Проверить купюру в сбербанке: Проверка денег в Сбербанке — сколько стоит услуга пересчета на подлинность

Содержание

что делать, если к вам попала фальшивка?

Мария С. из Твери покупала продукты в магазине. Все было хорошо, пока кассир не сказала, что купюра, которой девушка хочет расплатиться, фальшивая.
Что делать в этой ситуации, имеет ли право кассир забрать деньги и посчитают ли вас виновным в том, что у вас на руках оказалась поддельная купюра, рассказываем в статье.

Никто не застрахован от получения поддельной купюры при расчете наличными. Так, например, в январе-марте 2022 года выявлена 8131 поддельная купюра. Об этом свидетельствуют данные Банка России.

Что делать, если в магазине сказали, что купюра фальшивая?

Прежде всего, сохраняйте спокойствие, ведь подделку еще надо подтвердить. Визуального осмотра купюры кассиром недостаточно. Чтобы разобраться в ситуации, кассир должен вызвать сотрудников полиции, а те, в свою очередь, передать купюру в банк на экспертизу.

Но часто покупатели не хотят тратить время на разбирательства, отказываются от покупки и требуют вернуть деньги. По закону «О защите прав потребителей» кассир не может отказать в этом. Однако действия кассира регламентируются не только этим законом, но и должностной инструкцией, внутренними локальными актами организации и Уголовным Кодексом. Следуя им, кассир должен вызвать сотрудников полиции. Он имеет право не возвращать купюру покупателю до их приезда. Считается, что при попытке оплаты товара фальшивой купюрой факт сбыта поддельных банкнот уже состоялся. Поэтому уклоняться от разговора с сотрудниками правоохранительных органов – не в интересах покупателя.

Выявить фальшивую банкноту, не получив ее в руки, для кассира невозможно. А с момента передачи такой купюры состав преступления считается оконченным. Это вовсе не означает, что каждый такой покупатель сразу же становится подозреваемым. Как правило, такие покупатели являются пострадавшей стороной (гражданские истцы). А появление «фальшивки» будет предметом процессуальной проверки полиции.
Руководитель практики уголовного и административного права «Amulex. ru» Любовь Шебанова

Сотрудники полиции составят протокол изъятия купюры, укажут в нем реквизиты денежного знака, номинал купюры и год ее изготовления. После того как деньги заберут, их отправят на экспертизу в банк. Если кассир ошибся и купюры были настоящими – их вернут. Если нет и они поддельные, деньги не возвращаются. Полиция возбудит уголовное дело и вызовет покупателя для дачи письменных объяснений, чтобы узнать, как у него оказались фальшивые купюры.

Единственное, что не вправе делать кассир – самостоятельно уничтожать сомнительную купюру или уходить с ней к управляющему магазином или другим сотрудникам. Ведь там он может подменить банкноту и вернуться действительно с фальшивой. Если сотрудник магазина все-таки намерен уйти, сфотографируйте купюру или перепишите реквизиты денежного знака.

Что делать, если вы сами обнаружили в кошельке фальшивку?

Вы можете обратиться в полицию или сразу отправиться в банк.

В полиции вас попросят составить заявление. Купюру заберут, но в заявлении зафиксируют информацию о ней. Главное – подробно описать, как у вас оказалась поддельная банкнота, расплачивались ли вы где-то еще этими деньгами, если таких купюр, полученных из одного источника, было несколько.

В банке процедура немного отличается. Выявление поддельных купюр и их уничтожение прописано в 16 гл. Положения ЦБР № 318-П «О порядке ведения кассовых операций и правилах хранения, перевозки и инкассации банкнот» от 24.04.2008. Прием такой банкноты кассовый работник банка оформляет справкой. В ней он указывает реквизиты лица, которое передает сомнительную купюру, реквизиты каждого денежного знака (номинал купюры, год выпуска, серия, номер и так далее). Один экземпляр этой справки, подписанный и заверенный круглой печатью кассы, отдадут вам взамен купюры. Другой экземпляр оставляет себе банк. После этого купюру отправляют на экспертизу. Если проверка покажет, что деньги настоящие, вам их вернут. Если нет, то банк передаст информацию о фальшивых банкнотах в полицию. Деньги, как писали выше, не возвращаются, на купюрах ставится отметка «Обмену не подлежит», «В обмене отказано» или «Подделка». Правоохранительные органы, в свою очередь, возбуждают уголовное дело.

На заметку: Первоначальную проверку банкноты на подлинность вы можете провести сами. На сайте Банка России приведены признаки подлинности банкнот разных номиналов. Так, например, при наклоне пятитысячной купюры на однотонном поле появляются многоцветные (радужные) полосы, герб города Хабаровска при наклоне также меняет цвет с малинового на золотисто-зеленый, а число 5000 видно на просвет.

А если купюра не национальная, а иностранная?

Алгоритм действий не отличается: нужно обратиться в полицию или банк. В любом коммерческом банке вы можете заказать экспертизу. Процедура бесплатная. Если ваши подозрения оправдаются и банкнота окажется подделкой, сотрудник банка передаст информацию в полицию.

Компенсируют ли мне сумму купюры, которая оказалась поддельной?

Как уже писали выше, нет. Если купюра окажется фальшивой, ее изымут, а стоимость не компенсируют.

Могут ли вас наказать, если фальшивая купюра случайно оказалась в кошельке?

За то, что на руках случайно оказались фальшивые деньги, никто наказывать вас не имеет права. Факт умысла расплаты фальшивкой, а тем более преступную деятельность, нужно доказать. Но если вы нашли в своем кошельке поддельную купюру, точно знаете об этом и пытаетесь ей расплатиться, это уже уголовно наказуемо.

Ни в коем случае нельзя пытаться избавиться от обнаруженных поддельных купюр путем их передачи другим лицам (в том числе физическим, организациям, в банкоматы), так как в данном случае Уголовным кодексом РФ такие действия рассматриваются как сбыт поддельных денег.
Руководитель практики уголовного и административного права «Amulex.ru» Любовь Шебанова

Расплата за изготовление и сбыт фальшивых денег суровая – от 5 до 8 лет лишения свободы. Это указано в 186 статье Уголовного Кодекса РФ «Незаконное изготовление, хранение, перевозка или сбыт поддельных денежных знаков банка РФ».

Чтобы обезопасить себя от получения поддельных денег, не разменивайте купюры на рынках, в мелких торговых точках, у частных лиц. Отдавайте предпочтение банкам. Старайтесь проверять полученные купюры на месте.

Проблемы при внесении денег в банкомате

Банкомат или терминал Тинькофф не распознал купюры. Что делать?

Такое может быть, если купюры:

Во всех этих случаях банкомат не может проверить защитные знаки купюры и убедиться в ее подлинности. Попробуйте расправить купюру или внести ее другой стороной.

Пополнить счет валютой можно в любом банкомате или терминале Тинькофф. Если купюры не приняли, скорее всего, они не прошли проверку на подлинность.

Также банкомат принимает только купюры определенного номинала:

Если у вас валюта старого образца, банкомат может не принять ее. В этом случае ее можно внести в некоторых точках пополнения у наших партнеров или поменять на новую в другом банке.

Найти банкомат на карте

Нет купюр нужного номинала. Можете добавить новые номиналы?

Нет, мы ограничены в количестве поддерживаемых номиналов.

Банкоматы принимают только купюры следующих номиналов:

Банкомат не принимает наличные. Что делать?

Скорее всего, у банкомата сейчас стоит техническое ограничение на прием наличных. Выберите другой ближайший банкомат на нашей карте. Нажав на значок банкомата, вы узнаете его точный адрес и время работы заведения, в котором он установлен. Если нужного банкомата нет на карте или он обозначен значком гаечного ключа, значит, сейчас он не работает.

В банкомате не была указана комиссия при пополнении, но пришлось оплатить комиссию. Что делать?

Если вы считаете, что комиссия была удержана некорректно, напишите в чат — разберемся в ситуации.

Комиссия за пополнение будет указана после внесения наличных и перед их зачислением на счет. Если вы не согласны с комиссией, вы можете отменить операцию и вернуть внесенные купюры.

Размер комиссии зависит от продукта:

tableRow»>

tableCell»>Продукт	Размер комиссии
Кредитная карта Тинькофф, кроме карт «Кукуруза» и «Билайн»	Комиссии нет
Кредитные карты «Кукуруза» и «Билайн»	В пределах 100 000 ₽ за расчетный период комиссии нет
Кредитные карты «Кукуруза» и «Билайн»	Свыше лимита в 100 000 ₽ — 2% от суммы превышения
Дебетовая карта Тинькофф	Комиссии нет
Дебетовая карта Тинькофф	tableCell»>Если пополнить валютный счет рублями более четырех раз за расчетный период, комиссия согласно тарифу
Мобильная связь	2%, для счетов Тинькофф Мобайла — бесплатно
Вклад	Комиссии нет
Накопительный счет	Комиссии нет
Тинькофф Бизнес	По номеру договора инкассационного счета — согласно тарифу и аналогично обычному пополнению инкассационного счета через партнеров
Тинькофф Бизнес	По номеру бизнес-карты — согласно тарифу
Подарочная карта	Зависит от тарифа
Карта другого банка с платежной системой Mastercard или Visa	2%
Карта другого банка с платежной системой «Мир»	Без комиссии

Продукт

Размер комиссии

Кредитная карта Тинькофф, кроме карт «Кукуруза» и «Билайн»

Комиссии нет

Кредитные карты «Кукуруза» и «Билайн»

В пределах 100 000 ₽ за расчетный период комиссии нет

Свыше лимита в 100 000 ₽ — 2% от суммы превышения

Дебетовая карта Тинькофф

Комиссии нет

Если пополнить валютный счет рублями более четырех раз за расчетный период, комиссия согласно тарифу

Мобильная связь

Вклад

Комиссии нет

Накопительный счет

Комиссии нет

Тинькофф Бизнес

По номеру договора инкассационного счета — согласно тарифу и аналогично обычному пополнению инкассационного счета через партнеров

По номеру бизнес-карты — согласно тарифу

Подарочная карта

Зависит от тарифа

Карта другого банка с платежной системой Mastercard или Visa

Карта другого банка с платежной системой «Мир»

Без комиссии

Банкомат или терминал Тинькофф порвал купюру при пополнении.

Что делать?

К сожалению, такое иногда случается.

Если порвалась рублевая купюра, в большинстве случаев ее можно обменять в кассе ближайшего банка. По правилам, установленным Центробанком, банк обязан принять купюру к обмену на новую, даже если она склеена, повреждена или порвана. Главное условие — должно быть сохранено более 55% ее изначальной площади.

Если порвалась валютная купюра, например доллар или евро, пришлите нам фото этой купюры в чате так, чтобы на нем было видно серийный номер. Мы проверим действия банкомата или терминала и, если это его вина, разберемся.

Пополнил счет через банкомат или терминал Тинькофф, но деньги не поступили. Что делать?

При зачислении на карту Тинькофф деньги поступают на счет моментально. При зачислении на карту другого банка — от нескольких минут до 1 календарного дня. Если деньги не пришли, напишите в чат или позвоните по телефону 8 800 700‑88‑22.

Обычно деньги не поступают на счет по одной из следующих причин:

Банкомат не выдал деньги или не вернул карту. Что делать?

Обратитесь в службу поддержки в чате приложения Тинькофф или по телефону 8 800 700‑88‑22. Отвечаем круглосуточно.

Банкомат не выдал мне чек. Почему? Как его получить?

Банкоматы и терминалы Тинькофф не выдают бумажные чеки, только электронные.

Клиенты Тинькофф могут посмотреть электронный чек в приложении и личном кабинете:

Чеком можно поделиться: в правом верхнем углу нажмите на значок «Поделиться» → «Отправить по почте»

Клиенты других банков заказывают электронные чеки при совершении операции:

Нажмите кнопку «Чек» перед подтверждением операции.
В появившемся окне введите номер телефона, на который отправят СМС.
Перейдите по ссылке на электронный чек в СМС. В чеке будет вся информация о платеже.

Что такое банкноты и как они используются?

Юлия Каган

Полная биография

Джулия Каган — финансовый/потребительский журналист и бывший старший редактор отдела личных финансов Investopedia.

Узнайте о нашем
редакционная политика

Обновлено 30 октября 2020 г.

Что такое банкнота?

Банкнота — это оборотный вексель, который одна сторона может использовать для выплаты другой стороне определенной суммы денег. Банкнота подлежит оплате предъявителю по требованию, и сумма к оплате видна на лицевой стороне банкноты. Банкноты считаются законным платежным средством; наряду с монетами они составляют формы носителя всех современных денег.

Банкнота известна как «счет» или «банкнота».

Ключевые выводы

Банкнота — это «счет» или форма валюты, которую одна сторона может использовать для оплаты другой стороне.
В США только Федеральному резервному банку разрешено печатать банкноты для денег.
В то время как раньше банкноты были обеспечены драгоценными металлами, такими как золото и серебро, в 1971 году правительство Соединенных Штатов отказалось от золотого стандарта, превратив американские банкноты в фиатную валюту, обеспеченную добросовестно.

Смотреть сейчас: что такое банкнота?

Как работают банкноты

До того, как были созданы современные общества и финансовые системы, люди использовали ценные предметы, такие как золото и серебро, для оплаты товаров и услуг посредством бартера. В конце концов, бумажные деньги и монеты заменили эти физические активы в качестве репрезентативной валюты. Когда это произошло, драгоценные металлы поддержали новые валюты, чтобы придать им доверие.

В настоящее время только правительство поддерживает банкноты. Хотя раньше коммерческие банки могли выпускать банкноты, сейчас Федеральный резервный банк — единственный банк в Соединенных Штатах, который может создавать банкноты и чеканить деньги. Ежедневно в миллиардах финансовых транзакций по всему миру используются банкноты.

Исторически сложилось так, что граждане США могли обменять выпущенные правительством США бумажные деньги на золото или серебро. Эта биметаллическая стандартная система состояла из бумажных денег в фиксированном соотношении с золотом и/или серебром. Однако в 1964 году правительство США постепенно начало отменять биметаллический стандарт; в 1971 году США полностью отказались от золотого стандарта. Это решение создало чисто фиатную валюту, которую правительство поддерживало только своей добросовестной верой в ее способность погасить любые долги.

Фиатные деньги получают свою ценность от соотношения между спросом и предложением, а не от стоимости физического материала валюты. Поскольку фиатные деньги не привязаны к физическим резервам, они рискуют обесцениться из-за гиперинфляции. Например, если в далеком будущем граждане США потеряют веру в доллары США, эта бумажная валюта больше не будет иметь ценности. К счастью, вероятность обвала доллара США очень мала.

Многие используют термины банкноты, денежные знаки и счета как синонимы. Хотя оба являются простыми векселями, многие чаще используют денежные знаки для обычных сделок.

Полимерные банкноты и Банк Англии

В 2013 году Банк Англии рассматривал возможность введения полимерных банкнот. Эти пластиковые банкноты, которые используют Канада и многие другие страны мира, легче чистить и их сложнее подделать. К плюсам внедрения полимерных банкнот также относятся их повышенные защитные свойства, снижение затрат на замену (поскольку полимер служит в два с половиной раза дольше, чем бумага), гидроизоляция, грязестойкость и в целом более низкое негативное воздействие на окружающую среду. Минусы внедрения полимерных банкнот в британскую денежную систему включали более высокие первоначальные производственные затраты, трудности со счетом, учитывая, что материал более скользкий, чем бумага, проблемы со складыванием нового материала и сомнительную совместимость с существующими торговыми автоматами и системами автоплатежей.

Служба выкупа банкнот — Банк Канады

Вот как подать заявку на выкуп канадских банкнот, которые повреждены, загрязнены или больше не являются законным платежным средством.

Изуродованные банкноты

Изуродованные банкноты имеют признаки сильного повреждения от огня или воды, недостающие части или другие формы порчи.

Эти банкноты, вероятно, слишком повреждены или хрупки, чтобы их можно было использовать для оплаты, поэтому вы можете отправить их нам для выкупа. Мы изучим их, чтобы определить стоимость вашего иска.

Мы не принимаем следующее:

монеты — обращайтесь в Королевский монетный двор Канады
банкноты, выпущенные другими странами
банкноты, доставленные лично в Банк Канады

Подача претензии

Заполните форму претензии.
Мы можем связаться с вами, если нам потребуется дополнительная информация.
Аккуратно упакуйте банкноты в прозрачный безопасный пакет или контейнер.
Если они могут развалиться, используйте пузырчатую пленку или аналогичный упаковочный материал. Не берите в руки фрагменты банкнот больше, чем это абсолютно необходимо, независимо от состояния банкнот.
Поместите запечатанные банкноты вместе с бланком в конверт или пакет.
Не кладите бланк заявления в сумку с банкнотами.
Отправьте посылку обычной или заказной почтой или курьером по адресу:
Банк Канады
Услуга выкупа банкнот
Веллингтон-стрит, 234
Оттава, Онтарио, K1A 0G9

Банкноты отправляются на ваш страх и риск, поэтому обязательно примите соответствующие меры, чтобы застраховаться от утери или кражи.

Следующие шаги

Мы вышлем вам письмо и номер дела, чтобы подтвердить, что мы получили ваши банкноты.
Наши специалисты тщательно изучат предоставленные вами банкноты, чтобы оценить их стоимость в соответствии с Политикой Банка в отношении выкупа загрязненных или поврежденных канадских банкнот.
Если ваша претензия является простой, мы обычно оцениваем и урегулируем ее в течение от 30 до 60 рабочих дней. Исключения включают следующее:
требования, которые являются сложными, или более 1000 долларов США
формы претензий с неполной информацией, требующие дальнейших действий
увеличение объема претензий, которые мы получаем

Загрязненные банкноты

Банкнота считается загрязненной, если она контактировала с токсичными веществами, жидкими или твердыми (например, наркотиками, кровью, плесенью, сточными водами и неизвестными веществами) и может нанести вред вашему здоровью или безопасность.

Эти банкноты, скорее всего, непригодны для оплаты, поэтому вы можете отправить их нам для погашения. Мы изучим их, чтобы определить стоимость вашего иска.

Мы не принимаем:

монеты — обращайтесь в Королевский монетный двор Канады
банкноты, выпущенные другими странами
банкноты, доставленные лично в Банк Канады

Прежде чем начать

Если вы подозреваете, что ваши банкноты загрязнены:

Свяжитесь с Управлением по перевозке опасных грузов Министерства транспорта Канады, чтобы узнать, подпадают ли ваши банкноты под какие-либо законодательные требования к перевозке и обращению — например, если они были загрязнены сточными водами и классифицируются как «опасные грузы» в соответствии с . Закон о перевозке опасных грузов , 1992 г. Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу .
Ознакомьтесь с Правилами перевозки опасных грузов.
Чтобы найти подходящую упаковку, см. Список поставщиков контейнеров типа 1A и 1B для инфекционных веществ.

Даже если ваши банкноты не подпадают под действие законодательных требований к отгрузке и обработке, мы все же рекомендуем вам проявлять осторожность и придерживаться безопасных методов при обращении с ними.

Все опасные вещества должны быть тщательно промаркированы.

Подача претензии

Заполните форму претензии.
Мы можем связаться с вами, если нам потребуется дополнительная информация.
Поместите банкноты в запечатываемый пакет, прозрачный герметичный пакет с четкой маркировкой « загрязненный ». Если возможно, укажите источник загрязнения.
Отделяйте зараженные банкноты от любых других банкнот, которые вы отправляете, чтобы избежать загрязнения.
Поместите запечатанные банкноты вместе с бланком в конверт или пакет.
Не кладите бланк заявления в сумку с банкнотами.
Отправьте посылку обычной или заказной почтой или курьером по адресу:
Банк Канады
Служба выкупа банкнот
Веллингтон-стрит, 234
Оттава, Онтарио, K1A 0G9

Следующие шаги

Мы вышлем вам письмо и номер дела, чтобы подтвердить, что мы получили ваши банкноты.
Наши специалисты тщательно изучат предоставленные вами банкноты, чтобы оценить их стоимость в соответствии с Политикой Банка в отношении выкупа загрязненных или поврежденных канадских банкнот.
Если ваша претензия является простой, мы обычно оцениваем и урегулируем ее в течение от 30 до 60 рабочих дней. Исключения включают следующее:
требования, которые являются сложными, или более 1000 долларов США
формы претензий с неполной информацией, требующие дальнейших действий
увеличение объема претензий, которые мы получаем

Банкноты, которые больше не являются законным платежным средством

С 1 января 2021 года банкноты номиналом 1, 2, 25, 500 и 1000 канадских долларов больше не считаются законным платежным средством. По сути, это означает, что вы не сможете использовать их в кассовых операциях.

Не волнуйтесь, эти банкноты не потеряли своей номинальной стоимости. Вот ваши варианты:

выкупить ваши банкноты по номинальной стоимости в вашем финансовом учреждении;
выкупить ваши банкноты по номинальной стоимости, подав нам претензию;
держи их.

Некоторые банкноты, такие как 25 и 500 долларов, могут стоить значительно больше, чем их номинальная стоимость для коллекционеров. Чтобы узнать, имеют ли ваши банкноты другую ценность, вы можете обратиться к каталогу коллекционера или получить оценку от двух или трех торговцев деньгами, которые обслуживают коллекционеров.

Мы не принимаем:

монеты — обращайтесь в Королевский монетный двор Канады
банкноты, выпущенные другими странами
банкноты, доставленные лично в Банк Канады

Подача претензии

Заполните форму претензии.