработать 305 долларов. Все, что вам нужно сделать, это вернуться в автосалон, подписать какие-то бумаги, и вы живете на Easy Street.
Если бы вы приняли такой вызов, вы, вероятно, удивились бы, как вам так повезло. Было наоборот. Все, что сделал дилер, — это продлил срок кредита, чтобы вы платили меньшую сумму на более длительный срок. Да, годовая процентная ставка выросла в новой сделке. Это одна неприятная афера, но лишь одна из многих в джунглях автопотребителей.
Как избежать мошенничества со стороны автомобильных дилеров и продавцов, часть 2
КАК ИЗБЕЖАТЬ ОБМАНА АВТОДИЛЕРАМИ ИЛИ ПРОДАВЦАМИ АВТОМОБИЛЕЙ, часть 2.
Вы когда-нибудь задумывались, что делать, если вас обманул автосалон или продавец автомобилей? Какие уловки у продавцов подержанных автомобилей? Как не допустить, чтобы автомобильный дилер лгал вам о финансировании?
Чтобы стать жертвой, вам нужно научиться побеждать продавца или дилера.
Ниже приведены серии статей или ссылки на различные ресурсы. Если вы прочитаете их все, вы увидите образец лжи, интриг и откровенного мошенничества. Знайте их игры, прежде чем вы попадетесь в сети их обмана.
Не поймите меня неправильно — я действительно верю, что есть честные автодилеры, но их так мало, что их рисуют той же кистью, что и всех плохих. Сделайте свою домашнюю работу, чтобы не потерять деньги, время и ваши чувства.
Ниже приводится перепечатка с сайта Public Counsel.org
Посмотрим правде в глаза: американцы любят водить машину и ежегодно покупают сотни тысяч автомобилей. В то время как большинство автосалонов играют по правилам, все же есть некоторые дилеры, которые этого не делают. В этом списке более подробно рассматриваются некоторые из наиболее распространенных злоупотреблений и содержится информация о шагах, которые потребители могут предпринять, чтобы обучиться и защитить себя.
1. Приманка и подмена
2. Упаковка контракта
3.
Рекламная приманка и подмена
4. Сокрытие лимона или крушения
5. Финансовое мошенничество – Ложь о кредитных рейтингах
6. Подмена купли-аренды
7. Торговля- в Мошенничестве
8. Мошенничество с поручителем
9. Требование опций
10. Yo Yo Продажа
Номер 1: Приманка и подмена – Ложные заявления о цене автомобиля.
Вы заходите в дилерский центр, и продавец сообщает вам ценовое предложение. Но когда вы готовитесь к завершению сделки, цена в контракте не та, которую вам назвали. Вы также можете заметить, что ваш контракт содержит другие сборы, которые увеличивают общую стоимость вашего автомобиля за наличные. Нажмите на эту ссылку, чтобы увидеть, на что следует обратить внимание: Образец договора (лицевая сторона | оборотная сторона).
Что вам следует сделать:
• Убедитесь, что общая цена наличными в письменном договоре соответствует цене, которую вам сказали. Если цены отличаются, возможно, вы стали жертвой мошенничества.
• Если дилерский центр отказывается выполнить заверения, сделанные вам продавцом, откажитесь подписывать контракт и уходите из дилерского центра.
Номер 2: «Упаковка контракта» — Добавление ненужных опций и аксессуаров.
Некоторые дилерские центры «упаковывают» договор с дополнениями, такими как договоры на обслуживание, гарантии, опции и аксессуары, которые вы не просили. Распространенными надстройками являются «пакеты защиты» и защита от ржавчины. Нажмите на эту ссылку, чтобы увидеть, на что следует обратить внимание: Образец договора: (Лицевая сторона | Оборотная сторона).
Что вам следует сделать:
• Перед тем, как подписать, внимательно просмотрите свой контракт на наличие пунктов, которые вы не санкционировали.
• Если вам сказали, что что-то было включено «бесплатно», проверьте, есть ли этот пункт в договоре и что с вас не взяли за него плату.
• Если вы найдете какие-либо предметы, которые вам не нужны, скажите продавцу, что вы не будете платить за них.
Вставьте строку в контракт и уменьшите общую цену продажи на эту сумму.
Номер 3: Рекламная приманка и переключатель
Не ведитесь на рекламу, предлагающую несколько автомобилей по очень низким ценам. Некоторые недобросовестные дилеры будут утверждать, что эти несколько автомобилей «уже проданы», а затем попытаются продать вам другие автомобили по более высоким ценам.
Что делать:
• Читайте мелкий шрифт всех рекламных объявлений, особенно если они выглядят слишком хорошо, чтобы быть правдой.
• Если вы заинтересованы в покупке одного из этих «специальных предложений», позвоните в дилерский центр, чтобы убедиться, что он все еще доступен. При звонке укажите VIN (Vehicle Identification Number) автомобиля, который должен быть указан в объявлении.
• Отнесите объявление в автосалон и убедитесь, что вы знаете стоимость автомобиля согласно Kelley Blue Book (www.kbb.com).
Номер 4: Сокрытие лимона или поломки
При покупке подержанного автомобиля обращайте внимание на автомобили, которые ранее были разбиты, или автомобили, которые пришлось вернуть производителю из-за многочисленных проблем с ремонтом (известных как «лимоны»).
Узнайте больше в статье Что нужно знать перед покупкой или арендой автомобиля? и Что я могу сделать, если моя машина Лимон?
Что делать:
• Всегда проверяйте автомобиль.
• Всегда проверяйте подержанный автомобиль у механика перед его покупкой.
• Запросить записи о ремонте. Если дилер не хочет его предоставлять, купите машину в другом месте.
• Вы можете проверить предыдущую историю регистрации автомобиля с помощью службы поиска отчетов об истории автомобиля, такой как Carfax (www.carfax.com).
Номер 5: Финансовое мошенничество – Ложь о кредитных рейтингах
Схемы восстановления кредита
Еще одна распространенная афера, используемая нечестными дилерами, заключается в том, чтобы обмануть клиентов, заставив их поверить в то, что у вас плохая кредитная история. Они могут сказать вам, что ваш кредитный рейтинг слишком низкий, и вы не имеете права на низкую процентную ставку. Цель этого состоит в том, чтобы убедить вас в том, что финансирование под высокие проценты, предлагаемое дилерским центром, является хорошей сделкой.
Узнайте больше в статье Что нужно знать перед покупкой или арендой автомобиля?
Что вам следует сделать:
• Получите копию вашего кредитного отчета, в котором указан ваш кредитный рейтинг. Вы можете получить копию своего кредитного отчета в любом из трех кредитных бюро:
— TransUnion www.tuc.com, 1-800-888-4213
— Experian www.experian.com, 1-888-397-3742
– Equifax www.equifax.com, 1-800-685-1111
• Поиск финансирования. Кредитные союзы и другие финансовые учреждения часто предлагают более низкие процентные ставки, чем предлагают дилерские центры.
Номер 6: Переключатель купли-аренды
ПОКУПКА автомобиля означает, что когда вы закончите платить за него, вы станете СОБСТВЕННИКОМ автомобиля.
ЛИЗИНГ означает, что существует период времени — период аренды — когда вы будете вносить ежемесячные платежи за автомобиль, и в конце периода аренды вы НЕ будете владеть автомобилем (если только вы не внесете крупный платеж в пользу владеть им).
Кроме того, если вы хотите вернуть автомобиль до истечения срока аренды, вам придется заплатить за это большой штраф («плата за досрочное расторжение»).
Покупателей регулярно обманывают, когда продавцы заставляют вас поверить, что вы покупаете, когда на самом деле арендуете (и наоборот). Другие искажения включают сообщение клиентам, что вы будете владеть автомобилем по окончании срока аренды. Это неверно, потому что почти все договоры аренды требуют, чтобы вы внесли крупный платеж в конце срока аренды, чтобы вы могли владеть автомобилем.
Что вам следует делать:
• Убедитесь, что вы прочитали и поняли весь письменный договор. Если вы хотите купить автомобиль, убедитесь, что в договоре, который вы подписываете, нет слова «аренда». Это кажется очевидным, но многих клиентов легко обмануть в дилерском центре. Приведи друга, если не уверен.
• Не позволяйте себе принуждать к аренде, если хотите купить.
• Присмотритесь и убедитесь, что вы понимаете, каковы ваши обязательства.
• Узнайте больше, скачав: Что нужно знать перед покупкой автомобиля? или загрузив Что нужно знать перед арендой автомобиля?
Номер 7: Мошенничество при сдаче в аренду
Многие клиенты, торгующие своими старыми автомобилями, обмануты дилерскими центрами, которые не сообщают правдивую информацию о стоимости сдаваемого в счет приобретения автомобиля. Они могут сказать вам: «Тойота 1999 года, как ваша, продается всего за 3000 долларов». Но оптовая стоимость Toyota может действительно стоить намного больше. Покупатели, которые не знают, что они могут получить за свой автомобиль, если продадут его сегодня (оптовая стоимость), скорее всего, примут подобные заявления и могут уйти с очень небольшой суммой при сдаче. Затем дилерский центр развернется и продаст предмет, сдаваемый в счет оплаты нового, гораздо дороже. Узнайте больше на Что мне нужно знать перед покупкой автомобиля в лизинг?
Что вам следует сделать:
- Если вы не уверены в состоянии вашего автомобиля и/или его рыночной стоимости, вы можете обратиться в несколько дилерских центров. Скажите им, что вы думаете о продаже своей машины, и посмотрите, что они вам предложат за нее. Эта сумма может быть более точной оценкой рыночной стоимости вашего автомобиля.
- Если вы думаете о продаже своего старого автомобиля, убедитесь, что вы знаете его текущую рыночную стоимость. Вы можете пойти в библиотеку или книжный магазин, чтобы найти книгу, в которой перечислены значения большинства автомобилей.
Скажите им, что вы думаете о продаже своей машины, и посмотрите, что они вам предложат за нее. Эта сумма может быть более точной оценкой рыночной стоимости вашего автомобиля. Также попробуйте следующие веб-сайты:
Kelley Blue Book (www.kbb.com)
Edmunds (www.edmunds.com
Номер 8: Мошенничество с поручителями
Когда клиенты не могут самостоятельно получить финансирование, дилерские центры часто предлагают привлечь друга для совместной подписи. Однако часто продавец говорит со-подписавшему, что он/она подписывает только для того, чтобы помочь основному покупателю. Это неверно. Если вы думаете о совместной -подписывая за кого-то, вы должны знать, что поручитель несет равную ответственность за уплату долга и может быть привлечен к ответственности, если основной покупатель не производит платежи.
Что вам следует делать:
• В большинстве случаев не рекомендуется быть поручителем любого вида кредита.
• Подписывайтесь только в том случае, если вы готовы оплатить автомобиль.
Номер 9: Требование опций
Некоторые дилерские центры сообщают клиентам, что они должны купить дополнительные опции или аксессуары для них, чтобы претендовать на финансирование, специальную процентную ставку или сниженную цену. Это не общепринятая деловая практика и может быть незаконной.
Что делать:
• Если вы слышите эту подачу, немедленно покиньте дилерский центр.
Номер 10: «Распродажа Йо Йо»
Типичный сценарий: Вы покупаете машину и едете на ней домой. На следующий день вам звонят из дилерского центра и сообщают, что возникла проблема с финансированием и что вы должны вернуться в дилерский центр. Когда вы вернетесь в дилерский центр, продавец заявит, что вы не имеете права на финансирование, но они все еще могут оформить сделку по более высокой процентной ставке (или с более крупным первоначальным взносом).