Покупка автомобиля в салоне советы: Как купить автомобиль в автосалоне выгодно и получить скидку, на что обращать внимание при покупке

Содержание

Авто из салона – и чтобы без обмана

Ящук Константин

Адвокат Московской коллегии адвокатов «Карабанов и партнеры»

13 октября 2020

Советы

Обратите внимание на дату публикации материала: информация могла устареть из-за изменений в законодательстве или правоприменительной практике.

Планируете приобрести новый автомобиль? Чтобы не обманули, будьте внимательны при выборе автосалона, заключении договора и приемке машины

В интернете много статей с советами для покупателей автомобилей. Я же поделюсь опытом, который получил, пока работал с автодилерами. Процесс приобретения автомобиля в салоне можно условно разделить на три этапа. Остановимся на каждом из них подробнее.

Первый этап: выбор автосалона

Это важный этап, поскольку на автомобильном рынке все еще присутствует сектор недобросовестных спекулянтов. Наверное, у каждого есть знакомый, которому по телефону предлагали купить автомобиль по привлекательной цене, гораздо ниже рыночной. Но при посещении автосалона выяснялось, что заманчивая стоимость – всего лишь способ заманить клиента. Часто человек после этого приобретает машину по цене существенно выше рыночной и на кабальных кредитных условиях.

При покупке нового автомобиля предпочтение следует отдавать официальному дилеру производителя. В случае его недобросовестного поведения и наличия у покупателя обоснованной претензии производитель встанет на сторону потребителя и обяжет дилера выполнить свои обязательства. Существует такое понятие, как «степень удовлетворенности клиента». Это один из показателей, который отслеживают на разных этапах своего взаимодействия дилер и производитель. Дилеры дорожат своими позициями в отношениях с производителем, поэтому исполнят его требования.

Поиск официального дилера не составит большого труда. Заходим, к примеру, на сайт ООО «Фольксваген Групп Рус» (представитель Volkswagen, AUDI, Skoda, Porsche, Bentley и других в России) и выбираем дилера в своем регионе. Хотя и тут остаются риски, но об этом дальше.

Второй этап: подбор модели, комплектации автомобиля и заключение договора

Со мной могут не согласиться покупатели, отдающие предпочтение эксклюзивной комплектации, тем не менее совет такой: приобретайте автомобиль, который уже имеется в наличии. Дилеры их называют «выкупленные» или «автомобили с ПТС». Обычно предварительно выкупают у производителя транспортные средства, которые расходятся как горячие пирожки: WV Polo, Kia Rio и др. И все же наличие большого парка автомобилей говорит о финансовой устойчивости и надежности дилера.

Третий этап: приемка автомобиля

Не всегда покупатели внимательны на этом этапе, а зря. Ведь даже новый автомобиль может иметь следы ремонта. У меня в практике был случай, когда в выставочном зале официального дилера элементы оформления помещения упали с потолка на дорогой автомобиль, повредив лакокрасочное покрытие в нескольких местах. Он был отправлен на покраску и позже продан. Думаю, собственник этого автомобиля был удивлен, когда следующий покупатель сообщил ему о наличии покрашенных деталей.

Представители автосалона должны предоставить вам возможность полностью осмотреть автомобиль и проверить его комплектацию. Нередко они сами предлагают необходимое оборудование, например толщиномер лакокрасочного покрытия. Все, что можно посмотреть и посчитать, нужно проверить именно в автосалоне. После подписания акта приема-передачи автомобиля не получится доказать, что, например, в нем не было задних ковриков или минимального набора инструментов. Отстоять свои права можно будет только в случае выявления скрытых недостатков.

Особое внимание нужно уделить всем номерам и маркировкам: VIN, номер двигателя, кузова, маркировки на стеклах и т.д. Они должны соответствовать указанным в документах. В противном случае вы рискуете забрать отремонтированный автомобиль с замененными агрегатами, деталями и пр. Впоследствии это может затруднить регистрационные действия.

советы для начинающих и опытных водителей

15 января 2021 13:09Общество

Фото: Наталья Нечаева, «Вечерняя Москва»

Покупка нового автомобиля может стать настоящим стрессом как для начинающих, так и для опытных водителей. В первую очередь нужно определиться с маркой будущей машины.

По последним данным, в России с января по ноябрь прошлого года наиболее популярной стало авто марки Lada. Следом идут автомобили Kia и Hyundai. Также в топ-10 самых популярных марок вошли Renault, Volkswagen, Toyota, «ГАЗ», Nissan и «УАЗ». Также в последнее время популярными среди россиян стали некоторые китайские автомобили.

На сегодняшний день многие выбирают покупать машины в автосалоне. Это решение связано с целым рядом преимуществ.

Плюсы покупки автомобиля в автосалоне

1. Сделка, оформленная в автомобильном салоне, является полностью безопасной юридически.

2. Как правило, в салоне большой выбор как новых автомобилей, так и моделей с пробегом.

3. Перед продажей потенциальному клиенту машина проходит полную техническую проверку.

4. Удобство оформления сделки и возможность проведения тест-драйва.

Что нужно сделать до поездки в автосалон

Во-первых, выбирается конкретная модель авто или сразу несколько вариантов. Это нужно для того, чтобы понимать основные плюсы и минусы будущего транспортного средства, а также его примерную стоимость.

Во-вторых, нужно подобрать ряд надежных автомобильных салонов. В частности, можно ознакомиться с информацией на их сайтах, с комментариями предыдущих клиентов, а также заранее найти подходящую машину. Лучше останавливать свой выбор на официальных дилерах, которые на протяжении нескольких лет занимаются данным видом деятельности.

Алгоритм действий после прибытия в автосалон

Если есть такая возможность, то рекомендуется провести тест-драйв автомобиля. При этом обычно неважно, кто именно за рулем – будущий владелец или менеджер. Обычно во время поездки становятся ясно, как «ведет» себя машина на дороге.

Перед подписанием договора купли-продажи нужно внимательно читать договор и иные документы, проверять данные автомобиля и другую важную информацию. Также бывают случаи, когда менеджеры предлагают установить на авто дополнительное оборудование «абсолютно бесплатно» — например, сигнализацию. Если покупатель согласен, то он обязательно должен находиться лично при установке любого оборудования.

Если покупается автомобиль с пробегом, то до оформления всех документов лучше проверить юридическую чистоту транспортного средства. Так, следует проверить машину на наличие возможных проблем в виде залоговых обязательств, розыска, угона и других неприятных моментов. Также стоит помнить, что договор купли-продажи авто должен быть составлен в трех экземплярах. Причина в том, что один экземпляр остается у клиента-покупателя, второй – у автосалона-продавца, а третий нужно передать в отделение ГИБДД.

Кстати, многие автомобилисты пользуются системой под названием трейд-ин. Она позволяет салону принять авто с пробегом в зачет стоимости нового. Эксперт салона оценит машину, а при покупке клиент вносит доплату, которая составляет разницу между ценой нового ТС и ценой старого.

Данная система довольна удобна, поскольку позволяет продать и купить машину в одном месте, что уже серьезно экономит время и нервы. Также некоторые салоны предоставляют скидки по трейд-ин на некоторые модели авто. Наконец, это юридически безопасно, поскольку система обмена у официальных дилеров жестко регламентирована.

На правах рекламы.

Автомобили

7 вещей, которые нельзя делать в автосалоне

Многие люди подскажут, что делать в автосалоне, когда придет время покупать машину. И советы по тест-драйву, переговорам и финансированию ценны. Но путь к покупке автомобиля настолько усеян валунами, что если не следить за своим шагом, то можно ушибиться или даже сломать ногу, образно говоря. Покупка автомобиля может быть настолько сложным процессом, что знание того, что , а не делать в автосалоне, может быть даже важнее, чем знание того, что делать.

Если вы сделаете одну или несколько из этих семи вещей, против которых мы не советуем, вам станет намного труднее. Не усложняйте себе задачу. Вы хотите получить правильный автомобиль по наилучшей возможной цене, поэтому вот что вам следует делать при посещении дилерского центра:

1.

Не входите в дилерский центр без плана

Вы можете зайти в ресторан без зная, что вы хотите съесть и получить хорошую еду. Вы можете зайти в большой магазин просто для того, чтобы убить время и выйти с приличной микроволновой печью или рубашкой на пуговицах. Но если вы отправитесь в автосалон без плана, есть большая вероятность, что вы выйдете с дырой размером с кратер в своем банковском счете. Мало того, бесцельно потраченное субботнее утро может преследовать вас долгие годы. Покупка автомобиля не должна быть импульсивной. Знай — не гадай, знать — сколько стоит ваша нынешняя машина, по какой цене продается машина, которую вы планируете купить, сколько денег вы можете внести и сколько денег вы можете потратить на ежемесячный платеж за машину. Если вы будете знать все, что происходит, вы будете намного впереди большинства покупателей автомобилей.

Как попасть в дилерский центр и выйти из него менее чем за час

2.

Не позволяйте продавцу направить вас к автомобилю, который вам не нужен

Как правило, дилерский центр всегда пытается продать автомобили, которые он есть в наличии, сказал нам Фуллер. И это не всегда в интересах клиента. «Если продавец действительно знает ассортимент, то он или она пытается предложить покупателю то, что можно продать сегодня», — сказал Фуллер. Если вы не конкретны и не уверены в том, чего хотите, дилерский центр попытается посадить вас в транспортное средство, которое он пытается перевезти, даже если это не самое лучшее для вас. Не позволяйте себе продать машину.

Следует ли вам заказать следующую машину или купить ее у дилера?

3. Не обсуждайте сдачу автомобиля взамен слишком рано

Почти всегда можно — со временем и усилиями — продать старый автомобиль в частном порядке дороже, чем дилер предлагает в обмен. Тем не менее, многие покупатели находят привлекательным удобство въезда на своей старой машине и выезда на новой. Если это ваша цель, изучите стоимость вашего предмета обмена заранее, но отклоняйте предложения или давление, чтобы обсудить это, пока вы не определите цену на новый автомобиль. Если выяснится, что вы «перевернули голову» на старой машине, то есть вы должны за нее больше денег, чем получаете от продажи, вам, вероятно, еще не место в салоне по продаже новых автомобилей. По крайней мере, машину нужно продать в частные руки, чтобы погасить долг. Да, дилер предложит превратить ваш старый долг в новый кредит. Но это не очень хорошая идея.

4. Не отдавайте дилеру ключи от машины или водительские права

Это почти такой же анахронизм, как карманные часы, но некоторых дилеров, к счастью, меньше, чем когда-либо прежде, по словам Кристофера Саттона, вице-президента автомобильной розничной торговли в J.D. Power — по-прежнему применяйте тактику, предназначенную для удержания вас в выставочном зале до заключения сделки. Пара проверенных и не совсем верных тактик вращается вокруг транспортных средств для тест-драйва. Перед тест-драйвом продавец может попросить у вас ключи от машины и/или водительские права «в качестве гарантии». Затем, когда вы вернетесь и захотите уйти без покупки, ключи от машины или права пропадут. «Мы больше не видим этого так часто», — сказал нам Саттон, имея в виду тактику оскорбительных дилеров. «И я думаю, что появление рейтингов и отзывов в сети… . . способствовало этому».

Да, разумный дилер должен определить, есть ли у вас действительные водительские права, прежде чем разрешить вам взять машину для пробного запуска, но им не нужно забирать их у вас и держать в качестве залога. Им должно быть достаточно знать вашу личность и ваш адрес. Поскольку вы обычно парковали свой автомобиль у дилерского центра, велика вероятность того, что вы вернетесь. Кроме того, когда вы отправляетесь на тест-драйв, очевидно, что вам нужно иметь при себе водительские права.

Как провести тест-драйв автомобиля

5. Не позволяйте дилерскому центру проводить проверку кредитоспособности

Если вы собираетесь финансировать покупку нового автомобиля с помощью кредита, дилеру придется провести проверку кредитоспособности , в конечном итоге , но не соглашайтесь на это, пока вы не окажетесь на пути к заключению сделки. Полная проверка кредитоспособности, также известная как «жесткая проверка», может негативно повлиять на ваш кредитный рейтинг. Нет смысла соглашаться на проверку кредитоспособности и рисковать своим кредитом, если вы далеки от покупки.

Подробнее Дилерский жаргон

6. Не участвуйте в переговорах о ежемесячных платежах

Помните, что вы пришли в дилерский центр для того, чтобы купить автомобиль, а не для того, чтобы втиснуть платеж за автомобиль в свой ежемесячный бюджет. Если вы начали с плана, который включает максимальную цену, которую вы заплатите за автомобиль, исходя из ваших собственных ограничений доступности, ежемесячные платежи должны быть побочным продуктом переговоров. «Проблемы возникают, когда клиент загнан в угол, потому что он или она хочет больше автомобиля, чем он или она может себе позволить по разумным и законным основаниям», — сказал Фуллер. «Чтобы сделка заработала, типичным решением является резкое увеличение продолжительности графика платежей. Возможно, клиент может позволить себе 500 долларов в месяц, но через 60 месяцев этот платеж не сработает. Таким образом, дилер увеличивает его до 72 или 84 месяцев. Это действительно плохая идея для клиента».

Как договариваться об арендных платежах

7. Не думайте, что вам нужно купить новый автомобиль прямо сейчас

Для многих людей покупка нового автомобиля вызывает стресс, поэтому они стараются покончить с этим как можно быстрее, и это может привести к отрицательным результатам. В своем стремлении пройти через это они не рассматривают тщательно свои варианты и не умеют вести переговоры. (Например, уход — это отличная тактика ведения переговоров, которую вы можете колебаться применять, если ваш приоритет — просто завершить сделку.) В то время как персонал дилера часто будет оказывать на вас давление, чтобы вы купили сейчас, используя такие уловки, как: «Я могу только дать вам эту цену сегодня », вам очень рекомендуется не торопиться. Сегодняшний рынок новых автомобилей отличается высокой конкуренцией. Нет абсолютно никаких причин торопиться с ограниченным по времени предложением; велика вероятность того, что предложение столь же или лучше будет доступно завтра.

Лучшее время для покупки автомобиля

Прислушайтесь к этим предупреждениям, и ваш путь к покупке автомобиля будет гораздо менее напряженным. И вы будете в лучшей форме — в финансовом и, возможно, даже в эмоциональном плане — после того, как сделка будет заключена.

Этот контент импортирован из OpenWeb. Вы можете найти тот же контент в другом формате или найти дополнительную информацию на их веб-сайте.

Советы по покупке автомобиля: 34 секрета, которые знают дилеры, но не знаете вы

Узнайте, как получить максимальную отдачу от покупки, отказавшись от этих распространенных приемов автомобильных дилеров.

1
/
33

istock/Bartek Tomczyk

Эту машину мы рекламировали по невероятной цене?

Это урезанная модель с механической коробкой передач, без кондиционера и заводными стеклоподъемниками. Но мы же вас впустили, не так ли? Кстати, вот несколько способов, которыми вы полностью тратите деньги на свой автомобиль.

2
/
33

iStock/KatarzynaBialasiewicz

Лучшее время для покупки — конец месяца

и о трейд-ин лучше договариваться отдельно. Договаривайтесь о цене, указанной в счете-фактуре (то, что мы заплатили за машину, легко найти в Интернете), а не о цене, указанной на наклейке.

3
/
33

iStock/Antonio_Diaz

Все считают, что его сданный в аренду товар стоит больше

У вас лысые шины, куриные кости под сиденьями и пыль, дующая из вентиляционных отверстий, но вы собираетесь сказать мне, что ваша машина в «отличном» состоянии? Кто теперь настойчивый продавец? Вот некоторые вещи, о которых ваш автомеханик никогда не расскажет вам.

4
/
33

iStock/DragonImages

Вот как получить отличную цену с минимальными торгами

Позвоните и спросите интернет-менеджера или менеджера автопарка.

5
/
33

iStock/PeopleImages

Вот что происходит, когда я сижу за столом

Вы почувствуете, что я все контролирую, и, возможно, захотите заплатить немного больше. (Мы узнаем это во время обучения.) Прежде чем купить автомобиль, вот марки с наибольшим и наименьшим количеством отзывов.

6
/
33

istock/welcomia

Вы когда-нибудь задумывались о тех объявлениях, которые обещают минимум 3000 долларов за ваш драндулет?

Эти дилерские центры также увеличивают продажную цену, чтобы компенсировать разницу.

7
/
33

iStock/PINAR

Никогда не платите за гравировку VIN

Это дополнительная надстройка стоимостью 250 долларов, которая приносит нам почти чистую прибыль. По крайней мере, вы сэкономите деньги в долгосрочной перспективе, покупая вместо аренды. Вот еще 11 вещей, которые автодилеры не расскажут вам о лизинге.

8
/
33

iStock/Serhiy Divin

Каждую весну к нам приходят ребята и говорят, что им интересен один из наших грузовиков и они хотят его опробовать

Они думают, что мы не видим мульчи на полу, когда они возвращают его.

9
/
33

iStock/kzenon

Обратите внимание, сколько раз мы возвращаемся к нашему менеджеру?

Громкая музыка, гонги и ревущие телевизоры с плоским экраном? Все это отвлекающие факторы, призванные помочь вам забыть о том, что мы делаем со сделкой. Говоря об отвлечении внимания, убедитесь, что вы не делаете в машине эти 13 вещей, которые могут отвлекать и быть опасными.

10
/
33

istock/coloroftime

Будьте осторожны во время тест-драйва

Во время тест-драйва многие машины угоняют под дулом пистолета или ножом.

11
/
33

iStock/Catherine Lane

Мы зарабатываем на автомобиле меньше, чем вы думаете

Наша норма прибыли обычно составляет от 2 до 4 процентов.

12
/
33

iStock/Xesai

Все мы покупаем автомобили в одном месте по примерно одинаковой цене

Так что, если один дилер предлагает продать его на 2000 долларов дешевле, вероятно, есть подвох.

13
/
33

iStock/Pinkypills

Если ваш кредитный рейтинг ниже 600, ожидайте, что процентная ставка превысит 16 процентов, а скидка составит 20 процентов. это отключит его, если вы не сделаете платеж.

14
/
33

iStock/PeopleImages

Приходите вооруженными и образованными

Изучите цены на автомобиль, который вам нравится, и подготовьте финансирование. Если вы приходите ни с чем, вы не клиент, вы жертва. Не будьте жертвой, когда дело доходит до аренды автомобилей. Остерегайтесь этих 12 красных флажков, на которые вы падаете из-за плохой аренды автомобиля.

15
/
33

iStock/Vesna Andjic

Пожилая женщина, которая приходит без предварительной записи, одна, как правило, это тот человек, на котором мы можем заработать много денег

Обычно ей не нравится этот процесс, и она просто хочет покончить с этим.

16
/
33

iStock/Vesna Andjic

Привлекательные люди продают больше автомобилей

Я видел, как заключались невероятные сделки, потому что единственное, на что обращал внимание покупатель, это внимание продавца на нее. Не ведитесь на красивую внешность или на эти 12 автомобильных мифов, в которые нужно перестать верить.

17
/
33

iStock/michaeljung

Когда вы приводите своего друга или отца для ведения переговоров от вашего имени, мы называем его «защитником»

Просто знайте, что он часто так же невежественен в процессе, как и вы.

18
/
33

iStock/dolgachov

Если вы хотите протестировать несколько моделей или вам нужно много информации…

Не приезжайте в выходные без предварительной записи. Приходите во вторник или среду.

19
/
33

iStock/michaeljung

Не верьте всем рассказам, которые вы слышали о неряшливых автодилерах

Многие из нас — честные люди, разочарованные парнями, которые портят нам репутацию.

20
/
33

iStock/kokouu

После того, как вы договорились о цене, вы думаете, что все готово, но мы только начинаем

Изношены и готовы идти домой, вы подписываете документ за документом. Затем вы просыпаетесь на следующий день, смотрите вниз, и вы подписали контракт, в котором было 1,9 доллара.95 расширенная гарантия, которая не стоит бумаги, на которой она написана. И ты застрял.

21
/
33

iStock/Catherine Lane

Забудьте об общей стоимости автомобиля. Давайте поговорим о том, сколько вы хотите платить каждый месяц

Затем я могу встроить генераторы прибыли, такие как расширенные гарантии и кредитное страхование, и вы даже не заметите.

22
/
33

iStock/Rocky89

Думаете, вы получите выгодную сделку, если придете ко времени закрытия, когда мне не терпится вернуться домой?

Подумайте еще раз. Вы также должны дважды подумать, прежде чем следовать за своим другом во время вождения. Это опаснее, чем вы думаете.

23
/
33

iStock/shironosov

Я обещаю вам что угодно, лишь бы вы расписались на пунктирной линии

Но если я не напишу это, то на следующий день могу не вспомнить.

24
/
33

iStock/humonia

Вы не должны покидать автосалон, не зная, как включить стеклоочистители

Заставьте нас показать вам все, прежде чем вы уедете. Если вы серьезно относитесь к чистке своего автомобиля, не пропустите эти 15 секретов чистки, которые знают только автосервисы.

25
/
33

iStock/PeopleImages

Банки почти никогда не требуют, чтобы вы купили определенную гарантию или конкретную надстройку, чтобы получить кредит

Если финансовый служащий говорит вам иначе, попросите поговорить с кем-нибудь в банке.

26
/
33

iStock/Trevor Smith

Kelley Blue Book, Edmunds и NADA (Национальная ассоциация автомобильных дилеров) предлагают справочники по стоимости автомобилей

Мы эксперты, которые занимаются этим каждый день и могут оценить, что такое Honda Accord EX 2008 года. действительно стоит на нашем рынке.

27
/
33

iStock/skynesher

Вы обвиняете нас в том, что мы самые большие лжецы в мире, но мы любим говорить, что «покупатели — лжецы»

Вы говорите нам, что ищете машину для друга, что вы нужно бежать, чтобы добраться до детского сада, что у вас есть идеальный кредит. Правильно.

28
/
33

iStock/skynesher

Если я спрошу «Вы здесь, чтобы покупать?»

Если этот вопрос возникает в первые 10 минут, это плохой знак. Также нехорошо держать эти 20 вещей в машине.

29
/
33

iStock/fotos

Не рассчитывайте на розничную продажу вашего автомобиля и на оптовую продажу нашего автомобиля

Мы должны отремонтировать ваш товар, рекламировать его, дать гарантию и заплатить проценты от суммы, которую мы имеем в машине, а затем продать это меньше, чем мы хотим после того, как он сидит на участке в течение нескольких месяцев.

31
/
33

iStock/Niko Guido

Семь слов, которые я ненавижу:

«Я должен посоветоваться с женой (или мужем)».

32
/
33

iStock/deepblue4you

Пожалуйста, посчитайте

Вы не можете получить Tahoe за 40 000 долларов за 250 долларов в месяц в течение 72 месяцев! Даже при нулевом проценте 40 000 долларов, разделенных на 72 месяца, составляют 555 долларов до вычета налогов, правового титула и лицензионных сборов. Если вы хотите выгодную сделку, попробуйте дождаться конца модельного года, обычно в сентябре или октябре, когда нам нужно снять автомобили со стоянки.

33
/
33

iStock/Bogdanhoda

Конечно, я был бы рад затонировать ваши окна, нанести антикоррозионное покрытие или нарисовать тонкую полоску на вашем грузовике

Но я, вероятно, возьму с вас в два или три раза больше, чем если бы вы сделали это в другом месте.