Содержание
Что нужно знать при покупке подержанного автомобиля? — Иксора
Покупка подержанной машины привлекательна для тех, кто хочет сэкономить или у кого недостаточно средств на приобретение нового авто. Вторичный рынок позволяет получить транспорт по более низкой цене. Главный недостаток данного решения в большинстве случаев заключается в несоответствии качества товара заявленной стоимости. Желая заключить максимально выгодную сделку, продавец пытается скрыть некоторые дефекты и поломки. Эта статья поможет разобраться в тонкостях приобретения подержанной машины. Полезные советы по покупке автомобиля с пробегом позволят обнаружить скрытые изъяны, чтобы снизить конечную цену.
Сбор предварительной информации
Перед тем как приступить к непосредственному осмотру объекта торгов, нужно узнать как можно больше о нем информации. Поинтересуйтесь о причине продажи, сроках эксплуатации, сколько хозяев было, попадал транспорт в аварию, были ли крупные поломки, в каком состоянии расходные материалы и когда их заменяли. Последний пункт является не менее актуальным, чем предыдущие, ведь общая стоимость свечей, тормозных колодок, прокладок, масла и прочих мелочей составит хорошую сумму для скидки.
Детальный осмотр
Применять описанные советы по покупке подержанного автомобиля будет гораздо проще при наличии опыта вождения, познаний конструкции и особенностей ремонта. Если нет определенных навыков, пригласите опытного водителя или эксперта. При осмотре уделяйте внимание каждой царапине, вмятине и прочими изъянам, на устранение которых понадобятся дополнительные ресурсы.
- Кузов. Любые дефекты являются весомым поводом для обновления ЛКП, что потребует дополнительных расходов. Иногда проверить транспорт на участие в ДТП можно даже без особых приборов. Осмотрите боковые стороны на уровне фар. Свидетельством повреждений будут незначительные волнистости на крыльях или дверях. Геометрия кузова должна быть идеально ровной.
- Двигатель. Покупка автомобилей с пробегом сопровождается высоким риском и требует детального осмотра всего подкапотного пространства. На моторе не должно быть масленых потеков, оцените состояние шлангов, проводов и соединителей. Стоит понимать, что каждую изношенную деталь придется заменять за свой счет. Проверьте радиатор и систему охлаждения, признаком разгерметизации является ржавчина или белый налет.
- Салон. Проверьте работоспособность всех ручек, переключателей и кнопок. Убедитесь в исправности бортового компьютера, мультимедийной системы, разъемов для зарядки и пр. Немаловажную роль играют сидения. Слишком изношенную обивку салона и кресел придется заменить, а это дополнительные расходы.
- Днище. Осмотр ходовой и нижней части — главный нюанс при покупке б/у автомобиля, о котором забывают большинство автолюбителей. Дно подвержено наибольшему воздействию влаги круглый год, а в зимний период оно страдает еще и от реагентов, рассчитанных на борьбу с гололедом. Для защиты от всех вредоносных воздействий днище нужно регулярно обрабатывать спецсредствами.
- Багажник. Уделите внимание целостности покрытия отсека, двери и наличию запаски, которая входит в обязательную заводскую комплектацию.
- Тест-драйв. В завершении нужно убедиться в работе всего оборудования и систем в процессе движения машины. Оцените работу двигателя, оптики, амортизаторов, рулевого и так далее.
Дополнительные рекомендации
Покупать автомобиль нужно у непосредственного владельца. Сделка, заключенная с лицом по доверенности, может быть оспорена собственником в судебном порядке.
Всегда требуйте оригинальный паспорт машины (ПТС). Копия или дубликат может свидетельствовать о наличии залогодержателя, продажа не может осуществляться без разрешения последнего.
Покупка подержанного автомобиля по заниженной стоимости требует особой бдительности, ведь это главный козырь мошенников.
Гипермаркет IXORA желает выгодной покупки. Мы готовы помочь повысить безопасность и функциональность Вашего транспорта, укомплектовав его качественными запчастями и аксессуарами.
Полезная информация:
- Покупка автозапчастей в кризис, как сэкономить без ущерба для автомобиля | Читать статью
- Повышенный расход топлива — что делать? | Читать статью
- Арсенал бывалого водителя или что должно находиться в багажнике автомобиля | Читать статью
- Как правильно завести автомобиль «с толкача» — инструкция на все случаи жизни | Читать статью
Получить профессиональную консультацию при подборе товара можно, позвонив по телефону 8 800 555-43-85 (звонок по России бесплатный).
Что сразу нужно сделать после покупки подержанного автомобиля
Замените технические жидкости
Фото: iStock
Не стоит особенно полагаться на привлекательный пробег, который демонстрирует одометр вашего нового автомобиля. Километраж может быть искусно скручен, причем таким образом, что следов вмешательства в систему вы можете и не обнаружить. Отсюда — логичный вывод: не принимайте на веру слова бывшего владельца о том, что он «провел техобслуживание в полном объеме», да и вообще «последнее время не ездил на этом автомобиле». Первое, что следует сделать, купив машину не у друзей или близких знакомых, — это поменять технические жидкости. Речь идет прежде всего о моторном масле.
Если вы точно знаете, какое масло было залито ранее, лучшим вариантом будет продолжить использование того же смазочного материала. Если же такой информации нет или бывший владелец путается в показаниях (например, не знает, что использовалось — синтетика или минералка — и не может назвать бренд масла), двигатель следует промыть. Мы не рекомендуем применение так называемых «пятиминуток» — моющих добавок, которые заливаются в двигатель перед сменой масла: они действуют слишком агрессивно, в ряде случаев после применения таких «пятиминуток» могут, к примеру, потечь сальники. Используйте качественное промывочное масло, которое заливается в двигатель после слива старого масла. Время его использования должно быть небольшим (не более десяти минут).
Есть и еще один приемлемый вариант промывки — маслом, на котором предполагается дальнейшая эксплуатация двигателя. В этом случае гоняете мотор с новым маслом на холостом ходу, затем масло сливается и заменяется новым маслом с теми же характеристиками и, разумеется, с установкой нового масляного фильтра. Если вы не уверены в «честности» пробега автомобиля, то следует заменить также охлаждающую жидкость (антифриз), тормозную жидкость, масло в коробке передач, бачке гидроусилителя руля и редукторе, если автомобиль полноприводный.
Обновить расходники
Фото: iStock
Чтобы исключить проблемы в предстоящей эксплуатации, будет не лишним заменить также топливный, воздушный и салонный фильтры, а также аккумулятор и свечи, даже если визуально эти элементы находятся в удовлетворительном состоянии. Особо серьезное внимание уделите состоянию тормозной системы. Загоните машину на подъемник и оцените состояние тормозных колодок и тормозных дисков.
Что касается задних барабанных тормозных механизмов, знайте, что у большинства моделей со стороны кожуха барабана есть смотровое окно для оценки толщины накладок. Если толщина фрикционной накладки уменьшится до 2 мм, это будет означать износ в 100%. Уменьшение же толщины тормозного диска примерно на 2 мм означает износ в 100%. И, кстати, по износу дисков можно сделать выводы о реальном пробеге вашего автомобиля.
Далее — если пробег большой (больше 100 тыс. км) и вы не знаете, когда производилась замена ремня и цепи ГРМ (и менялись ли они вообще), замените ремень вместе с роликами. В вариаторных коробках при подобном пробеге, возможно, понадобится замена ремня вариатора. Что касается щеток стеклоочистителей, они, как правило, выхаживают не дольше сезона без потери своих рабочих свойств, поэтому потратьтесь и на них.
Менять ли шины? Для ответа на это вопрос, узнайте дату их выпуска (месяц и год производства указывается на боковине покрышки. Например, обозначение «0820» можно расшифровать как 08 — восьмая неделя 2020 года, т. е. февраль 2020 года). Шины, прослужившие больше пяти лет, логично заменить новыми. Убедитесь также, что резина, установленная на машину, имеет приемлемую глубину протектора (при остаточной высоте протектора меньше 1.6 мм использовать резину будет небезопасно).
Провести обработку кузова
Фото: iStock
Стоит ли делать антикор — дополнительную антикоррозийную обработку? Это зависит от того, какой вы приобрели автомобиль, его возраста и особенностей эксплуатации. Если речь идет об автомобилях российского, китайского или узбекского производства старше трех-четырех лет, антикоррозийная обработка рекомендована. К этому времени заводской антикор, как правило, изнашивается под воздействием дорожных абразивов и реагентов.
Как минимум, стоит обработать днище, колесные арки, сварные швы и соединения панелей дверей и крышки багажника. Также независимо от возраста и марки подержанной машины, стоит сделать антикор, если машина прошла кузовной ремонт, при котором проводились сварочные работы или корректировалась геометрия кузова. Что касается материалов, проще всего использовать так называемые ML-масла (аналоги мовиля и популярного средства «Раст Стоп»), либо задействовать более серьезный подход, добавив к ML-маслам твердые (битумные) защитные составы. Бонус применения второго метода состоит в том, что такие защитные покрытия являются к тому же дополнительной шумоизоляцией.
Что касается кузова автомобиля, то на первом этапе следует устранить очаги коррозии, если таковые имеются. Как правило, такие изъяны локализованы на порогах, капоте и в районе колесных арок. Устранить коррозию можно механическим способом (зачисткой до металла с последующей грунтовкой, шпаклевкой и покраской), либо химическим использование средств для удаления ржавчины (ортофосфорная кислота, ВСН-1 Нейтрализатор, цинкор, паста «Антиржавчина»). После удаления следов коррозии обработайте автомобиль полирующими средствами (восковые полироли, силанты, «жидкое стекло»).
Косметика
Фото: iStock
Наверняка, для вас важен и эстетический аспект. Если так — приведите в должное состояние салон. Если купленная вами машина прокурена, потребуется полная химчистка салона и кондиционера. После чистки в салоне, весьма вероятно, установится, не самый приятный запах химикатов, поэтому стоит использовать ароматизаторы для его подавления. Как вариант, можно озонировать салон. Такая услуга, которую активно предлагают автосервисы, поможет привести микроклимат в салоне автомобиля в гигиеническую норму.
В процессе озонирования автомобиля удаляются неприятные запахи, уничтожаются бактерии, происходит практически полная стерилизация как поверхностей, так и внутренних полостей салона.
Алгоритм процедуры следующий: в салон устанавливается озоногенератор, включается вентиляционная система, воздух в салоне циркулирует 20 минут, затем после отключения вентиляции генератор должен работать еще как минимум 15 минут. Финальный штрих — наведение лоска. Панель приборов и внутреннюю часть стекол протрите специальными мягкими салфетками — они устранят налет, к примеру, от того же курения. Кожаные сиденья и оплетку рулевого колеса можно обработать специальным пропитками, которые придадут таким элементам блеск и вернут мягкость.
7 вещей, которых следует избегать при покупке подержанного автомобиля
Покупка подержанного автомобиля может быть разумной инвестицией, когда вам нужен автомобиль на замену. В то время как количество покупок новых автомобилей, как правило, увеличивается с ростом экономики, подержанные автомобили могут стать отличной альтернативой, если вы знаете, как их покупать.
Вы можете получить максимальную отдачу от вложенных средств с подержанным автомобилем. Хотя это дает возможность жить более экономно, подержанный автомобиль по определению имеет проблемы из-за регулярного износа. Поэтому важно избегать этих дорогостоящих ошибок, когда вы ищете подержанный автомобиль.
Key Takeaways
- Покупка подержанного автомобиля часто может быть одним из самых разумных решений при покупке.
- Подготовьтесь к финансированию, прежде чем покупать автомобиль.
- Не забудьте протестировать машину перед тем, как забрать ее домой.
- Проверка автомобиля сертифицированным механиком — шаг, который ни в коем случае нельзя пропускать.
- Если вам не нравится сделка, нет ничего плохого в том, чтобы уйти.
Неспособность согласовать финансирование перед покупкой
Прежде чем купить подержанный автомобиль, будь то через дилера или у частного владельца на веб-сайте, таком как Craigslist, вам нужно выяснить, как вы собираетесь платить за него. Не каждый способен полностью выложить деньги за автомобиль, даже за подержанный. Те, кто не может, должны рассмотреть вопрос о финансировании.
Финансирование позволяет понять верхнюю границу вашего ценового диапазона. Знание вашего бюджета облегчает переговоры о ценах. Если вы покупаете автомобиль у дилера, вы, безусловно, можете воспользоваться их предложением. Но помните, дилерское финансирование строится как оптовое страховое предложение, часто добавляя дополнительные процентные ставки.
Можете ли вы избежать этого? Что вы можете. Способ, которым вы можете это сделать, заключается в том, чтобы ходить по магазинам, потому что разные кредиторы предлагают разные ставки. Убедитесь, что у вас есть одобрение еще до того, как вы решите купить автомобиль — это поможет вам оставаться в рамках вашего бюджета. Калькулятор автокредита также может помочь вам определить, какой срок кредита и процентная ставка будут соответствовать вашему бюджету.
Следует помнить, что ставки финансирования подержанных автомобилей, как правило, выше, чем для новых автомобилей. Это потому, что кредиторы хотят, чтобы заемщики покупали новые автомобили. Причина? Это просто. Если вы не выплатите кредит, и кредитор должен вернуть автомобиль во владение, он может получить более высокую стоимость при перепродаже нового автомобиля, чем когда-либо мог бы получить подержанный.
Покупки только на основе ежемесячных платежей
Вы можете значительно сэкономить в долгосрочной перспективе, если у вас будет достаточно денег, чтобы сразу купить подержанный автомобиль. Если вы не попадаете в эту категорию, вам придется составить бюджет и определить, сколько вы можете себе позволить.
Когда люди ищут новую машину, они часто думают о ежемесячных платежах, которые им придется делать. В то время как более низкий ежемесячный платеж хорош для вашего ежемесячного бюджета, более длительный период оплаты означает, что в конечном итоге вы вернете больше денег в долгосрочной перспективе. Из-за сложных процентов для вас может быть более разумным брать более высокий ежемесячный платеж, поскольку можно погасить основную сумму за более короткий период.
Более дешевый способ сесть в подержанный автомобиль — взять его в аренду. И да, вы можете арендовать подержанный автомобиль. Но не все дилерские центры предлагают лизинг подержанных автомобилей и есть определенные условия. По словам Эдмундса, он должен быть сертифицирован как бывший в употреблении, пробег должен быть менее 48 000 миль, а возраст автомобиля не должен превышать четырех лет.
Но помните, хотя ваши ежемесячные арендные платежи могут быть ниже, чем ваши ежемесячные платежи по кредиту, вам, возможно, придется вернуть арендованный автомобиль в конце срока аренды. Если вы купили свой подержанный автомобиль, вы можете продать его или обменять на свое усмотрение. Одним из преимуществ является то, что остаточная стоимость вашего подержанного автомобиля в конце лизинга будет намного более доступной, чем новый автомобиль, что делает его более привлекательным для покупки в конце.
Перед тест-драйвом
Целых 18% покупателей подержанных автомобилей не тестируют машину перед покупкой. С другой стороны, покупатели новых автомобилей впервые совершают тест-драйв в среднем на семи новых автомобилях, прежде чем совершить покупку.
Это несоответствие в статистике может быть причиной того, что на улицах так много подержанных автомобилей третьего и четвертого владельцев. Когда вы не тестируете актив, который покупаете, вы рискуете испытать приступ раскаяния покупателя. В случае с подержанными автомобилями обязательно протестируйте несколько автомобилей, прежде чем принимать решение о покупке. Это защищает от угрызений совести покупателя, а также гарантирует, что автомобиль работает должным образом.
Отсутствие проверки автомобиля механиком
В то время как многие люди проводят тест-драйв автомобилей перед покупкой, немногие проверяют подержанные автомобили у механиков перед завершением сделки. Даже если вам придется платить за осмотр самостоятельно, это может сэкономить вам много денег в долгосрочной перспективе. Тем не менее, возможно, чтобы продавец заплатил за осмотр. Если продавец является автомобильным дилером, скорее всего, это уже предложение, но убедитесь, что это действительно так. Если это частный продавец, они, вероятно, не предложат, поэтому важно спросить.
Предварительные переговоры лично
Если вы покупаете подержанный автомобиль в дилерском центре, главной целью продавца будет доставить вас в дилерский центр. Оказавшись на территории дилерского центра, вы, скорее всего, уйдете с интересующим вас автомобилем — продавцу будет проще его продать.
Чтобы бороться с этим, убедитесь, что вы провели все свои исследования и сравнения дома, и попробуйте договориться по телефону или по электронной почте. Гораздо проще уйти, когда машины нет, что дает вам преимущество в переговорах.
Если вы покупаете подержанный автомобиль у частного продавца, скорее всего, продавец не является профессиональным продавцом. Упомянув несколько статистических данных о подержанных автомобилях по телефону, можно получить преимущество перед тем, как увидеть автомобиль лично.
Покупка на основе внешности
Прежде чем вы даже начнете искать автомобиль, будь то онлайн или лично, важно точно оценить, что вам нужно от вашего автомобиля. Если вы ищете пригородный автомобиль, не тратьте время на поиски грузовиков. Если вы ищете транспортное средство, которое может буксировать прицеп, не смотрите на спортивные автомобили.
Понимая, что вам нужно в первую очередь, вы снижаете риск совершения импульсивной покупки, основываясь на том, что вы хотите, а не на том, что вам нужно.
Не работает отчет об истории автомобиля
Помимо проведения тест-драйва и осмотра автомобиля механиком, важно составить отчет об истории автомобиля. С помощью отчета об истории автомобиля можно проверить наличие любых предыдущих аварий, проблем с автомобилем и количество предыдущих владельцев.
Дилеры обычно платят за эту стороннюю услугу. Но если продажа осуществляется через частного продавца, покупателю, скорее всего, придется платить по счетам. Пользуетесь ли вы CARFAX, AutoCheck или другим сервисом, всегда важно проверять историю автомобиля и рассказы его владельцев.
Покупка подержанного автомобиля у дилера
Независимо от того, 16 вам лет или 60 лет, покупка подержанного автомобиля может стать захватывающим событием. Но это также может быть большим финансовым обязательством: в некоторых отраслевых отчетах указывается, что средняя цена подержанного автомобиля приближается к 28 000 долларов. Чем больше вы будете знать, отправляясь к дилеру, тем лучше вы будете чувствовать себя за рулем. Например, дилеры должны прикреплять «Руководство покупателя» к каждому подержанному автомобилю. Вы также имеете право на руководство покупателя, если покупаете подержанный автомобиль через Интернет. Руководство сообщит вам, есть ли у автомобиля гарантия или он продается «как есть». Вы также захотите получить отчет об истории автомобиля и узнать факты о независимых проверках, вариантах оплаты и о том, что делать, если у вас возникнут проблемы после завершения сделки.
- Сделай домашнее задание
- Дилерские продажи и руководство для покупателей
- Помните о надстройках
- Пройдите независимую проверку перед покупкой
- Варианты оплаты
- Правила возврата
- Типы гарантий
- Сервисные контракты
- Если у вас проблемы
- Для получения дополнительной информации
Выполните домашнее задание
Прежде чем вы начнете покупать подержанный автомобиль у автодилера лично или через Интернет, сделайте домашнее задание. Это может сэкономить вам серьезные деньги. Подумайте, какой автомобиль вам нужен, как вы будете его использовать и какой у вас бюджет. Не забывайте о других расходах, таких как регистрация, страховка, бензин и техническое обслуживание. Исследуйте модели, варианты, записи о ремонте, тесты на безопасность и пробег.
Если у вас есть на примете автомобиль (или автомобили), спросите цены на продажу в письменном виде у дилеров перед посещением. Используйте эти цитаты, чтобы
- подтвердить, что рекламируемые цены, скидки, скидки и т. д. действительно применяются
- подтвердить, что автомобиль действительно находится на лоте
- надбавки за спот и другие сборы, которые дилер может попытаться ввести в последнюю минуту
Тогда узнайте о дилере перед визитом. Свяжитесь с местными и государственными органами по защите прав потребителей, чтобы узнать, имеются ли какие-либо неразрешенные жалобы на конкретного дилера. Также проверьте репутацию дилера, выполнив поиск в Интернете по названию компании с такими словами, как «мошенничество», «отзыв» или «жалоба».
Дилерские продажи и Справочник покупателя
Дилеры должны размещать Справочник покупателя на каждом подержанном автомобиле, который они предлагают для продажи. Они также должны отдать его покупателям после продажи. Сюда входят легкие фургоны и грузовики, демонстрационные автомобили и автомобили для программ. Демонстраторы — это новые автомобили, которые не были в собственности, не были сданы в аренду или использовались для сдачи в аренду, но управлялись персоналом дилера. Автомобили программы — это автомобили текущего модельного года с небольшим пробегом, возвращенные из краткосрочной аренды или аренды. Дилерам не нужно размещать Руководство покупателя на мотоциклах и большинстве транспортных средств для отдыха.
В Руководстве покупателя
- рассказывается об основных механических и электрических системах автомобиля, а также о некоторых основных проблемах, на которые следует обращать внимание
- независимо от того, продается ли автомобиль «как есть» или с гарантией
- какой процент от стоимости ремонта заплатит дилер по гарантии
- чтобы получить все обещания в письменной форме
- , чтобы попросить осмотреть автомобиль у независимого механика перед покупкой
- , чтобы получить отчет об истории автомобиля, а также посетить сайт ftc. gov/usedcars для получения информации о том, как получить отчет, как проверить отзыв по соображениям безопасности и по другим темам
- , чтобы попросить Справочник покупателя на испанском языке, если продажа проводится на испанском языке
- контактная информация дилера, включая контакт для жалоб
- помнить: устные обещания трудно выполнить
Дилеры в штатах Мэн и Висконсин предлагают собственную версию Справочника покупателя.
Помните о надстройках
Дополнения — это дополнительные продукты и услуги, предлагаемые дилером, такие как страхование от разрывов, травление идентификационного номера автомобиля (VIN) и защита от ржавчины. Часто дополнения могут стоить тысячи долларов и упоминаются только в конце и без того трудного и трудоемкого дня в автосалоне. В других случаях дилеры могут попытаться включить эти и другие дополнения в вашу сделку, даже не обсуждая их с вами и без вашего ведома или одобрения. Обычно вы можете купить нужный автомобиль без каких-либо дополнений, и вы можете купить большинство дополнений у независимых розничных продавцов. Если вам нужна надстройка от дилера, обязательно спросите, сколько вы платите за каждую надстройку и что вы получите, и получите ответы в письменном виде.
Пройдите независимую проверку перед покупкой
Отчет об истории автомобиля не заменяет независимую проверку автомобиля. В отчете об истории транспортного средства могут быть перечислены аварии и повреждения от наводнения, но, как правило, в нем не указываются механические проблемы. Вот почему всегда полезно заплатить независимому механику за проведение механического осмотра подержанного автомобиля. Технический осмотр является хорошей идеей, даже если автомобиль был «сертифицирован» и проверен дилером и продается с гарантией или контрактом на обслуживание. Вам придется заплатить за техосмотр, но это может помочь вам не платить за автомобиль с серьезными проблемами.
Механическая проверка отличается от проверки безопасности. Инспекции безопасности обычно сосредотачиваются только на вещах, которые делают автомобиль небезопасным для вождения.
Если дилер не разрешает вам забрать автомобиль со стоянки, возможно, из-за страховых ограничений, вы можете найти мобильную инспекционную службу, которая отправится к дилеру. Если такой возможности нет, попросите дилера привезти автомобиль для осмотра в выбранное вами учреждение. Если дилер не разрешает независимую проверку, подумайте о том, чтобы обратиться к другому дилеру.
Запросите у механика письменный отчет со сметой всех необходимых ремонтных работ. Убедитесь, что в отчете указаны марка автомобиля, модель и VIN. Если вы решите купить у дилера, увидев результаты осмотра, вы можете использовать ориентировочную стоимость ремонта, чтобы договориться о цене автомобиля.
Варианты оплаты
Когда дело доходит до оплаты автомобиля, у вас есть два варианта: оплатить полностью или рассрочку.
Финансирование увеличивает общую стоимость автомобиля, поскольку вы также оплачиваете стоимость кредита, включая проценты. Подумайте, сколько вы можете заплатить в качестве первоначального взноса, ежемесячного платежа, периода финансирования (например, 60 месяцев) и годовой процентной ставки (APR).
Предложения с низким ежемесячным платежом могут быть заманчивыми, но часто имеют более длительные сроки кредита и более высокие процентные ставки, что означает, что они в целом намного дороже. Поэтому убедитесь, что вы знаете общую стоимость финансирования, а не только сумму ежемесячного платежа.
Дилеры и другие места, предлагающие финансирование, такие как банки, кредитные союзы и финансовые компании, предлагают различные условия финансирования. Присмотритесь к ценам, сравните предложения и договоритесь о лучшем предложении, которое вы можете.
Если вы решите финансировать автомобиль, убедитесь, что вы понимаете соглашение о финансировании, прежде чем подписывать какие-либо документы.
- Какую точную цену вы платите за машину?
- Какова общая цена продажи с финансированием, т. е. сумма ежемесячных платежей плюс первоначальный взнос?
- Каков финансовый сбор (сумма в долларах, которую вам будет стоить кредит)?
- Что такое APR (который измеряет стоимость кредита как годовую ставку)?
- Сколько платежей вы сделаете — и сколько стоит каждый?
Политика возврата
Перед покупкой у дилера узнайте о политике возврата дилера, получите ее в письменном виде и внимательно прочитайте.
- Федеральный закон не требует, чтобы дилеры давали вам три дня на отмену сделки и возврат автомобиля.
- В некоторых штатах дилеры должны предоставить вам право на отмену. В других штатах существует право вернуть автомобиль в течение нескольких дней для возврата средств только , если дилер решит предложить этот вариант. Дилеры могут описать право на отмену как период «обдумывания», гарантию возврата денег или политику возврата «без вопросов». Узнайте у генерального прокурора штата о правилах, действующих в вашем штате.
Типы гарантий
В Справочнике покупателя должны быть указаны любые изменения, о которых вы договариваетесь в гарантийном покрытии. Это заменит все, что указано в вашем договоре купли-продажи. Поэтому во время переговоров убедитесь, что дилер внесет какие-либо изменения в Руководство для покупателей, а также в ваш контракт. Например, если в Руководстве покупателя указано, что автомобиль поставляется с гарантией, а в договоре указано, что автомобиль продается «как есть», дилер должен предоставить вам гарантию, описанную в Руководстве.
Существует несколько типов гарантий. Важно знать их отличия.
Как есть — без гарантии дилера означает, что дилер не будет платить за какие-либо проблемы или необходимый ремонт. Вы берете на себя риск того, что что-то пойдет не так после продажи. Есть несколько моментов, которые необходимо знать о продаже «как есть»:
- Когда дилер предлагает автомобиль «как есть», необходимо отметить поле рядом с сообщением «Как есть — без гарантии дилера» в Руководстве покупателя.
- Если установлен флажок «как есть», убедитесь, что любые устные обещания — например, обещания отремонтировать автомобиль или отменить продажу, если вы не удовлетворены — записаны в Руководстве покупателя. В противном случае вам может быть трудно заставить дилера довести дело до конца. Чтобы узнать, какое раскрытие информации требуется для продаж «как есть» в вашем штате, обратитесь к генеральному прокурору штата.
Подразумеваемые гарантии — это невысказанные, неписаные обещания продавца покупателю. Если на подержанный автомобиль не распространяется письменная гарантия, на него по-прежнему распространяются подразумеваемые гарантии, если это не продажа «как есть». Вот некоторые распространенные подразумеваемые гарантии:
- « гарантия товарного состояния» означает дилера обещает, что автомобиль будет делать то, что он должен делать: он будет работать. Это обещание относится к основным функциям автомобиля. Оно не распространяется на все, что может пойти не так. То, что ваш автомобиль сломался после продажи, не означает на него автоматически распространяется гарантия товарного состояния. Вам нужно будет доказать, что проблема или дефект существовали на момент продажи. Но дилер может не согласиться и отказаться платить за ремонт.
- « гарантия пригодности для определенной цели» применяется, когда вы покупаете автомобиль на основании рекомендации дилера о том, что он подходит для определенного использования. Например, дилер, который предлагает вам купить конкретный автомобиль для буксировки прицепа, дает подразумеваемую гарантию, что автомобиль может выполнять эту работу.
Если у вас есть проблемы, на которые не распространяется письменная гарантия, проверьте, распространяется ли одна из этих подразумеваемых гарантий. Подразумеваемая гарантия может длиться до четырех лет, хотя продолжительность гарантии варьируется от штата к штату. Юрист или отдел защиты прав потребителей штата могут рассказать вам больше о подразумеваемой гарантии в вашем штате.
Полная и ограниченная гарантия
Дилеры могут предлагать полную или ограниченную гарантию на все или некоторые системы или компоненты автомобиля. Гарантия на большинство подержанных автомобилей ограничена, и их покрытие варьируется.
Если у вас есть полная гарантия, она будет включать следующие условия:
- Любой, кто владеет автомобилем в течение гарантийного срока, может получить гарантийное обслуживание.
- Гарантийное обслуживание бесплатное, включая демонтаж и переустановку обслуживаемых систем, например, рулевого управления, тормозной, топливной или выхлопной систем.
- Если дилер не может починить автомобиль или покрываемую систему после разумного количества попыток, вы можете выбрать замену или полный возврат средств за свой автомобиль.
- Чтобы получить обслуживание по гарантии, вам нужно только сказать дилеру, что вам это нужно.
- Нет ограничения по времени.
Если какое-либо из этих утверждений не применимо, гарантия ограничена.
Полная или ограниченная гарантия не обязательно распространяется на весь автомобиль. Дилер может указать, что покрываются только определенные системы.
Гарантийные документы
Если вы покупаете автомобиль с гарантией, обязательно получите ее копию. Внимательно просмотрите его и узнайте, о чем идет речь. Гарантия содержит подробную информацию, например, о том, как получить ремонт покрываемой системы или детали. Там же указано, кто несет ответственность за выполнение условий гарантии.
Гарантии производителя с истекшим сроком действия
Если гарантия производителя все еще действует, дилер может отметить это в разделе «Охватываемые системы/длительность» Руководства для покупателей. Чтобы убедиться, что вы можете воспользоваться страховкой, попросите у дилера гарантийные документы на автомобиль. Проверьте информацию (что покрывается, срок действия/миль и необходимые документы), позвонив в дилерский центр. При звонке убедитесь, что у вас есть VIN.
Контракты на обслуживание
Контракт на обслуживание – это обещание выполнить (или оплатить) определенный ремонт или услуги. Договор на обслуживание, который иногда называют «расширенной гарантией», — это , а не гарантия. Вы можете купить договор на обслуживание в любое время. Их продают производители и дилеры автомобилей, а также независимые компании. Цены и охват сильно различаются.
Чтобы решить, нужен ли вам контракт на обслуживание, рассмотрите следующие вопросы:
- Дублирует ли контракт на обслуживание уже имеющуюся у вас гарантию? Начинается ли это после того, как ваша текущая гарантия истекает? Если контракт на обслуживание длится дольше, чем вы предполагаете владеть автомобилем, можно ли его передать другому лицу или доступен более короткий контракт?
- Вероятно, машине понадобится ремонт и сколько он будет стоить? Вероятно ли, что стоимость ремонта превысит цену контракта?
- Будет ли контракт на обслуживание распространяться на все детали и системы? Означает ли покрытие «от бампера до бампера» то, что вы думаете?
- Требуется ли франшиза, и если да, то в каком размере и на каких условиях?
- Покрывает ли договор непредвиденные расходы, такие как расходы на буксировку и аренду автомобиля, пока ваш автомобиль обслуживается?
- Должен ли ремонт и плановое техническое обслуживание выполняться у дилера?
- Существуют ли правила отмены и возмещения стоимости контракта на обслуживание? Взимается ли плата за отмену?
- Имеет ли дилер или компания, предлагающая контракт на обслуживание, хорошую репутацию? Продает ли дилер контракты на стороннее обслуживание?
Если вы покупаете контракт на обслуживание у дилера в течение 90 дней после покупки подержанного автомобиля, дилер не может отменить подразумеваемые гарантии на системы, указанные в контракте. Например, если вы покупаете автомобиль «как есть», на автомобиль обычно не распространяются подразумеваемые гарантии. Но если вы покупаете контракт на обслуживание двигателя, вы автоматически получаете подразумеваемые гарантии на двигатель. Эти гарантии могут предоставить вам защиту, выходящую за рамки контракта на обслуживание. Убедитесь, что вы получили письменное подтверждение того, что ваш контракт на обслуживание в силе.
Если у вас возникла проблема
Если у вас возникла проблема, на которую, по вашему мнению, распространяется гарантия или контракт на обслуживание, следуйте инструкциям по гарантии или контракту, чтобы получить обслуживание. Если возник спор, и вы не можете решить его с дилером, у вас все еще есть несколько вариантов:
- Если ваша гарантия подтверждена производителем автомобиля, обратитесь в дилерский центр. Они могут решать вопросы гарантийного обслуживания и ремонта.
- Свяжитесь с генеральным прокурором штата.