Содержание
Куда отправить фото нарушения парковки и как сообщить в ГИБДД о неправильной парковке?
Sorry, you have Javascript Disabled! To see this page as it is meant to appear, please enable your Javascript!
- Юрист Консульт
- >
- Статьи
- >
- Автоюрист
- >
- Штрафы ГИБДД
- >
- Нарушение правил остановки и парковки
Москва +7(499) 325-45-68
Санкт-Петербург +7(812) 467-40-78
Бесплатная консультация 7(800) 350-23-68
Правила парковки транспортных средств обязательны для всех. Их нарушение может создать серьезные препятствия для участников дорожного движения. Особенно это актуально для больших городов. Каждый вправе зафиксировать такое нарушение и отправлять фото с нарушением парковки в компетентные инстанции для принятия мер к нарушителю.
Содержание
- Как сообщить о неправильной парковке?
- Делаем правильное фото нарушения парковки
- Определяем куда отправить фото с нарушением парковки
- Сообщаем о нарушении правил парковки в ГИБДД
- Ожидание решения
- Когда жалоба на неправильную парковку бессмысленная?
- Какие еще нарушения можно зафиксировать самостоятельно?
- Узнает ли нарушитель, кто настучал?
- Как пожаловаться через приложение «Помощник Москвы»?
- На что можно жаловаться?
- Как пользоваться?
Как сообщить о неправильной парковке?
Проинформировать компетентные органы о нарушении правил парковки можно различными способами. Это может быть телефонный звонок или личное обращение.
Для большей гарантии необходимо зафиксировать нарушение. Самый подходящий вариант – фотографирование. После этого указанные материалы направляются в уполномоченную инстанцию для принятия мер к нарушителю. При этом заявитель имеет возможность узнать о результатах рассмотрения обращения.
Делаем правильное фото нарушения парковки
Фотосъемка – это лучший вариант зафиксировать нарушение правил парковки. Но она должна быть правильной. Недостаточно будет снять только само транспортное средство. Необходима панорамная фотография, на которой должно быть отражено:
- транспортное средство;
- его государственный номер;
- место парковки;
- знак, запрещающий парковку;
- дата и время снимка.
При наличии такой информации фотография будет являться доказательством факта нарушения.
Кроме фотографии необходимо приложить информацию о:
- дате и времени правонарушения;
- месте, в котором был обнаружен неправильно припаркованный автомобиль;
- данных транспортного средства – марка, гос. номера;
- виде правонарушения и нарушенной статье КоАП (если заявитель может представить такие данные).
Определяем куда отправить фото с нарушением парковки
После того как нарушение было зафиксировано снимки необходимо направить в орган, в компетенцию которого входит принятие мер к нарушителям. Таковым является ГИБДД (бывшее ГАИ). Именно Госавтоинспекция рассматривает материалы по фактам несоблюдения правил парковки, поскольку они являются нарушением ПДД.
Обратиться с жалобой можно и в местную администрацию. Представленные материалы будут переданы в ГИБДД для рассмотрения.
Жители Москвы и Московской области могут обратиться в Московскую административную дорожную инспекцию (МАДИ) через ресурс Автокод.
Сообщаем о нарушении правил парковки в ГИБДД
Направить жалобу в ГИБДД можно, используя различные варианты. Прежде всего – это личное обращение. В этом случае заявитель самостоятельно приносит в ГИБДД имеющиеся материалы и оформляет жалобу. Обращение может быть, как индивидуальным, так и коллективным. Последний вариант чаще всего касается случаев, когда автовладельцы нарушают правила парковки во дворе жилого дома.
Обратиться в ГИБДД можно и удаленно. Для этого необходимо воспользоваться сайтом ГИБДД. Алгоритм действий заинтересованного лица будет следующим:
- Войдите на главную страницу.
- Выберите раздел «Сервисы» > «Прием обращений».
- Ознакомьтесь и согласитесь с условиями, нажмите «Подать обращение».
- Заполните форму и приложите фото нарушения.
- Заполните капчу и нажмите «Отправить обращение».
В разделе «Текст обращения» можно указать:
01 октября 2019 года около 17 часов у подъезда дома № 23 на ул Лесной (г. Самара) я стал свидетелем правонарушения со стороны водителя автомобиля ЛАДА ВАЗ 2114 с ГРЗ: НОМЕР (А 123 АА197), который нарушил п. 12.1 ПДД, а именно совершил заезд на тротуар с последующей стоянкой.
Фото прилагаются в прикреплённом файле.
На основании изложенного выше и, руководствуясь п. 3 ч. 1 ст. 28.1 КоАП РФ, ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»,
ПРОШУ:
- Установить водителя, управлявшего транспортным средством в указанное выше время, и возбудить в отношении него производство по делу об административном правонарушении по ч.6 ст. 12.19 КоАП РФ
- Дать письменный ответ на обращение по указанному почтовому адресу в установленный законодательством срок.
01 октября 2019 г. Иванов И.И.
E-mail: [email protected]
Ожидание решения
Обращение через сайт рассматривается в срок, определенный Федеральным законом от 2 мая 2006 года №59-ФЗ и Приказом МВД России от 12 сентября 2003 года №707. Он составляет 30 дней с момента регистрации заявления. Фиксация обращения происходит в течение трех дней с момента поступления. Срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на 30 дней. Об этом заявитель уведомляется.
О результатах рассмотрения жалобы заявителю сообщается в указанные сроки. Информация о принятых мерах в отношении нарушителя приходит на электронную почту заявителя в виде скан-копии. Информацию о стадии рассмотрения обращения можно получить, заполнив стандартную форму обращения и указав регистрационный номер жалобы.
Когда жалоба на неправильную парковку бессмысленная?
Нередко заявители сталкиваются с отказом в рассмотрении жалобы. Это может быть обусловлено различными причинами.
- Прежде всего отказ может быть связан с качеством фотографии. На снимке могут быть невидны дата и время фиксации, место парковки, номер, марка, модель и цвет автомобиля.
- Отказать могут и по причине того, что заявитель не указал адрес, по которому можно направить ответ, а также свои личные данные.
- Причиной отказа в рассмотрении может быть и факт отсутствия нарушения, то есть когда водитель правил парковки не нарушил.
Независимо от причин отказа заявителю направляется уведомление, с указанием причин такого решения.
Москва +7(499) 325-45-68
Санкт-Петербург +7(812) 467-40-78
Бесплатная консультация 7(800) 350-23-68
Москва +7(499) 325-45-68
Санкт-Петербург +7(812) 467-40-78
Какие еще нарушения можно зафиксировать самостоятельно?
Кроме нарушения правил парковки, каждый гражданин может зафиксировать:
- пересечение железнодорожного пути в неустановленных местах;
- проезд на запрещающий сигнал светофора или регулировщика;
- невыполнение требования ПДД уступить дорогу транспортному средству, пользующемуся преимущественным правом движения;
- разворот или движение задним ходом в местах, где такие маневры запрещены;
- выезд на полосу встречного движения, либо на трамвайные пути встречного направления, за исключением случаев при объезде препятствия;
- несоблюдение требований, предписанных дорожными знаками или разметкой проезжей части дороги;
- движение по полосе для маршрутных транспортных средств или остановка на указанной полосе;
- не предоставление преимущества в движении пешеходам или иным участникам дорожного движения.
Узнает ли нарушитель, кто настучал?
ГИБДД не разглашает информацию об источнике сведений о нарушении. Виновному лицу будет предъявлена только фотография. При обращении через сайт необходимо в обязательном порядке указать свои фамилию, имя и адрес электронной почты.
Если заявитель боится огласки, то фамилия и имя могут быть вымышленными. Но следует указать действующий адрес электронной почты, чтобы своевременно получить уведомление о результатах рассмотрения жалобы.
Как пожаловаться через приложение «Помощник Москвы»?
Данный ресурс представляет собой специально разработанное мобильное приложение, которое предназначено для фиксации нарушений ПДД на улицах столицы. Его можно скачать и установить на любое мобильное устройство совершенно бесплатно.
Скачать «Помощник Москвы» для Android, для Iphone.
На что можно жаловаться?
Используя приложение «Помощник Москвы» можно фиксировать:
- остановка запрещена;
- стоянка запрещена;
- неоплата парковки;
- парковка на тротуаре;
- парковка на пешеходном переходе;
- парковка на газоне;
- отсутствие светофоров или дорожных знаков;
- нелегальное скопление такси.
То есть целевое назначение приложения – поддержание порядка на улицах города и создание благоприятных условий передвижения для всех участников.
Как пользоваться?
После того как приложение скачано, пользователю будет доступен демо-режим, который позволяет изучить основные функции приложения. Чтобы использовать их в полном объеме, необходимо пройти регистрацию на ресурсе mos.ru.
При регистрации необходимо заполнить специальную форму, в которой указывается:
- фамилия, имя, отчество пользователя;
- номер контактного телефона;
- адрес электронной почты;
- контрольный вопрос и ответ на него;
- логин и пароль.
После регистрации можно использовать имеющиеся логин и пароль для входа в приложение. Можно использовать номер СНИЛС, если они привязан к профилю.
После входа пользователь получает доступ к разделу «Мой журнал». Оно состоит из двух разделов.
- «Нарушения». Используется для фотофиксации нарушений. Благодаря ему можно узнать о результатах рассмотрения жалобы.
- «Обращения». Данный раздел позволяет направить информацию в ГИБДД, Департамент транспорта или Московскую административную дорожную инспекцию.
Теперь вы знаете, куда отправить фото с нарушением парковки. И помните, фотофиксация нарушения правил парковки доступна для каждого желающего. Для этого можно использовать любое мобильное устройство, снабженное камерой. Для жителей столицы доступно специальное приложение. После фиксации нарушения снимки нужно представить в ГИБДД или местную администрацию. Жители Москвы и Московской области могут жаловаться в МАДИ.
Информация о заявителе нарушителю не разглашается. При удаленном обращении можно указать недостоверные фамилию и имя. Это позволит исключить риск утечки данных.
Вам нужна помощь? ⬇️
Москва +7(499) 325-45-68
Санкт-Петербург +7(812) 467-40-78
Бесплатная консультация 7(800) 350-23-68
Задать вопрос эксперту сайта «Юрист-консультант»
- Как привлечь к ответственности ГКУ «АМПП»?
- Каковы сроки оплаты штрафов за парковку?
- Есть ли штраф за парковку на велодорожке?
- Задать вопрос
- Онлайн проверка штрафов за неоплаченную парковку
- Можно ли оплатить штраф за парковку со скидкой 50 процентов?
- Что делать и куда обратиться, если пришел штраф за оплаченную парковку?
- Где и как оспорить штраф АМПП, МАДИ и ГИБДД за парковку в Москве?
Другие юридические услуги
- Вождение в нетрезвом виде
- Обжалование штрафа ГИБДД
- Оплата штрафов ГИБДД
- Пересечение сплошной
- Правила перевозки детей
- Превышение скорости
- Проверка штрафов ГИБДД
- Штраф за езду без прав
- Штраф за езду без страховки
- Штраф за номера
- Штрафы за колеса и резину
Москва +7(499) 325-45-68
Санкт-Петербург +7(812) 467-40-78
Бесплатная консультация 7(800) 350-23-68
Нарушение правил парковки — как его зафиксировать и куда отправить жалобу
Содержание
- Суть жалобы
- Особенности доказательств
- Способы направления жалобы
- Заявление при помощи интернета
- Дополнительные возможности для москвичей
Есть вопросы?
Получите консультацию автоюриста:
8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.
Это быстро и бесплатно!
Правила дорожного движения РФ определяют необходимость осуществления парковки транспортных средств в строго отведенных местах. В крупных городах, несмотря даже на организацию специальных парковочных мест, довольно часто наблюдается нарушение установленных правил, когда автомобилисты оставляют свои машины в неположенном месте. При обнаружении факта нарушения ПДД любой житель или гость населенного пункта имеет право пожаловаться на неправильную парковку. Для этого потребуется зафиксировать ее посредством фото- или видеосъемки и направить заявление одним из допустимых способов.
Суть жалобы
Имеет ли смысл жалоба на парковку и почему обращения могут приниматься от рядовых граждан? Любой участник дорожного движения, в качестве которого также выступает и пешеход, ежедневно сталкиваются с несколькими десятками фактов нарушения ПДД. Они становятся основанием для привлечения к ответственности только в том случае, если фиксируются сотрудниками ГИБДД или техническими средствами, в качестве которых служат камеры видеонаблюдения. Таким образом охватывается далеко не весь перечень нарушений, который имел место. В связи с этим дополнительно принимаются сигналы от граждан, которые стали свидетелем определенной ситуации и могут предоставить доказательства.
Для справки. Жалобы на нарушения ПДД, не подтвержденные никакими доказательствами, не могут приниматься к рассмотрению. В качестве таких доказательств используются фото неправильной парковки или видеосъемка, которые выполнены с учетом требований, выдвигаемых к таким материалам.
Особенности доказательств
Фиксация нарушения, связанного со стоянкой транспортного средства в большинстве случаев не вызывает трудностей, поскольку машина не находится в движении и, как часто происходит, собственника авто поблизости нет. Несмотря на это, многие обращения не принимаются к рассмотрению, поскольку приложенные материалы не соответствуют требованиям. Так, фиксируя определенный автомобиль, следует знать о следующих особенностях:
- На фотографии должны присутствовать государственные знаки транспортного средства. В противном случае сотрудники ГИБДД смогут идентифицировать нарушителя и привлечь его к ответственности.
- По приложенным материалам должно быть четко ясно, что имело место нарушение. В частности, многие материалы относительно нарушения норм стоянки не принимаются, поскольку присутствует одна фотография, по которой невозможно определить, что речь идет именно о парковке. Это связано с тем, что под таким действием понимают остановку на время более 5 минут, не связанную с посадкой-высадкой пассажиров или погрузкой-выгрузкой вещей, товара и т.д.
Читайте также: Что делать, если поцарапали машину на парковке?
Важно. При фиксации транспортного средства важно запомнить место произошедшего. Такие данные обязательно потребуется указать в направляемом впоследствии заявлении.
Способы направления жалобы
В случае, когда нарушение зафиксировано, вполне закономерно возникает вопрос относительно того, куда отправить фото нарушения парковки, в ГИБДД или нет. На данный момент существует несколько методов, посредством которых сознательные граждане имеют возможность заявить о таком факте:
- Направить заявление посредством личного визита в отделение ГИБДД. Такой способ редко используется, поскольку он требует затрат времени.
- Направление заявления при помощи заказного письма. Он также связан с некоторыми трудностями в форме того, что требуется приложить фотографии неправильной парковки и цифрового носителя (диска).
- Отправка жалобы при помощи электронной заявки.
Это интересно. При любом способе направления жалобы сотрудники ГИБДД после рассмотрения обращения могут вызвать заявителя для дачи свидетельских показаний или связаться по указанному номеру телефона для уточнения данных.
Куда жаловаться на парковку на тротуаре во дворе и как это сделать? Если будет выбран способ направления заявления не посредством электронной заявки, потребуется оформить его в соответствии с принятыми нормами. В не указывают:
- Дату и точное время произошедшего.
- Место, в котором имела место неправильная парковка.
- Сведения об автомобиле нарушителя. Отражают государственный номер, марку и модель.
- Тот пункт ПДД, который был нарушен автомобилистом.
- Статья Кодекса об административных правонарушениях, в соответствии с которой виновный привлекается к ответственности и ему выбирается определенная мера наказания.
Следует знать. Если заявление подается посредством личного визита, то его необходимо отнести в отделение, относящееся к территории, где была зафиксирована неправильная парковка.
Заявление при помощи интернета
Наиболее востребованным способом направления жалобы является оформление заявления в режиме онлайн посредством визита на официальный сайт ГИБДД. Для этого потребуется выполнить следующие шаги:
- Вход на официальную страницу сайта.
- Переход на заполнение анкеты для обращения посредством нажатия соответствующей зеленой кнопки.
- Выбор региона, в котором произошло описываемое событие.
- Заполнение открывшейся формы.
Читайте также: Как «пробить» машину на розыск по номерам
Порядок оформления обращения состоит из заполнения следующих строчек:
- Указание наименования документа (заявление).
- Отражение действительной фамилии, имени и отчества.
- Определение способа получения ответа. Порядком рассмотрения обращений принято, что каждый заявитель получает уведомление с результатом по его жалобе.
- Указание номера контактного телефона.
- Оформление текста сообщения, которое можно предварительно составить с учетом особенностей отражения фактов и обстоятельств.
- Приложение доказательств (фотографий с места правонарушения).
- Подтверждение всех внесенных сведений и отправка обращения.
Важная информация. Если заявитель указывает неверные данные относительно себя, желая остаться анонимным, такое обращение после выяснения обстоятельств не будет принято для привлечения виновного к ответственности.
В большинстве случаев, если заявление составлено верно и приложенные доказательства не оставляют сомнений в действительности правонарушения, виновный привлекается к ответственности и выплачивает штраф. Если у сотрудников ГИБДД будут какие-либо вопросы, они дополнительно могут связаться с заявителем или пригласить его для дачи показаний.
Дополнительные возможности для москвичей
Для жителей Москвы теперь не обязательно отправлять фото нарушения парковки в ГИБДД посредством входа на официальный сайт. Достаточно будет воспользоваться существующим мобильным приложением «помощник Москвы», которое имеет следующие преимущества:
- Автоматическая фиксация правонарушения. Пользователь не должен заботиться о сохранении и отправке сведений о транспортном средстве нарушителя.
- Текст заявления практически готов, остается только внести некоторые данные.
- За отправку сообщений и выявление правонарушителей пользователи получают баллы, которые можно тратить на поездку в метро или парковку авто.
Это интересно. Большее количество баллов будет начислено заявителю в случае, если правонарушение зафиксировано в ночное время.
Выявление нарушителей в области ПДД и их привлечение в ответственности – прямая задача сотрудников ГИБДД. Фиксируя случаи неправильной стоянки, граждане помогают сотрудникам автоинспекции, в результате чего значительно улучшается статистика правонарушений. Составляя обращение, следует помнить о том, что они принимаются только при указании автора жалобы – в противном случае заявление останется без внимания.
Читайте также: Расчет парковочных мест для многоквартирного жилого дома
Не нашли ответа? Остались вопросы?
Получите бесплатную юридическую консультацию прямо сейчас: *
8 (800) 350-29-83 — Регионы России
8 (499) 938-45-81 — Москва и Московская обл.
8 (812) 425-61-42 — Санкт-Петербург и Лен. обл.
* Внимание! Юристы не консультируют по адресам и режимам работы, порядку и форме оплаты услуг стоянок и парковок, не оказывают техническую поддержку сервисов и приложений. Консультация носит исключительно юридический характер!
Сообщить о незаконной парковке — Snap Send Solve
Как работает Snap Send Solve?
Snap Send Solve — это платформа, которая позволяет властям и их клиентам выявлять и решать местные проблемы на благо сообществ во всем мире. Просто сфотографируйте проблему, отправьте отчет в течение 30 секунд с помощью приложения, и проблема будет отправлена непосредственно в соответствующий орган для решения.
Где доступно приложение?
Snap Send Solve доступен в Австралии и Новой Зеландии.
Взимается ли плата за его использование?
Snap Send Solve можно бесплатно загрузить из App Store и Google Play*, и пользоваться им так же просто, как и его название.
Если вы являетесь органом власти, который хотел бы использовать платформу, вы можете найти дополнительную информацию о нашем предложении для предприятий здесь.
*Плата за мобильную передачу данных может взиматься телекоммуникационными компаниями/операторами.
На каких устройствах будет работать Snap Send Solve?
Snap Send Solve работает на устройствах iOS и Android и доступен для бесплатной загрузки в App Store и Google Play.
Обратите внимание, что некоторые старые версии iOS и Android не поддерживаются.
Вы также можете отправлять отчеты через веб-сайт отчетов Snap Send Solve, отчет со своего рабочего стола здесь.
О каких проблемах можно сообщить?
Snap Send Solve позволяет пользователям сообщать о множестве инцидентов, включая, помимо прочего:
- Брошенные автомобили или транспортные средства
- Брошенные тележки
- Проблемы, связанные с животными
- Ямы и крышки оборудования связи
- Сброшенный мусор и мусор
- GRAFFITI
- Шум
- Парковка
- ПАВЕТЫ И РАЗОНА
- ИГОВОЙ ЗАГРУЗКИ
- Уличный свет
- Улица
- ТРИ
- 70031. другую проблему, либо отправьте ее с типом инцидента общего запроса, либо свяжитесь с нами, если вы считаете, что мы должны добавить ее на платформу Snap Send Solve.
Как мне узнать, перед каким советом или органом мне следует отчитываться?
Snap Send Solve устраняет сложность знания того, где и как сообщать об инцидентах на месте, позволяя пользователям захватывать и отправлять фотографии проблем, требующих внимания, где бы они ни находились. Ваша геолокация будет автоматически отмечена, поэтому ваш отчет будет отправлен в правильный совет или орган, все, что вам нужно сделать, это подтвердить правильность местоположения вашего отчета.
Как изменить адрес электронной почты, связанный с моей учетной записью?
Если вы хотите изменить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Snap Send Solve, вам необходимо выйти из системы и зарегистрироваться с новым адресом электронной почты. Ваша существующая история отчетов не будет перенесена в вашу новую учетную запись, однако записи каждого отчета, отправленного в ваш почтовый ящик, будут сохранены.
Как узнать, что проблема устранена?
Классифицируя типы инцидентов и назначая их соответствующим органам власти в зависимости от местоположения пользователя, Snap Send Solve позволяет быстро и просто сообщать о проблемах.
Каждый орган имеет свое соглашение об уровне обслуживания клиентов, и отзывы наших пользователей говорят нам, что подавляющее большинство запросов, отправленных через Snap Send Sold, решаются в более короткие сроки.
Многие органы дадут обратную связь по вашим сообщениям, от получения до решения. Однако вы можете не получить известие от всех властей.
Вы также можете найти обновления отчетов, например, был ли ваш отчет просмотрен соответствующим органом в разделе «История» приложения.
Могу ли я оставить отзыв властям после подачи отчета?
Да, вы можете оставить отзыв о том, была ли проблема решена, а также свою оценку удовлетворенности в разделе «История» приложения. Эта функция станет доступна через две-четыре недели после отправки отчета.
В какие органы я могу сообщить с помощью Snap Send Solve?
Snap Send Solve позволяет пользователям приложения отчитываться перед каждым советом в Австралии и Новой Зеландии, а также рядом других органов власти, включая поставщиков воды и электроэнергии, сети супермаркетов и правительственные ведомства штатов.
Что такое бизнес-модель Snap Send Solve?
Все местные советы и органы власти получают базовую отчетную информацию бесплатно.
Snap Send Solve предлагает два разных варианта подписки для местных советов и органов власти.
- Вспомогательные органы
Snap Send Solve предлагает платную версию нашей платформы местным советам и органам власти. Мы называем это подпиской Enterprise. Мы публикуем наши цены здесь.
Вспомогательные органы могут интегрировать отчеты в свою систему управления работой, чтобы они могли быстро реагировать на отчеты. Это экономит время и деньги для Администрации и создает беспрепятственный опыт для их клиентов.
Поддерживающие органы глубоко заботятся о пользовательском опыте своих клиентов и стремятся сделать так, чтобы клиенты могли как можно проще сообщать им о проблемах. По нашим данным, органы поддержки имеют более высокий рейтинг удовлетворенности клиентов.
- Основные органы
Snap Send Solve предоставляет бесплатную услугу местным советам и другим органам власти, которые бесплатно получают неограниченное количество отчетов. В настоящее время отчеты содержат изображения и геолокацию, чтобы точно определить, где находится проблема, и содержат больше деталей, чем телефонный звонок или созданное вручную электронное письмо.
Предлагая универсальную платформу, вы можете быть уверены, что отчеты будут доставлены в ответственный орган в любой точке Австралии и Новой Зеландии.
Почему у некоторых органов власти есть синяя галочка рядом с их именем в приложении?
Синяя галочка используется для идентификации Вспомогательных органов на платформе Snap Send Solve. Если у органа нет синей галочки рядом с его именем, он все равно получит ваш отчет.
Поддерживающие органы помогают Snap Send Solve продолжать предоставлять эффективную платформу отчетности для сообществ по всей Австралии и Новой Зеландии.
Как насчет моей личной информации и конфиденциальности? Безопасна ли функция Snap Send Solve?
Snap Send Solve очень серьезно относится к вашей конфиденциальности. Когда вы загружаете и используете Приложение, веб-сайт или другие онлайн-сервисы, собирается информация, которая позволяет вам оставить отзыв о ресурсах и инфраструктуре сообщества, требующих ремонта или внимания. При сообщении вас попросят предоставить личную информацию, чтобы помочь властям связаться с вами, когда это необходимо.
Snap Send Solve прилагает все разумные усилия для обеспечения безопасности вашей информации с помощью соответствующих процессов и технологий. Вы можете узнать больше информации о нашей политике конфиденциальности здесь.
У меня есть рекомендуемая функция для приложения. Кому я могу отправить свои идеи?
Нам нравится получать предложения по улучшению от наших пользователей и властей, и мы делаем регулярные обновления нашего сервиса.
Чтобы оставить отзыв, отправьте электронное письмо по адресу [email protected].
Почему Snap Send Solve изменил порядок нашего процесса создания отчетов?
Snap Send Solve изменил порядок нашего процесса создания отчетов по целому ряду причин.
Во-первых, мы значительно сократили количество нажатий, необходимых для «стандартного» отчета, с 13 до 8, что позволяет сообщать о проблемах в вашем сообществе быстрее, чем когда-либо прежде. Для органов поддержки, которые настроили типы инцидентов «Только вызов», доступ к соответствующему контактному номеру теперь быстрее, чем когда-либо.
Во-вторых, точность определения местоположения значительно повышается благодаря подтверждению местоположения в начале процесса создания отчетов. Мы также теперь предоставляем геокод местоположения в качестве основного идентификатора местоположения, так как это более точно и полезно для властей, чем почтовый адрес.
В-третьих, новый поток отчетов позволит нам ввести ряд будущих функций для вспомогательных органов, таких как возможность добавлять аудио- и видеофайлы в отчеты.
Новый порядок сообщения:
1. Подтвердите свое местоположение
2. Выберите тип инцидента
3. Сделайте фотографию проблемы
4. Заполните примечания и любые дополнительные поля
5. Отправьте отчетTicketbuster : Картинка стоит тысячи слов с штрафами за парковку округа Колумбия (Фото)
ВАШИНГТОН — округ Колумбия ежегодно выдает два миллиона штрафов за нарушение правил парковки, но большинство водителей не осознают, что составители штрафов часто фотографируют и размещают их в Интернете. WTOP Ticketbuster обнаружил, что служба парковки часто не проверяет эти фотографии, чтобы выявить ошибки до того, как вы узнаете о них.
Для водителя, который неправильно получил уведомление о просрочке по почте, картинка может сказать тысячу слов. Как показало расследование WTOP Ticketbuster, тысячи невиновных водителей в Мэриленде, Вирджинии и округе Колумбия ежегодно получают такие уведомления.
Чтобы просмотреть билеты Департамента общественных работ, вы можете войти на веб-сайт DPW TicPix, ввести номер вашего билета и номерной знак, и появятся любые фотографии, включая номерной знак и любые соответствующие знаки парковки.
Билеты DPW будут иметь слова «Dept. 15” внизу билета.
Для получения билетов Департамента транспорта округа Колумбия и Департамента столичной полиции вы можете войти на веб-сайт MPD и ввести номер своего билета.
Уолт Эдвардс из Арлингтона узнал ценность картины, когда получил второе ошибочное уведомление о просрочке платежа за шесть месяцев. DPW вписал билет в свою лицензию WVE, но фотография, сделанная офицером, показала, что на автомобиле с билетом был номерной знак WVE-5382.
Тем не менее, Эдвардс получил уведомление.
«Это полный абсурд и нарушение служебных обязанностей со стороны всех в цепочке. Всю дорогу от человека, выписавшего дефектный билет, до DMV, который не вытащил полную запись, чтобы показать, что у меня есть Nissan, а в билете написано Acura», — сказал Эдвардс в прошлом месяце.
DPW позже признал, что ни один надзорный орган не проверял фотографию TicPix у офицера Марлона Бэнкса, прежде чем отправить ее в DMV для вынесения решения.
«Что мы делаем, так это добавляем дополнительную часть, которую теперь кто-то буквально проверит, чтобы убедиться, что номер метки соответствует тому, что написано на билете. Раньше этого не делали», — говорит директор DPW Уильям Хауленд.
Однако другой случай показывает, что эта защита до сих пор полностью не реализована.
Женщина из Манассаса получила по почте штраф за номерной знак YXN9178. Как и у других водителей, это был ее идентификационный номер, но в нем был указан неправильный тип автомобиля, и она никогда не заезжала в округ Колумбия 9.0003
Фотография DPW TicPix показала, что автомобиль-нарушитель имел номерной знак YKN9178.
␎
«DPW согласен с тем, что билет был выписан по ошибке и что парковщик неправильно набрал номер номерного знака. DPW аннулирует билет», — написал Хоуленд 7 мая.
Похожая ошибка произошла со Стивеном Комбсом. В его случае офицер DPW выписал правильную машину, но на фотографии было видно, что знак, который он нарушил, не применялся на дату нарушения. Позже его билет был отклонен.
Но DPW — не единственное агентство, которое не просматривает эти фотографии перед отправкой штрафа в DMV для вынесения решения.
␎
Сотрудник Bethesda получил по почте штраф за парковку в автобусной зоне в апреле. В билете MPD был указан его номерной знак 6BE0395, но также было указано, что это был кабриолет BMW. Он водит пикап Ford.
При ближайшем рассмотрении фотография офицера MPD показала, что на самом деле бирка была 6BE0385. Чиновники Мэриленда подтвердили 0395 принадлежал грузовику Ford, 0385 принадлежал кабриолету BMW.
«Мы не проверяем действительность билетов, выданных участниками. Если вы или водитель считаете, что это было сделано по ошибке, пожалуйста, следуйте протоколу вынесения решения, указанному на обратной стороне цитаты», — говорит командир MPD Джефф Браун.
Несколькими неделями позже Департамент транспортных средств рассмотрел фотографию и отклонил штраф в отношении водителя Bethesda.
MPD отказалась обсуждать детали своей фотопрограммы или почему контролеры не проверяют фотографии на штрафных квитанциях перед отправкой их в DMV Adjudication.
«Поскольку заявка была отклонена, у нас нет дальнейших комментариев в настоящее время», — говорит представитель MPD Гвен Крамп, которая не ответила на дополнительные вопросы о каких-либо общих стандартных операционных процедурах в агентстве.
MPD регулярно проверяет фотографии на билетах с камерами контроля скорости и проезда на красный свет, прежде чем выдать билет водителю. Агентство проверяет марку автомобиля и номерной знак, а затем сравнивает фотографии с записью транспортного средства на предмет точности.
Многие законодатели согласны с тем, что стандарты скорости MPD и камер на красный свет должны также стать стандартной процедурой для штрафов за парковку.
«Они сделали это очень хорошо и очень тщательно. Мы должны наполнить [DPW] той же этикой. Фотографии здесь не просто так», — говорит член совета округа Колумбия Мэри Чех, курирующая процесс продажи билетов.
Председатель Совета округа Колумбия Фил Мендельсон пошел еще дальше. Он стал соавтором Закона о внесении поправок в правила дорожного движения, который совет недавно принял и отправил мэру Винсенту Грею.
«Какой смысл фотографировать, если при обжаловании штрафа госслужащий не собирается его смотреть?» — спрашивает Мендельсон.
Хоулэнд говорит, что он согласен с тем, что фотографии полезны для контроля качества и что они должны быть просмотрены перед отправкой в DMV для вынесения решения по билетам.
«Все должно стать лучше, когда мы внедряем новые технологии. Мы выпускаем мини-планшеты прямо сейчас.