Новейшие агентства округа
ПЕРЕХОД
Принятый Советом округа Колумбия, Закон о создании Департамента зданий 2020 года стал законом 1 октября 2021 года и положил начало процессу создания двух новых агентств, которые начали обслуживать округ. в полночь 1 октября 2022 года .
Эти новые агентства, Департамент строительства (DOB) и Департамент лицензирования и защиты прав потребителей (DLCP), будут обслуживать жителей, предприятия и посетителей округа Колумбия, взяв на себя обязанности, ранее входившие в состав Департамента потребительского и нормативно-правового регулирования. сфера компетенции дел (DCRA). Этот переход позволит каждому агентству улучшить качество обслуживания своих потребителей, способствуя их здоровью, безопасности и качеству жизни.
В рамках своих соответствующих сфер ответственности DOB и DLCP будут обеспечивать эффективное соблюдение требований, эффективное регулирование и своевременное техническое обслуживание, ставя защиту прав потребителей на первое место в своей улучшенной деятельности.
-
Строительная инспекция
-
Обеспечение соблюдения норм
-
Соответствие строительным нормам и правилам
-
Зеленое строительство
-
Permitting
-
Rental Property Maintenance Standards
-
Surveying of the District
-
Third-Party Inspections
-
Vacant and Blighted Property Enforcement
-
Zoning Administration
Учить больше
-
Лицензирование бизнеса
-
Consumer Protection
-
Corporate Registrations and Filings
-
Enforcement
-
Occupational and Professional Licensing
-
Small Business Resource Center
-
Special Events and Vending Enforcement
-
Weights and Measures
Учить больше
Опираясь на прогресс, достигнутый DCRA за последние три года, переход к двум агентствам позволит каждому лучше обслуживать своих клиентов за счет более узкой направленности и четкой организационной структуры.
При постоянном акценте на обеспечении хорошего обслуживания клиентов и улучшении доступа с помощью инновационных цифровых услуг ожидаемое положительное влияние этого перехода будет очевидным благодаря измеренным, опубликованным ключевым показателям эффективности.
Как и все окружные правительственные агентства, каждое агентство будет работать независимо под собственным руководством. Эффективность, такая как программа единого входа, которая позволяет получить доступ к нескольким платформам с одним набором учетных данных, и усовершенствованные системы управления взаимоотношениями с клиентами останутся, каждая из которых работает на Kustomer с буквой «K». Именно через Kustomer запросы клиентов будут эффективно приниматься каждым агентством после перехода.
МЫ НАНИМАЕМ
В настоящее время мы ищем талантливых специалистов, обладающих соответствующим набором навыков и сильным желанием служить жителям и предприятиям округа, чтобы повысить нашу способность лучше обслуживать наших клиентов по мере расширения в недавно созданном Департаменте.