Если у водителя нет сдачи что делать: ИА Галерея Чижова, новости воронежа сегодня, газета галерея Чижова, последние новости

Содержание

что делать, если мне не дали сдачу и выгнали из маршрутки на мороз

20 февраля 2019 в 14:23
Давайте разберёмся

Не так давно кемеровские соцсети активно обсуждали новость о том, что водитель маршрутки выгнал на мороз беременную женщину. По словам самой женщины, она попыталась расплатиться тысячной купюрой, но её высадили из-за отсутствия сдачи. Чуть позже появилась ещё одна новость: мать с двумя детьми выкинули из автобуса за то, что она отказалась платить за детей, так как из-за возраста им полагается бесплатный проезд. Произошедшее опровергли в полиции, но сама ситуация кажется вполне возможной.

Давайте разберёмся, кто всё-таки должен заботиться о сдаче в автобусах и маршрутках, может ли водитель высадить пассажира за её отсутствие и вернут ли потраченные деньги, если транспорт сломался и не довёз вас до конечной точки маршрута.

Фото: Александр Патрин / A42. RU

Могу ли я проехать на автобусе или маршрутке бесплатно, если нет сдачи с крупной купюры?

Можете. Размен купюр – проблема водителя или кондуктора. По сути, проезд – это заключение публичного договора между перевозчиком и пассажиром. На основании ст. 786 ГК РФ, перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд. Заключение договора удостоверяется билетом. Проще говоря, пассажир должен заплатить, кондуктор должен дать сдачу и билет. Автобус должен везти по заданному маршруту и останавливаться на остановках.

Главное, понимать, что вы не едете зайцем, а хотите заплатить за проезд. По какой причине этого не получается сделать – не ваша забота. Согласно ст. 37 закона РФ «О защите прав потребителей», если потребитель рассчитывается за проезд крупной купюрой, а у кондуктора нет сдачи, то он не может высадить пассажира, так как тот не отказывается от оплаты проезда. 

 

То есть, высадить на мороз меня не могут?

Вас не могут высадить ни на мороз, ни в жару, ни вообще. Такие действия являются неправомерными со стороны перевозчика. Водитель или кондуктор должны оставить вас в покое, но если у них появится сдача до того, как вы вышли из автобуса, оплатить проезд всё-таки придётся. 

Однако если кондуктор не имеет права вас высадить, то контролёр — имеет. Даже несмотря на то, что вашей вины в неоплаченном проезде нет, для него вы являетесь нарушителем. Контролёр составит протокол об административном правонарушении и даст его копию. Позже вам придёт уведомление, где и когда дело рассмотрят. Вы можете объяснить, почему не оплатили проезд, по делу вынесут решение: привлекать или не привлекать вас к административной ответственности. Решение можно обжаловать в судебном порядке. Но, как правило, до подобного ситуация доходит очень редко.

 

Есть люди, которые специально рано утром пытаются расплатиться крупными купюрами, заранее зная, что у водителя не будет сдачи. Так можно?

Нельзя. Такие действия являются незаконными. Несмотря на то, что сам закон, вроде как, прямым образом никто не нарушает, это можно квалифицировать по ст.  10 ГК РФ «Злоупотребление правом». Другой вопрос, что привлечь к ответственности человека, как и доказать его вину, в этом случае будет крайне проблематично.

 

А если общественный транспорт сломался, мне вернут деньги за проезд?

Тут есть два варианта развития событий. В случае поломки транспорта кондуктор или водитель могут предложить пассажиру пересесть на другой автобус или маршрутку и продолжить путь по тому же билету. Но в этом случае они сами обязаны каким-либо образом организовать пересадку. Так гласит ст. 20 закона РФ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». Это первый вариант.

Второй вариант — вы можете потребовать вернуть деньги за проезд. Согласно ст. 23 того же закона, перевозчик обязан это сделать. Правда, не сразу: возврат денег осуществляется не позднее, чем через десять дней. Об этом говорит пункт 1 ст. 31 закона «О защите прав потребителей».

По факту требовать возврата денег можно, но если по какой-то причине водитель или кондуктор отказывается это сделать сиюминутно, лучше поумерить свой пыл. Хотя, как показывает практика, мало кто поедет через полторы недели в пункт возврата денег, чтобы получить под расписку свои законные 22 рубля.

 

Понятно. Кстати, за маленького ребёнка платить нужно?

Вообще согласно ст. 786 ГК РФ взрослый может провезти ребёнка бесплатно, если тот не занимает отдельного места и сидит на руках у родителей. Это касается всего общественного транспорта. Количество детей может быть любым, а допустимый возраст бесплатного проезда в черте города – до семи лет. Если ребёнок всё-таки занимает место, то за проезд придётся заплатить: половину от стоимости билета. 

Однако водитель или кондуктор вправе потребовать свидетельство о рождении ребёнка, которое подтвердит его возраст. Если документов не окажется, платить придётся, причём полную стоимость.

 

Куда обратиться, если мои права всё-таки нарушили?

Можно обратиться с письменной жалобой на действия кондуктора или водителя в автопарк,  которому принадлежит общественный транспорт. Также можно навестить управление транспорта и связи Кемерова, которое находится в городской администрации, или местное управление Роспотребнадзора.

И самая крайняя мера: можно направить иск в суд, но тогда необходима доказательная база, которая подтвердит, что вам действительно не дали сдачу или высадили из маршрутки. Это может быть как видеосъёмка, так и показания свидетелей.

Подпишитесь на оперативные новости в удобном формате:

Что делать, если у водителя такси нет сдачи?

Такси – это вид транспорта, который позволяет пассажиру доехать до места назначения максимально комфортно и без задержек. При этом воспользоваться им можно как самостоятельно, так и с друзьями или семьей. За дополнительную плату пассажир может перевезти в салоне авто домашних питомцев или же большой объем личных вещей.

Безусловно, проезд в такси обладает массой преимуществ, благодаря своему удобству. Но иногда у пассажиров могут возникать сложности в общении с водителем, например, такими как отсутствие сдачи у последнего. Такая ситуация наверняка встречалась с каждым, кто регулярно пользуется услугами такси. При этом достаточно часто она ставит пассажира в неловкое положение.

Такая ситуация может возникнуть по нескольким сценариям, каждый из которых является малоприятным для человека, который воспользовался услугами такси.

Часто водитель уже по пути к пункту назначения спрашивает у клиента, есть ли у него средства, чтобы заплатить без сдачи. При получении отрицательно ответа он предлагает пассажиру сделать остановку, чтобы последний мог зайти в магазин или обратиться киоск и разменять деньги. При этом сам водитель не хочет разменивать средства самостоятельно. В качестве основного аргумента выступает то, что он не намерен оставлять свое транспортное средство из-за возможности его хищения.

Кроме того, такая ситуация может возникнуть и когда пассажир уже был доставлен к месту назначения. В этом случае человека ставят перед фактом и ему приходиться искать место, где разменять деньги, или же просто оставить всю сумму таксисту. Стоит отметить, что чаще всего если пассажир был доставлен под подъезд жилого дома, то там крайне редко можно найти какой-то киоск или магазин.

Любая из вышеописанных ситуаций является крайне неприятной для самого пассажира, ведь водитель в большинстве случаев не предлагает никакого варианта решения такой ситуации и не хочет самостоятельно предпринимать никаких действий.

Что делать пассажиру?

Для начала необходимо уяснить, что поездка в такси является услугой, за которою была озвучена фиксированная сумма перед началом поездки. Именно поэтому в случае возникновения проблем с отсутствием сдачи решать ее должен тот, кто предоставляет данную услугу, а именно водитель такси. Он должен самостоятельно найти выход из такой ситуации и не принуждать пассажира делать это вместо него.

Если таксист не дает сдачу, то пассажир может позвонить оператору службы, где было заказано такси. Уважающие себя компании заботятся о своих клиентах и не желают расставаться с ними, поэтому они стараются быстро найти выход из сложившейся ситуации и решить проблему в интересах человека, который вызвал такси.  

Кроме того, во время заказа машины вы можете сразу же сказать диспетчеру, что у вас в наличии есть только крупная купюра, с которых вам необходимо будет получить сдачу в конце поездки. Тогда они смогут использовать информацию при поиске водителя или предупредить его о том, что он должен заранее подготовить сдачу.

Какие аргументы можно использовать?

В нашей стране отсутствует закон, который рассчитан исключительно на правила перевозки в такси. Но при этом всегда можно ссылаться на закон «О защите прав потребителя». В нем прописано, что потребитель должен рассчитаться за услугу, которой он воспользовался.

Но отсутствие сдачи нельзя считать весомой причиной для отказа от договора. Ответственность в такой ситуации ложится именно на водителя, так как от пассажира требуется лишь одно – заплатить за предоставленную ему услугу, то есть в данной ситуации, за поездку.

Кроме того, в случае возникновения данной проблемы пассажир может попросить водителя предоставить официальные документы, позволяющие ему осуществлять перевозку пассажиров. Речь идет о лицензии, которая должна быть у каждого водителя.

Почему такая проблема не возникнет у нас?

Наша служба такси заботится о своих клиентах и всегда предупреждает водителей о том, что они должны заранее подготовить требуемое количество средств для сдачи. Кроме того, вы всегда можете позвонить напрямую нашим диспетчерам, после чего они смогут оперативно решить недоразумение буквально за считанные секунды.

Служба поддержки такси

Комментарии

Еще не добавлен ни один комментарий. Ваш комментарий будет первым.

Вернуться в список новостей

Новые водительские права штата Миссури и удостоверения личности, не являющиеся водителями

Когда Департамент начнет выдавать в штате Миссури обновленные водительские права и удостоверения личности, не являющиеся водителями?

Департамент начнет выдачу водительских прав и удостоверений личности, не являющихся водителями, в штате Миссури с новым дизайном 22 июня 2020 года.

Как будут выглядеть новые водительские права штата Миссури?

Новый дизайн с красными, белыми и синими волнами посвящен двухсотлетию штата Миссури. Тот же двухсотлетний дизайн будет отражен на удостоверении личности неводителя штата Миссури и разрешении на обучение.

Версии новой лицензии и удостоверения личности штата Миссури, совместимые с REAL ID, по-прежнему будут отмечены звездочкой в ​​правом верхнем углу. Версии новых лицензий и удостоверений личности штата Миссури,
несовместимы с REAL ID, по-прежнему будут иметь надпись «НЕ ДЛЯ НАСТОЯЩИХ ИДЕНТИФИКАЦИОННЫХ ЦЕЛЕЙ» в верхнем правом углу.
Это конкретно относится к использованию в соответствии с федеральным законом REAL ID от 2005 г.

Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с новым форматом и функциями безопасности.

Почему водительское удостоверение штата Миссури переделывается?

Раздел 302. 181, RSMo, требует, чтобы лицензии производились таким образом, « который запрещает, насколько это возможно, возможность воспроизведения, изменения, подделки, подделки или дублирования любых
лицензия без готового обнаружения ». Кроме того, агентствам по выдаче водительских удостоверений рекомендуется периодически обновлять дизайн и функции безопасности своих карт для борьбы с подделками и
мошенничество. Новый дизайн карты соответствует стандарту дизайна карты Американской ассоциации администраторов транспортных средств (AAMVA) 2016 года в отношении макета, безопасности и форматирования штрих-кода.

Сколько будет стоить обновленное водительское удостоверение?

Для жителей штата Миссури не требуется никаких дополнительных сборов или затрат на получение водительских прав с новым дизайном в рамках обычной процедуры. Однако любой, кто запрашивает новое водительское удостоверение или
удостоверение личности, не являющееся водителем, за пределами их обычного периода продления и исключительно с целью получения новой версии должно будет оплатить стандартную транзакцию дублирования и офисную обработку.
сборы. Щелкните здесь для получения подробной информации о плате.

Есть ли в новом дизайне водительского удостоверения улучшенные функции безопасности?

Да. Новое водительское удостоверение штата Миссури включает в себя ряд расширенных функций безопасности, соответствующих Стандартам дизайна карт AAMVA 2016 года и Закону о REAL ID от 2005 года. Эти функции обеспечат
гарантии для правоохранительных органов, розничных продавцов и других лиц, которые полагаются на водительские права и удостоверения личности для подтверждения личности.

Некоторые из расширенных функций включают легко проверяемые функции, такие как назначенные цвета заголовка для различных типов лицензий, фантомные изображения, обновленная лазерная перфорация в форме
цветок кизила, новый тактильный элемент с лазерной гравировкой и особенности ультрафиолетовых (УФ) чернил. Новая маркировка США в верхнем левом углу указывает на страну выпуска и не привязана к
гражданство или иммиграционный статус. Документы, выдаваемые заявителям моложе 21 года, по-прежнему будут иметь вертикальный формат.

Нажмите здесь, чтобы ознакомиться с новым форматом и функциями безопасности.

Могу ли я подать заявку на обновление моих текущих водительских прав, неводительского удостоверения личности или разрешения на обучение в новом двухсотлетнем дизайне, если я
не в течение 184 дней с даты продления?

Да. Вы можете сдать свое действующее водительское удостоверение, удостоверение личности, не являющееся водителем, или разрешение на обучение, а также предоставить необходимые подтверждающие документы, чтобы подать заявку на повторную транзакцию. Применимый дубликат
будут взиматься сборы за транзакцию и обработку.

Какие документы мне нужно взять с собой, чтобы получить водительские права или неводительское удостоверение личности?

Вы должны предоставить документы для подтверждения личности, законного статуса, номера социального страхования и адреса проживания в штате Миссури. Если у вас есть адрес электронной почты
адрес в дополнение к вашему адресу проживания, вы также должны предоставить подтверждение почтового адреса. Если ваше настоящее имя отличается от имени, удостоверяющего личность или документа о законном статусе
представлен, вы должны представить документ, подтверждающий изменение имени.

Если вы продлеваете свое водительское удостоверение или удостоверение личности, не являющееся водителем, список необходимых документов также можно найти на обратной стороне открытки для продления:

  • Некоммерческая лицензия (гражданин США)
  • Некоммерческая лицензия (не гражданин США) и все Коммерческие водительские права
    (CDL) Кандидаты

Щелкните здесь, чтобы просмотреть список приемлемых документов, необходимых для получения документа, соответствующего REAL ID.
Щелкните здесь для получения списка приемлемых документов, необходимых для получения документа, не соответствующего REAL ID.

Как мне подать заявление на получение водительских прав, разрешения на обучение или неводительского удостоверения личности?

Вы можете обратиться в любое лицензионное управление штата Миссури, которое вы выберете, чтобы подать заявление на получение нового, продления или дубликата документа по мере необходимости. Процесс подачи заявки и сборы остаются прежними. В момент
обработки, вы получите временный бумажный документ и можете сохранить старую лицензионную карточку с пометкой «VOID». Постоянная карта будет изготовлена ​​в одном безопасном
объекта, и прибыть по почте на указанный адрес в течение 7-10 рабочих дней.

Почему централизованный процесс выдачи более безопасен, чем печать водительских прав или удостоверения личности, не являющегося водителем, в правах?
офис?

Отправка карты по почте помогает обнаружить и предотвратить мошенничество и кражу личных данных, требуя действительный адрес, и позволяет принять дополнительные меры безопасности перед выпуском постоянной карты.
так что физическое лицо, которое может выдавать себя за кого-то другого, не сможет получить лицензию на месте.

Как пересылаются водительские права или удостоверение личности, не являющееся водителем, чтобы не было очевидно, что внутри находится карта?

Новая карта отправляется в обычном конверте через Почтовую службу США, подобно тому, как по почте отправляется кредитная карта или паспорт. На конверте будет указан обратный почтовый адрес для
Департамент доходов; однако нет ничего, что могло бы предложить или раскрыть содержание.

Сколько времени потребуется, чтобы получить по почте мои водительские права или удостоверение личности, не являющееся водителем?

Вы должны получить водительские права или удостоверение личности, не являющееся водителем, в течение 7–10 рабочих дней.

ПРИМЕЧАНИЕ: Для некоторых заявлений, таких как новые водительские права коммерческого назначения, требуется повторное рассмотрение для окончательного утверждения, и в среднем это занимает 7-10 дней.

Что произойдет, если почтовое отделение не сможет доставить мои водительские права или неводительское удостоверение личности?

Если Почтовая служба США не может доставить вашу карту по указанному вами адресу, она может быть возвращена в Департамент доходов штата Миссури. Департамент будет держать карту в течение 60 лет.
дней. Если вы не свяжетесь с нами в течение 60 дней, указав, что вы не получили карту, она будет уничтожена. Вы можете связаться с Департаментом по телефону 573-526-2407 или написать по адресу [email protected] для получения помощи.

Как выглядит временный документ?

Щелкните здесь, чтобы ознакомиться с форматом и функциями временного документа.

Срок действия временного документа истекает?

Да. Временный документ для некоммерческого разрешения или лицензии действителен только в течение 30 дней с даты выдачи. Срок годности напечатан на нем.

Временный документ для коммерческой лицензии или разрешения действителен в течение 45 дней с даты выдачи.

Что, если выяснится, что мои водительские права, разрешение на обучение или неводительское удостоверение личности не будут доставлены до того, как я получу бумажный документ?
срок действия временного бумажного документа истек? Нужно ли мне приходить за другим временным документом?

В то время как большинство карт должны быть получены по почте в течение 10 рабочих дней, некоторые типы транзакций требуют дополнительного времени для проверки или обработки.

Если вы не получили настоящую карту по почте, а срок действия вашего временного водительского удостоверения истекает в течение 5–7 дней, вы можете обратиться в Департамент.
для оказания помощи.

Если установлено, что для рассылки требуется дополнительное время:

  • Разрешение на обучение или водительское удостоверение . Вы можете запросить продление вашего временного водительского удостоверения в любом офисе лицензирования штата Миссури.
  • Nondrive ID — Вы можете продолжать использовать временный бумажный документ, пока не получите свою карту по почте. Документ обновления или расширения не требуется.

Для замены карты, не полученной по почте в течение не менее 25 рабочих дней с даты отправки и не более 90 дней с даты подачи заявления , вы можете подать заявление на
дубликат в любом лицензионном офисе штата Миссури. Транзакция может быть обработана без комиссии до тех пор, пока не будет запрошено изменение данных. Если ваш адрес проживания
изменены по сравнению с исходной заявкой или запрошены другие изменения данных, будет взиматься стандартная плата за двойную транзакцию.

Если мой временный документ потерян, украден или уничтожен, могу ли я получить новый?

Если ваше действующее временное водительское удостоверение (TDL) утеряно, украдено или уничтожено, вы можете подать заявление и оплатить дубликат в любом офисе лицензирования штата Миссури. Требуется приемлемое удостоверение личности и адрес проживания, а также взимается плата за дубликат лицензии.

Замена документа «Только получение денег» (для неводительского удостоверения личности) не может быть выдана.

Принимают ли предприятия временный документ в качестве удостоверения личности для обналичивания чеков, покупки алкогольных или табачных изделий,
вход в игорные заведения и тому подобное?

Хотя, как правило, бизнес сам решает, какой тип идентификации является для него приемлемым, Департамент работает над тем, чтобы информировать бизнес и другие агентства о новых
лицензии и процесс. Если у вас возникли проблемы с принятием вашего временного документа компанией, свяжитесь с Департаментом по телефону 573-526-2407 или по электронной почте [email protected]. Мы будем работать с бизнесом, чтобы попытаться предоставить информацию о наших новых документах.

В дополнение к временному документу вы также можете иметь при себе старую лицензионную карточку (на которой будет написано «VOID») до тех пор, пока вы не получите постоянную карточку в
Почта. Все временные (бумажные) документы будут помечены как «НЕ ДЛЯ НАСТОЯЩЕГО ИДЕНТИФИКАЦИОННОГО ЦЕЛЯ». Это конкретно относится к использованию в соответствии с федеральным законом REAL ID от 2005 года.

Принимают ли Управление социального обеспечения, Управление транспортной безопасности и другие государственные учреждения
временный документ в качестве удостоверения личности?

Хотя временный документ может быть принят для большинства общих деловых целей, вы должны подтвердить принятие временного документа в агентстве.

Временный документ не будет приниматься в качестве удостоверения личности, соответствующего НАСТОЯЩЕМУ удостоверению личности, для внутренних авиаперевозок, регулируемых федеральным законодательством, доступа на федеральные объекты (военные базы, федеральный суд).
дома и т. д.) или доступа к атомным электростанциям. Если вам требуется водительское удостоверение, соответствующее НАСТОЯЩЕМУ удостоверению личности, или неводительское удостоверение личности, вы должны подождать не менее 10-15 рабочих дней с даты
приложение, чтобы получить распечатанную REAL ID-совместимую карту по почте. Щелкните здесь для получения дополнительной информации о программе REAL ID штата Миссури.

Как я могу связаться с Департаментом доходов штата Миссури?

Вы можете связаться с Бюро водительских удостоверений по телефону 573-526-2407 или по электронной почте [email protected].
Щелкните здесь, чтобы получить полную контактную информацию Департамента.

Я получил водительское удостоверение или неводительское удостоверение, выданное в штате Миссури и соответствующее REAL ID, до того, как Департамент начал
выпуск карт с новым двухсотлетним дизайном 22 июня 2020 г. Действительна ли моя лицензия или удостоверение личности, соответствующие REAL ID, для целей REAL ID?

Да. Любые ранее выданные водительские права Миссури, соответствующие REAL ID, или неводительское удостоверение личности по-прежнему действительны для соответствия REAL ID и других целей проверки личности до тех пор, пока они не будут включены в список.
срок годности.

Щелкните здесь для получения дополнительной информации о новых водительских правах штата Миссури.

Я получил водительское удостоверение или удостоверение личности, выданное в штате Миссури, до того, как Департамент начал выдачу карт.
с новым двухсотлетним дизайном 22 июня 2020 г. Мои права, удостоверение личности или разрешение все еще действительны?

Да. Любые ранее выданные водительские права штата Миссури или неводительское удостоверение личности, совместимое с REAL ID или нет, по-прежнему действительны для целей вождения или идентификации до указанной даты истечения срока действия.

Щелкните здесь для получения дополнительной информации о новых водительских правах штата Миссури.

Изменение адреса

ВЫ ДОЛЖНЫ УВЕДОМИТЬ ДЕПАРТАМЕНТ БЕЗОПАСНОСТИ И НАЦИОНАЛЬНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ОБ ИЗМЕНЕНИИ АДРЕСА

Вы должны уведомить Департамент безопасности и внутренней безопасности о любом изменении адреса в течение 10 дней после этого изменения. Это включает в себя, когда вы физически переезжаете или адресуете изменения, сделанные Почтовой службой США или вашим местным отделом экстренной связи 9-1-1, когда вы физически не переезжали.

Уведомляющие почтовые органы не предоставляют нам информацию. Не уведомив нас, вы можете пропустить дату продления лицензии. Закон не требует изменения адреса в вашей фактической лицензии, только в наших файлах. Плата за изменение адреса в нашей системе не взимается.

В ваших правах должен быть указан ваш юридический адрес проживания. Почтовый ящик не принимается в качестве почтового адреса по месту жительства. Если ваше изменение связано с изменением имени, вам необходимо посетить центр обслуживания водителей.

Онлайн через электронные услуги:

  • Посетите портал электронных услуг и заполните необходимые поля, нажав здесь .
  • Выберите «Изменить свой адрес» из списка доступных услуг и следуйте инструкциям.
  • Если вам нужна лицензия, отражающая внесенные изменения, вернитесь к списку доступных услуг и обновите лицензию или закажите дубликат лицензии, если срок продления еще не истек. После завершения транзакции и оплаты всех связанных с ней сборов новая лицензия будет отправлена ​​по почте на ваш обновленный адрес.

В киоске самообслуживания:

  • Найдите ближайший к вам киоск самообслуживания, нажав здесь .
  • Следуйте инструкциям на экране киоска, чтобы обновить свой адрес.
  • Если вам нужна лицензия, отражающая внесенные изменения, начните новую транзакцию и обновите лицензию или закажите дубликат лицензии, если срок продления еще не истек. После завершения транзакции и оплаты всех связанных с ней сборов новая лицензия будет отправлена ​​по почте на ваш обновленный адрес.

По почте:

Чтобы обновить свою запись с новым адресом по почте, вам необходимо предоставить следующую информацию:

  • Полное имя
  • Дата рождения
  • Номер водительского удостоверения
  • Номер социального страхования
  • Старый адрес, указанный в текущем водительском удостоверении
  • Новый адрес
  • Округ вашего нового адреса

Или забрать форму изменения адреса в любом центре обслуживания водителей.