Полиция и скорая: Как вызвать полицию или скорую с мобильного телефона?

За какое время должны приехать скорая, пожарная и полиция

 
© Игорь Самохвалов/ПГ

По статистике на номер «112» поступает более 90 процентов звонков, адресованных экстренным службам. Среди них более 70 процентов — это обращения в скорую, более 25 процентов — в полицию и ГИБДД и 5 процентов — в другие службы. С какими жалобами можно позвонить по телефону «112» и как скоро ждать помощи, выяснила «Парламентская газета».

При отрицательном балансе и без сим-карты

Единая система вызова экстренных служб — скорой, пожарной, полиции и других — по единому номеру «112» официально заработала с первого января этого года, когда в силу вступил федеральный закон №488-ФЗ.

«Инициатива позволит обеспечить работу единого номера вызова экстренных оперативных служб — «112» — по всей стране», — прокомментировал тогда принятие документа председатель Государственной Думы Вячеслав Володин.  

Алгоритм работы службы ранее уже отточили в 56 регионах, где номер «112» запустили в пилотном режиме. На основании этого Правительство приняло постановление с требованиями к работе службы.

Согласно документу, среднее время ожидания ответа оператора составляет 8 секунд, а максимальное — 20 секунд. Опрос заявителя занимает в среднем 75 секунд. А в течение следующих 30 секунд диспетчер должен подтвердить факт приема сообщения. Если звонок сорвался, оператор обязан перезвонить.

«Оператор службы «112» не только принимает вызов, но с помощью наводящих вопросов определяет масштаб проблемы, чтобы принять решение, какая именно помощь и в каком масштабе нужна человеку, а порой и многим людям одновременно», — сказал «Парламентской газете» заместитель председателя Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолий Выборный.

Он также подчеркнул, что звонок на номер «112» можно сделать при отрицательном балансе и даже при отсутствии в телефоне SIM-карты. А пока человек дожидается помощи, оператор при необходимости будет оставаться с ним на связи.

Скорая помощь: от 20 минут до двух часов

Помимо службы «112» связаться с экстренными службами сегодня можно и по старым номерам. Это: «101» — пожарная, «102» — полиция, «103» — скорая и «104» — служба газа. Однако, как показывает практика, до 90 процентов абонентов, попав в трудную жизненную ситуацию, набирают именно «112».  

Например, только за неделю с 9 по 16 мая жители Подмосковья позвонили в единую экстренную службу более 180 тысяч раз. 50 тысяч обращения касались оказания медицинской помощи, сообщается на сайте правительства региона.

Читайте также:

• В торговых центрах могут появиться дефибрилляторы

Время ожидания приезда скорой регулирует постановление кабмина «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медпомощи на 2022-2024 годы».  Согласно этому документу, «время доезда до пациента бригад скорой медпомощи в экстренной форме не должно превышать 20 минут с момента ее вызова».

При этом экстренная форма медпомощи оказывается при угрозе для жизни, например, в случае получения тяжелых травм, а также при родах, инфарктах, инсультах и так далее. Если же опасности для жизни нет, но есть угроза здоровью — например, повысилась температура или подскочило давление, — на такой вызов приедет неотложная помощь. Время ее ожидания — до 2 часов.

«Такая градация сигналов позволяет оказать помощь сложным пациентам в первую очередь. При этом сегодня граждане, у которых нет угрозы жизни и здоровью, могут получить необходимые консультации по телефону», — напомнил Анатолий Выборный.

Пожарная служба: 10 минут в городе и 20 — на селе

Нормативы прибытия пожарных регламентирует «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности». Согласно этому документу, «дислокация подразделений пожарной охраны определяется исходя из условия, что время прибытия первого подразделения к месту вызова в городских поселениях и городских округах не должно превышать 10 минут, а в сельских поселениях — 20 минут».

Кроме того, время прибытия пожарных на разные объекты и в зависимости от масштаба бедствия устанавливают локальные нормативные акты. Например, в случае аварии на газопроводе пожарные должны приехать на место в течение 60 минут, а в случае ЧС федерального уровня — в течение 70 минут в рабочий день и в течение 130 минут в нерабочее время.

© Мобильный репортер / АГН Москва

Основанием для выезда пожарных, согласно 444-му приказу МЧС, могут быть телефонные сообщения, личные обращения граждан в часть, наблюдения самих пожарных, а также сигнал о возгорании на территории защищаемого объекта через контрольные приборы.

Полиция: в 1,5 километра от места происшествия

В отличие от скорой и пожарной, время приезда полиции строго не регламентировано. Согласно статье 12 Закона «О полиции», сотрудники правоохранительных органов обязаны «незамедлительно прибывать на место совершения преступления, административного правонарушения или место происшествия».

При этом в приказе МВД «Об организации комплексного использования сил и средств органов внутренних дел по обеспечению правопорядка в общественных местах» указано, что «протяженность маршрута патрулирования в общественных местах должна обеспечивать максимально быстрое прибытие наряда к месту совершения преступления или иного правонарушения (как правило, не более чем в течение 5-7 минут) и не может превышать 6 км для патрулей на автомобиле, 4 км для патрулей на мотоцикле, 1,5 км для пеших патрулей».

При этом особое внимание уделяется безопасности на таких важных объектах, как школы или больницы, рассказал Выборный. В случае возникновения опасной ситуации в таких учреждениях срабатывает так называемая тревожная кнопка.

«Я лично выезжал для проверки таких объектов и систем оповещения на них, — сообщил депутат. — Например, в Москве с момента поступления сигнала и до прибытия полиции, Росгвардии, служб быстрого реагирования проходит от двух до семи минут. Этот стандарт уже отработан».

Предупрежден — значит вооружен

Дальнейшее усовершенствование служб экстренного реагирования должно проходить за счет более активного внедрения систем оповещения, считает Выборный. Это позволит сократить число обращений в экстренные службы, которые, в свою очередь, смогут потратить это время для помощи другим гражданам. 

«Мы уже привыкли к электронным и смс-сообщениям о надвигающейся опасности, например, ураганном ветре, шквалистом ветре, ливневом дожде. Но еще несколько лет назад такого просто не было», — напомнил депутат.

Сейчас парламентарии работают над градацией различных угроз, разграничением мер ответственности за информирование населения в случае той или иной опасности, а также усовершенствованием мер реагирования на них, сказал депутат.  

Телефоны экстренных служб — Администрация городского округа «Город Лесной»

Главная / Информация об администрации городского округа / Защита населения


Телефоны экстренных служб 

МОТИВ

Пожарная охрана 101; (34342) 2-68-11

Полиция 102; (34342) 2-68-77

Скорая медицинская помощь 103 103; (34342) 9-92-03

89292206920

ЕДДС* 112, (34342) 2-68-68

МЕГАФОН

Пожарная охрана 101; (34342) 2-68-11

Полиция 102; (34342) 2-68-77

Скорая медицинская помощь 103; (34342) 9-92-03

89292206920

ЕДДС* 112, (34342) 2-68-68

БИЛАЙН

Пожарная охрана 112; (34342) 2-68-11

Полиция 112; (34342) 2-68-77

Скорая медицинская помощь 112; (34342) 9-92-03

89292206920

ЕДДС* 112, (34342) 2-68-68

МТС

Пожарная охрана 101; (34342) 2-68-11

Полиция 102; (34342) 2-68-77

Скорая медицинская помощь 103; (34342) 9-92-03

89292206920

ЕДДС* 112,(34342) 2-68-68

*ЕДДС – единая дежурно-диспетчерская служба городского округа «Город Лесной»

Номера телефонов отдела по защите населения и общественной безопасности администрации городского округа «Город Лесной»:

6-88-12; 6-88-49.

Телефоны доверия и горячей линии по вопросам наркомании, алкоголизма и других зависимостей



88002000122 – бесплатный телефон доверия для детей и подростков, родителей

http://telefon-doveria.ru  – сайт телефона доверия Свердловской области

https://vk.com/tel88002000122 — группа в контакте

https://www.facebook.com/telefondoveria88002000122 -группа в фейсбуке

АНО «Центр социальной адаптации и реабилитации «Альтернатива»

8-800-333-5-228 – (звонок бесплатный)

8(343)3-228-228; 8-922-188-82-28

Город Лесной, ФГБУЗ ЦМСЧ № 91 ФМБА России

8(34342) 9-92-16 (добавочный 6) – кабинет врача-нарколога

Контактные телефоны служб и ведомств по профилактике терроризма, минимизации и ликвидации последствий его проявлений в городском округе «Город Лесной»

Отдел в г.Лесной Управления ФСБ России по Cвердловской области

Адрес: Свердловская область, г. Лесной, ул. Белинского, д. 40 а

телефон дежурного: (34342) 2-69-17

Справочный телефон УФСБ России по Свердловской области

тел.: (343) 358-82-92 (круглосуточно)

E-mail: sverdlovsk@fsb.ru

Если вы обладаете любой информацией о совершенных или готовящихся терактах, просьба также обращаться по телефонам:

Телефон доверия УФСБ России по Свердловской области

тел.: (343) 371-37-51

либо в ФСБ России по телефонам:

+7 (495) 224-22-22, 8 (800) 224-22-22

Подразделение скорой помощи полиции Хауэлла получает новую машину скорой помощи для обслуживания населения

Поиск

ХАУЭЛЛ. После почти двух лет работы с тремя машинами скорой помощи отделение неотложной медицинской помощи полицейского управления Хауэлла добавило четвертую машину скорой помощи для обслуживания населения.

Согласно информации, размещенной на веб-сайте полицейского управления Хауэлла: «В связи с увеличением количества звонков за последние несколько лет городской совет санкционировал создание первого в городке подразделения экстренной медицинской помощи, работающего на постоянной основе при полицейском управлении.

«Отделение неотложной помощи укомплектовано штатными сертифицированными техниками скорой медицинской помощи и отвечает за оказание первой помощи и основные услуги жизнеобеспечения в Хауэлле.

«Подразделение значительно сократило время реагирования и дополнило требования, предъявляемые к городским… бригадам скорой помощи, которые продолжают оказывать выдающиеся услуги вместе с полицейским подразделением скорой помощи», — говорится на веб-сайте.

Несколько лет назад отделению скорой помощи пришлось вывести из эксплуатации старую машину скорой помощи, оставив только три машины для обслуживания растущего сообщества, сказала координатор неотложной помощи Howell Пегги Дойл.

С 2005 года подразделение скорой помощи Howell нанимает сотрудников на полный и неполный рабочий день. По словам Дойла, в настоящее время в компании работают 26 сотрудников, работающих неполный рабочий день, и восемь сотрудников, работающих полный рабочий день.

«Идея волонтерства (для бригады скорой помощи) умирает, потому что не у всех есть на это время, поэтому мы перешли на оплачиваемых сотрудников», — пояснила она.

Подразделение скорой помощи полицейского управления Хауэлла сотрудничает с отрядом скорой помощи и спасения городка Хауэлл для различных зон обслуживания.

Подразделение скорой помощи прикрывает северный Хоуэлл и Фармингдейл, в то время как отряд первой помощи прикрывает южный Хауэлл и часть поселка Рэмтаун.

Личный состав отрядов тренируется вместе и помогает прикрыть территорию друг друга в случае чрезвычайной ситуации.

Подразделение скорой помощи полицейского управления Хауэлла обслуживает население 24 часа в сутки, семь дней в неделю, при этом на дорогах постоянно находятся две-три машины скорой помощи, сказал Дойл.

«Объем звонков в последнее время был настолько велик, что, когда мы списали старый автомобиль, мы быстро поняли, сколько нам нужно добавить (нового) автомобиля. На сборку (нового автомобиля) ушло некоторое время из-за запасных частей, но мы рады, что у нас есть новый агрегат», — сказала она.

В настоящее время в Хауэлле проживает около 53 800 жителей (второе место по численности населения в округе Монмут после Мидлтауна, в котором проживает около 67 000 жителей).

Площадь Хауэлла составляет 61,2 квадратных мили, что делает его крупнейшим из 53 муниципалитетов округа Монмут по размеру.

1 из 1

Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Текущий выпуск

5032.00 — Диспетчеры, кроме полиции, пожарной охраны и скорой помощи

График и отправка рабочих, рабочих бригад, оборудования или транспортных средств для перевозки материалов, грузов или пассажиров, или для обычной установки, обслуживания или аварийного ремонта, выполняемых за пределами место деятельности. В обязанности может входить использование радио, телефона или компьютера для передачи заданий и составления статистики и отчетов о ходе работы.

Образец зарегистрированных названий должностей:
Диспетчер самолетов, Координатор чартеров, Диспетчер города, Диспетчер (диспетчер), Диспетчер шахт, Диспетчер паратранзита, Диспетчер школьных автобусов, Диспетчер такси, Диспетчер поездов, Диспетчер грузовиков

Вы покинете O*NET OnLine, чтобы посетить наш дочерний сайт My Next Move. Вы можете вернуться, нажав кнопку Назад в браузере или выбрав «O*NET OnLine» в меню O*NET Sites в нижней части любой страницы в разделе «Мой следующий шаг».

Вы покинете O*NET OnLine, чтобы посетить наш дочерний сайт My Next Move for Veterans. Вы можете вернуться, нажав кнопку Назад в браузере или выбрав «O*NET OnLine» в меню O*NET Sites внизу любой страницы в My Next Move for Veterans.

Saldrá de O*NET OnLine для посещения нашего филиала Mi Próximo Paso. Вы можете зарегистрироваться, используя бот Atrás в навигаторе, или eligiendo «O*NET OnLine» в меню Sitios O*NET en la parte inferior de cualquier página en Mi Próximo Paso.

Трудовая деятельность

  • Получение информации — Наблюдение, получение и иное получение информации из всех соответствующих источников.

  • Идентификация объектов, действий и событий — Идентификация информации путем классификации, оценки, распознавания различий или сходств и обнаружения изменений в обстоятельствах или событиях.

  • Работа с компьютерами — Использование компьютеров и компьютерных систем (включая аппаратное и программное обеспечение) для программирования, написания программного обеспечения, настройки функций, ввода данных или обработки информации.

  • Принятие решений и решение проблем — Анализ информации и оценка результатов для выбора наилучшего решения и решения проблем.

  • Общение с руководителями, коллегами или подчиненными — Предоставление информации руководителям, коллегам и подчиненным по телефону, в письменной форме, по электронной почте или лично.

  • Координация работы и деятельности других — Привлечение членов группы к совместной работе для выполнения задач.

  • Установление и поддержание межличностных отношений — Развитие конструктивных и совместных рабочих отношений с другими и поддержание их с течением времени.

  • Документирование/запись информации — Ввод, расшифровка, запись, хранение или ведение информации в письменной или электронной/магнитной форме.

  • Оценка качеств объектов, услуг или людей — Оценка ценности, важности или качества вещей или людей.

  • Мониторинг процессов, материалов или окружения — Мониторинг и анализ информации из материалов, событий или окружающей среды для обнаружения или оценки проблем.

  • Разрешение конфликтов и ведение переговоров с другими — Рассмотрение жалоб, урегулирование споров, разрешение жалоб и конфликтов или иное ведение переговоров с другими.

  • Организация, планирование и расстановка приоритетов в работе — Разработка конкретных целей и планов для расстановки приоритетов, организации и выполнения вашей работы.

  • Выступление или работа непосредственно с публикой — Выступление для людей или работа непосредственно с публикой. Это включает в себя обслуживание клиентов в ресторанах и магазинах, а также прием клиентов или гостей.

  • Общение с людьми вне организации — Общение с людьми за пределами организации, представление организации перед клиентами, общественностью, правительством и другими внешними источниками. Данной информацией можно обмениваться лично, в письменной форме, по телефону или электронной почте.

  • Обучение и обучение других — Выявление образовательных потребностей других, разработка формальных образовательных или обучающих программ или классов, а также обучение или инструктирование других.

  • Обновление и использование соответствующих знаний — Быть в курсе технических событий и применять новые знания в своей работе.

  • Обработка информации — Компиляция, кодирование, категоризация, расчет, табулирование, аудит или проверка информации или данных.

  • Планирование работы и мероприятий — Планирование мероприятий, программ и мероприятий, а также работы других лиц.

  • Анализ данных или информации — Выявление основных принципов, причин или фактов информации путем разбиения информации или данных на отдельные части.

  • Оценка информации для определения соответствия стандартам — Использование соответствующей информации и индивидуальных суждений для определения того, соответствуют ли события или процессы законам, правилам или стандартам.

  • Разработка целей и стратегий — Установление долгосрочных целей и определение стратегий и действий для их достижения.

  • Руководство, руководство и мотивация подчиненных — Предоставление рекомендаций и указаний подчиненным, включая установление стандартов производительности и контроль за производительностью.

  • Коучинг и развитие других — Выявление потребностей других в развитии и обучение, наставничество или иная помощь другим в улучшении их знаний или навыков.

  • Выполнение административной деятельности — Выполнение повседневных административных задач, таких как ведение информационных файлов и обработка документов.

  • Интерпретация значения информации для других — Перевод или объяснение того, что означает информация и как ее можно использовать.

  • Креативное мышление — Разработка, проектирование или создание новых приложений, идей, отношений, систем или продуктов, включая творческий вклад.

вернуться к началу

Подробная рабочая деятельность

  • График оперативной деятельности.

  • Подготовка графиков работы сотрудников.

  • Передача информации между персоналом.

  • Реагировать на проблемы или жалобы клиентов.

  • Эксплуатация коммуникационного оборудования или систем.

  • Подготовка документации для контрактов, транзакций или соблюдения нормативных требований.

  • Координация оперативной деятельности.

  • Ведение оперативного учета.

  • Отслеживание товаров или материалов.

  • Выберите ресурсы, необходимые для выполнения задач.

  • Предоставьте информацию коллегам.

  • Раздайте материалы сотрудникам или клиентам.

  • Заказать материалы, расходные материалы или оборудование.

Поиск профессий, связанных с несколькими подробными видами деятельности