Содержание
Приложения для работы в такси на телефоне: советы «Планета такси»
Мобильные технологии не обошли стороной рынок такси, сотворив настоящую революцию в отрасли. Приложения спровоцировали обострение конкуренции, что привело к снижению тарифов, повышению скорости подачи машины, возможности выбора автомобиля в соответствии со статусом, пожеланиями и возможностями заказчика.
Согласно результатам исследований, в городах, с населением более 100 000 человек больше 60% жителей постоянно пользуются услугами такси. Этот вид транспорта считается наиболее комфортным, быстрым и доступным, в связи, с чем обретает все большую популярность. Экспертами был составлен список наилучших мобильных программ, которыми чаще всего пользуются в городе Москва.
Рейтинг приложений для работы в такси
Пятерка лучших приложений для работы в такси с пятого по первое место:
- «Максим» — зона действия охватывает более 200 городов по всей России. Через приложение водитель получает не только заказы, но и свободно комуницирует с коллегами, клиентами, видит данные бухгалтерского расчета. Навигатор также включен в систему. Предоставлена возможность использовать дополнительные функции: работа в такси по индивидуальному графику, повышение стоимости за счет предложения лучших параметров поездки (выбор марки авто, срочность подачи)
- «Везёт» — отличается наличием системы бонусов и некоторыми отличительными особенностями в правилах. Итоговая стоимость зависит от протяженности маршрута. Клиент может заказать машину на определенное время или сделать срочный вызов, указать обязательное наличие детского кресла, потребовать водителя без вредных привычек. Помимо этого, в программе можно заранее указать, что оплата будет производиться крупной купюрой, что позволит избежать досадного недопонимания и конфликтов в конце маршрута. Клиент может также выбрать один из четырех вариантов провоза багажа. Все параметры указаны в приложении, поэтому водитель заранее видит условия и требования заказчика. Преимущества для водителей заключаются в следующем: первая заявка доступна уже спустя пару часов после регистрации, наличный расчет за смену, возможность самостоятельного формирования графика работы, выбор транспортного средства (под аренду)
- Get Taxi – одно из самых популярных среди таксистов Москвы. Устанавливается на iOS. Отличается небольшим количеством дополнительных услуг, но вырывается в лидеры благодаря фиксированной стоимости поездки, возможности предзаказа машины (даже на месяц вперед), выбора тарифа. Водители службы подбираются с особой щепетильностью, поэтому крайне редко можно нарваться на хамство или грубость. Для своих сотрудников сервис разработал систему бонусов за повышение рейтинга. Таксисты сами составляют удобный график работы, получают доплату за каждую поездку. В ночное время включается двойной тариф, что позволяет увеличивать размер заработной платы. Оплата производится один раз в неделю
- Яндекс.Такси – устанавливается на Android. Популярный сервис среди таксистов по всей стране. После того, как приложение установлено на мобильный телефон, водитель мгновенно включается в систему. Приложение обеспечивает поиск заказов в автоматическом режиме, навигацию, общение с клиентами и техподдержкой в чатах. Клиенты получают возможность проводить безналичный расчет за поездку через электронные кошельки. Работа в Яндекс такси начинается уже в день регистрации. Все необходимые для заключения договора документы принимаются в отсканированном виде онлайн. Сервис Яндекс такси не требует внесения предоплаты или любого другого взноса
- Uber – известный сервис, который быстро завоевывает большие города страны. Таксисты получают возможность скачать и пользоваться простым и понятным приложением, в котором отображается вся необходимая информация о заказчике. Условия работы отличаются комфортом и надежностью. Поддержка сотрудников работает в режиме 24/7, благодаря чему всегда можно получить помощь и ответы на любые возникающие в рабочем процессе вопросы.
Работа в такси Сити Мобил, inTaxi и Рутакси также считается достаточно комфортной и прибыльной. Каждый клиент, как и водитель, имеет возможность провести самостоятельный анализ программы и подобрать тот вариант, который будет наиболее удобным и выгодным для постоянного пользования.
Критерии оценки приложения и сервиса
Мобильные технологии не только значительно упростили процесс вызова машины. Существует и вторая сторона медали прогресса, связанная с безопасностью персональных данных клиентов и водителей. Оценка приложений экспертами АНО «Российская система качества» осуществляется по трем основным критериям:
- функциональная составляющая – возможность просмотреть полную информацию о водителе, оставить комментарий, отследить поездку по карте
- удобство пользования – интуитивно понятный интерфейс, адаптация для людей с ограниченными возможностями, помощь от поддержки
- безопасность программы – разрешение на обработку персональных данных, наличие шифрования, возможность удаления аккаунта.
По сумме всех показателей в лидеры вырвались Яндекс такси, Убер, Ситимобил и Гетт.
Работа в такси с компанией «Планета такси»
Наша компания приглашает к сотрудничеству всех желающих стать профессиональными водителями желтого автомобиля. Подключаем к выбранному сервису, предоставляем выгодные условия сотрудничества для тех, кто желает работать на собственном авто и тех, кому необходимо помочь с транспортным средством (аренда автомобиля под такси). Помогаем получить лицензию на осуществление пассажирских перевозок.
Требования к потенциальным таксистам могут незначительно изменяться в зависимости от сервиса. Стандартный список Яндекс такси выглядит следующим образом:
- возраст от 23 лет
- водительский стаж от трех лет
- наличие прав категории В
- гражданство РФ или СНГ
- знание города
- свободное владение русским языком.
Относительно транспортного средства необходимо отметить, что любая машина, личная или арендованная, должна быть в идеально техническом состоянии, отличаться безукоризненной чистотой салона. Обязательное проведение плановых ТО согласно регламента производителя. Также, необходимо оформить полис ОСАГО. Брендирование и оформление авто согласно ГОСТ поможет провести наша компания.
Приложения для работы в такси – уникальная возможность получения стабильного заработка, выбора графика работы с учетом личных обстоятельств. Сервисы обеспечивают всем необходимым для того, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности, могли получать ответы на любые вопросы в режиме онлайн, работали стабильно и спокойно.
Топ 10: Программы для служб такси
Топ 5 корпоративных мессенджеров
Обновлено: 24.04.2023 | 25 |
Программы и сервисы для автоматизации служб такси. Call-центры, программы для диспетчеров, мобильные приложения для водителей.
1
ТаксиАдмин
Современная программа для автоматизации всех бизнес процессов такси. Работает как по принципу Убер/Яндекс (клиент создает заказ через приложение, а водитель выполняет, без участия диспетчера), так и по классической схеме, с диспетчером, по телефону. Основные модули: водитель (iOS, Android), клиент (iOS, Android), диспетчер, телефония, картография, Visa/MC оплаты, авто-информирование голосом или по смс, распределение заказов, мониторинг, обменник(бочка) заказов. https://taxiadmin.ru (Россия, СНГ) https://taxiadmin.com.ua (Украина)
2
Такси Мастер
Наше решение создано для автоматизации всех процессов в службе такси, и позволяет объединить в единую сеть всех участников: клиентов, водителей, диспетчеров и владельцев бизнеса.
3
Infinity
Программа для бизнеса такси. Определив номер клиента, программа для такси выводит на карточку информацию о нем. Автоматическое назначение водителя. Информирование клиента о прибытии машины. Расчет стоимости по таксометру.
4
EST
Продуманное решение для современной службы такси. Автоматизация телефонии и запись переговоров. Биржа заказов позволяет контролировать поток заявок. Несколько служб в одной организации. Развитая система отчетности. Гибкие настройки расчетов с водителями
5
СКАТ
Программа для такси. Интеллектуальный Call-центр. Автоматическое распределение заявок. Служба коротких сообщений для дополнительной связи с водителями. Предварительный расчет стоимости поездки. Контроль работы операторов. Водительские терминалы.
6
Таксомёт
Программа для полной автоматизации службы такси, обеспечивающая связь между клиентами, операторами диспетчерской, водителями, учет заказов, расчетов, фотоосмотры, подключение кассы (54-ФЗ), клиентские приложения с привязкой банковских карт, интеграция с биржами и агрегаторам, и многое другое. Оформление заявки оператором от 6 секунд.
7
Maxima TAXI
Система комплексной автоматизации диспетчерских такси и таксопарков нового поколения. Автоматизация приема заявок. Интеграция с платежными терминалами. Автоматический отзвон клиентам о назначении и подачи бортов. Работа с корпоративными заказчиками Система мотивации «Кнут и пряник»
8
Лига Такси
Облачная программа для автоматизации служб такси. Умное распределение заказов. Встроенная телефония. Приложения для водителей и клиентов. Внутренняя биржа. Интеграции с биржами и агрегаторами. Мотивации для водителей. Бонусные и реферальная системы
9
UpTaxi
Программа автоматизации служб такси. Состоит из множества модулей, которые охватывают все бизнес процессы такси. Это не только прием заказа оператором и выполнение его водителем, но и готовые схемы развития. В программе воплощен наработанный годами опыт успешных диспетчерских служб такси.
10
TaxSee
Программное обеспечение для управления службой такси. Программа обработки заказов для операторов. Приложение для работы водителя. Персональное приложение для заказа такси — объединяет разные таксомоторные сервисы и показывает точную стоимость поездки в каждом из них.
Топ 3 лучших CRM системы
Топ 3 лучших CRM системы
11
Такси Диспетчер
Решение для автоматизации службы такси. Позволяет организовать свою уникальную схему обработки заказов, порядок работы с водителями и клиентами, повысить эффективность работы персонала таксопарка.
12
Гутакс
Программный комплекс для автоматизации такси облачная версия или в собственность с исходными кодами. Это проверенная платформа разработана на основе облачной версии. Доступны доработки программы под ваши требования. Подходит для крупных такси-компаний и стартапов со схожими бизнес-процессами (аренда vip-авто, мед.помощь на дом, утилизация мусора и другие).
13
Invite
Система управления таксопарком. Полностью автоматизирует бизнес-процессы таксопарка, включая прием водителей на работу, контроль оплаты штрафов и аренды автомобилей, документооборот и отчетность по результатам деятельности компании.
14
Element
Система, которая покрывает большинство процессов таксопарка, начиная с учета автомобилей и заканчивая закупкой запчастей. Приложение руководителя Element позволяет контролировать в режиме реального времени: количество выполненных водителями заказов, сумму выполненных заказов, баланс расчетного счета для моментальных выплат, балансы водителей, доход парка по аренде, депозитам и иным статьям, статусы автомобилей, долгие ремонты и долгие простои автомобилей, штрафы ГИБДД, истекающие документы
15
SoftLogic
Программный комплекс для автоматизации диспетчерских служб такси и таксопарков. Включает в себя большое количество модулей способных максимально упростить и автоматизировать все рабочие процессы службы такси.
16
Soft Taxi
Многофункциональный комплекс для автоматизации бизнеса такси. Позволяет существенно увеличивается скорость создания, оформления и распределения заказов, встроенный таксометр позволит наиболее прозрачно и точно рассчитать стоимость поездки.
17
Такси Навигатор
Решение для автоматизации различных процессов в работе диспетчерской такси. Базовая программа необходимая при работе дополнительных модулей: Мобайл Такси, Сервер отмен и других.
18
1С-Рарус:Такси
Совместное решение «1С:Такси и аренда автомобилей» предназначено для автоматизации управленческого и оперативного учета в компаниях, работающих на рынке легковых такси и аренды автомобилей. Решение является самостоятельным продуктом, разработанным на платформе «1С:Предприятие 8» и не требует приобретения дополнительных программ.
19
TaxICQ
Программа для диспетчерской такси. Позволяет создать свою уникальную схему обработки заказов, режимы работы с клиентами и водителями. Имеется возможность интеграции со сторонними программами и аппаратным обеспечениеми, что позволит значительно повысить эффективность работы ПО и самой диспетчерской службы такси.
20
MegabitTaxi
Облачное решение для автоматизации служб такси по самой низкой цене. Бесконечное количество машин онлайн, открытие города бесплатно, подключение и настройка номеров бесплатно, оборудование покупать не надо мы все даем. Есть диспетчерский аутсорсинг по очень низким ценам.
21
Мобил-Авто
Программа для автоматизации диспетчерских служб такси. Приложение для водителей. Программная АТС. Поддержка платежных терминалов. Сервис sms информирования. Онлайн заказ.
22
TaxiCRM
Система автоматизации для служб такси и аренды авто. Моментальные автоматизированные выплаты водителям такси. Работа с Yandex, Gett, Ситимобил, Bolt, и др. Позволяет организовать оплату топлива водителей с баланса агрегаторов
23
Мультитакси
Облачное решение для организации службы такси. Позволяет за несколько минут открыть свою службу такси и управлять ею через интернет с любого устройства. Автоматическая телефония. Удобные отчеты и работа с безнальщиками. Виджеты и приложения.
Частные водители и такси в App Store
Описание
99 — крупнейшее бразильское приложение для онлайн-звонков. Наша миссия — революционизировать мобильность и изменить жизнь людей. С помощью нескольких нажатий вы можете заказать машину или такси, а также решить, как вы будете платить за это, будь то наличными или прямо в приложении, где у вас будет доступ к эксклюзивным акциям!
Зачем запрашивать поездку 99?
Право выбора
У нас есть несколько вариантов, чтобы вы могли выбрать, как передвигаться по вашему городу. Автомобили с частными водителями, такси или поездки оплачиваются вашей компанией с помощью наших корпоративных ваучеров. Каждый момент нашей повседневной жизни требует определенного решения, и именно вы контролируете ситуацию. Куда мы идем сегодня?
Безопасность превыше всего
Водители-партнеры 99 проходят строгий отбор. Они полагаются на личное и онлайн-обучение, чтобы обеспечить всю безопасность и комфорт, которых вы заслуживаете. Машины комфортные, проверенные, и, конечно же, мы внимательно следим за рейтингами пассажиров. Это напоминает нам: не забудьте оценить свою последнюю поездку!
Справедливые цены
Наш сервис является самым экономичным вариантом в городе. А поскольку прозрачность является одной из наших ключевых ценностей, мы всегда предоставим вам оценку того, сколько вы заплатите, прежде чем запросить свой автомобиль. А с нашей новейшей функцией вы также можете отслеживать стоимость поездки POP в режиме реального времени во время поездки!
Смарт-кошелек
Купоны 99 умные! Если у вас в кошельке их несколько, приложение само покажет вам лучшую скидку перед заказом автомобиля и применит ее автоматически. Следите за своим почтовым ящиком и не пропустите ни одно из них. Чтобы воспользоваться нашими фантастическими скидками, вы должны зарегистрировать карту или учетную запись PayPal в приложении.
Простота использования
Просто откройте приложение, выберите пункт назначения и готово! 99 обладает лучшими в мире технологиями, чтобы найти для вас подходящего водителя, и через несколько минут автомобиль прибудет к вашему порогу. Кроме того, бесплатно разговаривайте с водителем по тексту или аудио, используя новую функцию чата в приложении.
Хотите ездить с 99? Присоединяйся к нам! Скачайте приложение 99 для водителей и зарегистрируйтесь здесь: http://m.onelink.me/85a6df7c
Версия 6.31.8
— Различные улучшения и исправления ошибок
— Улучшено отображение некоторых страниц презентации продукта
Рейтинги и обзоры
16,6 тыс. оценок
Последняя версия приложения хуже
Последняя версия приложения хуже. Коды скидок исчезают вскоре после того, как вы их зарегистрируете, или вообще не работают, хотя они все еще действительны (я проверил их на телефоне моего друга, у которого была старая версия, и они работали нормально). Мои сохраненные адреса тоже исчезли, как и мои старые поездки. Со службой поддержки клиентов должно быть легко связаться через приложение, как в приложении Uber, но вместо этого вам нужно отправить электронное письмо в компанию (и, вероятно, вы никогда не получите ответ или не решите проблему/возврат средств).
Водители, отменяющие поездки, должны быть забанены
Устали от водителей, которые просто отменяют поездки после их принятия, иногда через несколько минут после этого. Для них должно быть какое-то наказание. Также было бы неплохо избавиться от надоедливого уведомления о запуске приложения
Ужасный опыт / experiência terrível!
У меня был ужасный опыт работы с этим приложением. Я использовал его в Рио, чтобы добраться до Ботафого из Леблона (это 15 минут езды без пробок), и водитель сумел доставить нас в Рио-Компридо.
Водитель совсем потерялся и не знал, как следовать GPS.
Рио-де-Жанейро очень опасный город, и это произошло ночью. Я чувствовал себя совершенно небезопасно, проезжая через очень опасные районы в течение почти часа.
Когда я подал жалобу в приложение, я не получил абсолютно никакой поддержки или решения. Мне просто вернули деньги, которые превысили прогнозируемый гонорар. Излишне говорить, что я сразу же удалил приложение после этого.
*************************************************
Eu tive uma péssima experiência com o aplicativo quando usei aqui no Rio, para ir do Leblon para Botafogo (путь через 15 minutos sem trânsito) e o motorista conseguiu nos levar até Rio Comprido.
O автомобилист estava completamente perdido e não sabia seguir o GPS.
Рио-де-Жанейро é uma cidade muito perigosa e isso aconteceu de noite. Eu me senti completamente insegura passando por bairros perigosos por quase uma hora.
Quando fiz uma reclamação no aplicativo, não recebi nenhum apoio ou solução. Simplesmente estornaram о dinheiro дие excedia таксонов/preço previsto пункт viagem. Não preciso nem falar Que apaguei o aplicativo immediatamente depois.
Разработчик, 99 Taxis Desenvolvimento de Softwares Ltda. — Эпп указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания вас
Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
Расположение
Контактная информация
Контакты
Пользовательский контент
Идентификаторы
Данные об использовании
Диагностика
Данные, не связанные с вами
Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше
Информация
- Продавец
- 99 Taxis Desenvolvimento de Softwares Ltda. — Эпп
- Размер
- 261,8 МБ
- Категория
Путешествовать
- Возрастной рейтинг
- 4+
- Местоположение
- Это приложение может использовать ваше местоположение, даже если оно не открыто, что может сократить срок службы батареи.
- Авторское право
- © 99
- Цена
- Бесплатно
Сайт разработчика
Тех. поддержка
политика конфиденциальности
Вам также может понравиться
Cabify в App Store
Описание
Откройте для себя Cabify, транспортное приложение, позволяющее передвигаться по городу на личном автомобиле с водителем, с высочайшим качеством обслуживания и высокими стандартами безопасности. Через несколько минут вас будет ждать машина с водителем или такси, которое доставит вас туда, куда вы пожелаете.
Как работает Cabify?
1. Закажите или зарезервируйте поездку. Откройте приложение и сообщите нам, где вы находитесь и куда хотите отправиться. Выберите тип транспортного средства, на котором вы хотите путешествовать; Lite, Executive, Easy Taxi… откройте для себя все варианты, доступные в вашем городе!
2. Подтвердите поездку и… водитель уже в пути! Мы сообщим вам имя вашего водителя и данные о вашем транспортном средстве, включая номерной знак, и как далеко он находится.
3. Перед поездкой узнайте ориентировочную стоимость. Мы с самого начала скажем вам, сколько вы заплатите за поездку, даже если вы едете в такси благодаря нашему виртуальному таксометру. Более того, вы можете выбрать способ оплаты, который вам больше всего подходит (кредитная или дебетовая карта, наличные, PayPal…).
4. Поделитесь опытом. Вы можете отправить сведения о своем путешествии семье или друзьям, чтобы они знали, где вы находитесь в данный момент, и чтобы вы чувствовали себя в большей безопасности.
Более того, вы можете персонализировать свою поездку. В приложении Cabify выберите, какую музыку вы предпочитаете, хотите ли вы, чтобы водитель открыл вам дверь, и хотите ли вы, чтобы кондиционер был включен. Все для того, чтобы вы могли передвигаться по городу максимально комфортно.
Где доступен Cabify?
Cabify доступен более чем в 90 городах. Вы можете передвигаться на наших автомобилях или такси в следующих странах: Аргентина, Бразилия, Чили, Колумбия, Доминиканская Республика, Эквадор, Мексика, Панама, Перу, Испания и Уругвай. Полный список городов, в которых мы работаем, см. на сайте cabify.com
Какие преимущества дает вам приложение Cabify?
— Ваша безопасность — наш приоритет. Все поездки геолокализованы, и ими можно сразу же поделиться с членом семьи или другом. И вы будете знать подробную информацию о вашем автомобиле, водителе и пункте посадки.
— Мы добавили Easy Taxi. Теперь в одном приложении вы найдете больше возможностей. Вы сами решаете, на каком автомобиле или такси вы хотите ездить.
— Путешествия с нулевым выбросом углерода. Мы компенсируем все выбросы CO2, возникающие в результате ваших поездок. Передвигайтесь более ответственно к окружающей среде!
— Лучшие драйверы на рынке. В Cabify критерии приема водителей на нашу платформу являются наиболее избирательными, и все водители проходят процесс адаптации.
— Узнайте цену перед поездкой. Мы всегда показываем вам цену, прежде чем заказать поездку. Таким образом, вы можете путешествовать спокойно, зная, сколько вы собираетесь заплатить.
— 100% персонализация. Вы сами решаете, как вы хотите передвигаться. Выберите способ оплаты, который вам больше всего подходит, и даже тип музыки, которую вы хотели бы слушать.
— С одним аккаунтом более 90 городов. Если вам нравится путешествовать с Cabify, вы можете делать это в более чем десяти странах без необходимости создавать новые учетные записи.
Хотите стать водителем Cabify?
Если вас действительно волнует помощь другим в знакомстве с городом, присоединяйтесь к одному из парков водителей, использующих Cabify. Начните зарабатывать деньги за рулем автомобиля или такси с приложением, которое заботится о вашей безопасности и предлагает вам лучшие тарифы. Узнайте больше и зарегистрируйтесь на сайте cabify.com/drivers или загрузите приложение Cabify Drivers.
Ищете варианты корпоративного транспорта для вашего бизнеса?
Предложите своим сотрудникам лучшее транспортное приложение. Наше корпоративное обслуживание позволит вам иметь в своем распоряжении большой парк автомобилей и такси, предназначенный для удовлетворения всех потребностей вашей компании. Кроме того, наша платформа управления позволит вам лучше контролировать расходы и поездки. Узнайте больше на сайте cabify.com/business.
Версия 8.84.0
Держите город под рукой, даже если ваши руки заняты! В этой версии мы также запускаем наше приложение для Apple Watch.
— Теперь вы можете увидеть, когда прибудет ваш Cabify, статус вашей поездки, номерной знак и предполагаемое время прибытия, просто взглянув на циферблат. Видите ли, руки свободны!
. Мы исправили несколько незначительных ошибок, чтобы ваше приложение работало более плавно, чем ваша поездка в Cabify.
Нравится наше приложение? Знаете ли вы, что можете оценить его и оставить нам свой отзыв? Наша команда с нетерпением ждет вашего чтения!
Рейтинги и обзоры
31,3 тыс. оценок
Мех.
Мне нравится приложение, у него отличное направление.. но Иисусу Мехико нужно больше машин или программисты должны это исправить, машина, которую я всегда получаю, находится в 2 милях отсюда… например, почему? А почему есть поиск по 20 мин варианту? Как будто у меня есть 20 минут, чтобы ждать машину. . сделать рынок, чтобы быть водителем более доступным… клиенты есть… ??
Водителям нужно меньше звонить. Должен быть способ добавлять изображения в заметки, когда я настраиваю свои бронирования… для значков, ключевых точек входа, что-то, чтобы водителю было легко и не приходилось объяснять каждое утро. .
И боже мой, почему я не могу переключить адрес, когда поездка началась? водитель тратит дополнительные 5 минут на вставку адреса каждый раз, когда я решаю его изменить… uber этого не делает… это просто безопаснее.
Я использую Cabify для поездок на работу и иногда для ночных прогулок… водители хорошие, профессиональные и чистые (в отличие от UBeR) Я просто хочу, чтобы было:
-Больше автомобилей (Мехико)
-Больше хороших высококлассных автомобилей (Мехико)
— Добавление изображения к примечаниям для водителей при бронировании.
— Изменение адреса во время поездки
—
Приложение не работает и плохое обслуживание клиентов
Во время путешествия по Колумбии я скачал это приложение и другие приложения для вызова такси, так как Uber только что покинул страну. Я создал учетную запись и добавил свою кредитную карту для оплаты. Процесс был прямым и простым. Я приступил к поиску и указал пункт назначения в популярном туристическом районе, и когда я нажал кнопку, чтобы заказать поездку, приложение выдало сообщение об ошибке типа «что-то, когда что-то не так», а затем закрылось. Кажется, я видел сообщение о включении уведомлений (пара сообщений об ошибках мелькнула очень быстро). Я просмотрел все варианты в приложении и настройках на своем телефоне, чтобы включить уведомления, но их нигде нет. Странно, что другие приложения могут без проблем включать и выключать уведомления. Я связался со службой поддержки через приложение и довольно быстро получил ответ по электронной почте, но быстро разочаровался. Служба поддержки ответила общим сообщением о подозрительной активности с моей учетной записью, отключила вход в систему и запросила копию моего паспорта и кредитной карты в качестве удостоверения личности!! Кто в здравом уме стал бы выдавать эту крайне секретную информацию. Все это только потому, что в их приложении нет возможности включить уведомления?
Здравствуйте, прежде всего мы хотим извиниться. В Cabify мы работаем каждый день, чтобы иметь возможность реагировать на ваши проблемы, но, похоже, в данном случае это не так. Пожалуйста, свяжитесь с нами снова, чтобы найти лучшее решение для вашего случая. Большое спасибо и приносим извинения за неудобства!
Плохое обслуживание. Плохое приложение. Остерегаться!!!
Такси, которое я заказал, удалялось от места назначения все дальше и дальше. в то время как он должен был появиться за 1,8 км, он уехал за 3,8 км, и я мог видеть, как он уезжает. Когда я позвонил ему, он продолжал говорить, что я иду, в то время как на карте он удалялся. Пока я ждал с детьми, ему потребовалось слишком много времени, поэтому я отменил поездку. Потом я увидел, что с меня взяли деньги за поездку!! Я попытался увидеть в приложении, как я могу сообщить об этом и запросить возврат средств, но не было места, где я мог бы это сделать. Мой первый опыт работы с cabify. Плохой сервис и плохое приложение. Жалость. Что еще хуже, когда я, наконец, смог написать в их службу поддержки, они настояли на оплате и отказались возместить. Кучка воров, мягко говоря. Вы даете им данные своей кредитной карты, и они злоупотребляют этим! Как я могу не отменить поездку, если водитель не появляется? Я тот, кто должен требовать компенсацию за неудобства, через которые мне пришлось пройти, пытаясь найти другое такси с двумя детьми, застрявшими на улице. Воры!!! Больше никогда не воспользуюсь!!! Остерегаться!!!
Разработчик, Maxi Mobility, Inc., указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания вас
Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:
Расположение
Идентификаторы
Данные об использовании
Диагностика
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
Финансовая информация
Расположение
Контактная информация
Пользовательский контент
Идентификаторы
Данные об использовании
Диагностика
Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста.