Содержание
Что такое залог при аренде недвижимости
Поиск жилья – это не только «серфинг» по всевозможным сайтам и знакомым, общение с агентами и постоянные телефонные разговоры с потенциальными арендодателями. Это ещё и удар по вашему кошельку.
Зачастую будущие жильцы, въезжая в свой новый дом, сталкиваются не только со стандартной оплатой квартиры за месяц и комиссией агенту, но и с залогом или страховым депозитом. И неважно, за квартиру или за дом.
Что такое «залог»?
Залог, он же страховой депозит, — это определённая сумма денег, которую арендатор передаёт собственнику. Для последнего она является гарантом выполнения обязательств по договору аренды для обеих сторон.
Проще говоря, это защита арендуемой недвижимости от неожиданных последствий со стороны жильца. Причём такими могут быть как испорченное имущество, так и неожиданный съезд арендатора.
Сами риски обычно прописываются в договоре аренды, соответственно, вы можете заранее подробно изучить их, обратив внимание на этот пункт при подписании договора. В последние 5 лет около 15% арендодателей указывают пункт о «залоговой стоимости» в договоре аренды.
Всё под контролем: законодательная база
Чётких правил, регулирующих размер и правомерность залога, в зaкoнoдaтeльcтвe PФ нeт.
Всё, что говорит нам об этом статья 329 Гражданского кодекса РФ: «Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотренными законом или договором».
По большому счёту, согласно букве закона apeндaтop мoжeт заселяться, пpocтo оплaтив первый месяц аренды. Так что собственники определяют сумму залога самостоятельно, опираясь на среднерыночные цены, ценность имущества и состав арендаторов.
Как заключить договор аренды и на что обратить внимание?
Грамотно составленный договор аренды защитит собственника от недобросовестных жильцов и убытков, а самих арендаторов — от досрочного разрыва договора.
Добросовестному жильцу при этом не стоит бояться, ведь залог возвращается при выезде, если отсутствуют претензии по состоянию имущества. Но обязательно обратите внимание при заключении договора на то, чтобы в нём содержался пункт об уплате залога и была указана точная сумма.
Владелец квартиры должен вернуть эти деньги квартиросъёмщику при окончании срока аренды, если состояние недвижимости его устраивает. В противном случае или часть залога, или вся сумма полностью (в зависимости от причинённого ущерба) идёт на устранение неполадок.
Какие документы понадобятся для аренды?
Перед передачей денежных средств хозяину недвижимости обязательно убедитесь в наличии оригиналов документов, заверенных копий и необходимых подписей.
Предметы интерьера, бытовая техника, вещи, которыми будет пользоваться будущий жилец, характеризуется состоянием внешнего вида и отделкой, все огрехи и дефекты мебели необходимо задокументировать, приложить фотографии. Вам нужно как можно подробнее описать свои претензии к вещам и обратить на все дефекты внимание хозяина. В этом случае в будущем у вас не возникнет конфликтной ситуации с хозяином и вы всегда сможете доказать свою правоту, приложив фотографии имущества.
Главный документ, в котором прописаны права и обязанности владельца квартиры и квартиросъёмщика – это договор найма.
Согласно законодательству РФ, договор должен быть в письменной форме и зарегистрирован в Росреестре, если:
- сделка осуществляется между юридическим и физическим лицом;
- квартира сдается на 12 месяцев и больше.
Незарегистрированный договор обладает той же юридической силой. А вот форма договора предпочтительна всё же письменная, особенно при наличии в квартире дорогого ремонта или оборудования. Кодекс допускает соглашение и в устной форме, но такого рода договорённость не будет иметь юридической силы в суде.
К договору необходимо приложить дополнительные документы:
- ксерокопию паспорта собственника сдаваемого жилья и квартиросъемщика;
- выписку из ЕГРН в доказательство права собственности владельца сдаваемой квартиры;
- техплан квартиры с указанием количества комнат, общей и жилой площади.
На что пойдут залоговые деньги?
В случае необходимости владелец жилья может пустить залоговые деньги на устранение последствий нанесённого ущерба.
Например:
- Нанесение ущерба третьим лицам по неосторожности жильцов. Самый распространенный пример – это затопление. Кстати, следует учитывать, что не всегда ему виной – жильцы, вполне возможно причиной стали ветхие коммунальные конструкции. Тогда оплата ремонта ложится полностью на собственника.
- Отказ квартиросъемщика возмещать долг за коммунальные услуги. Вообще, следить за своевременностью оплаты по счётчикам лучше регулярно, но, если долг всё же накопится, залог – это отличная возможность его компенсировать.
- Неожиданное сокращения срока аренды. Если квартиранты внезапно съедут, у владельца будет оплаченный месяц на то, чтобы найти новых жильцов и не терять денег.
- Повреждения дорогостоящей мебели или бытовой техники. С этим пунктом всё понятно. Какие-то вещи жильцы могут починить самостоятельно, но если это невозможно – в дело вступают залоговые деньги.
Жилец также вправе при расходе залога попросить документальное подтверждение траты средств.
Какова цена залога
Так повелось, что залог чаще всего приравнивается к сумме жилья за месяц. Но бывают исключения — так называемые дополнительные риски, увеличивающие общую сумму.
Как правило, с повышенным коэффициентом сталкиваются многодетные семьи и жильцы с домашними питомцами. Также вероятность высокого залога повышается в несколько раз, если в квартире стоит дорогая мебель и техника.
Хозяин имущества может – по своему желанию — пойти на уступки жильцу. Например, разбить залог на 2 и более частей для понижения финансовой нагрузки для жильца.
Но обычно этого не происходит, если в квартире есть действительно дорогое имущество.
Какая разница между задатком, предоплатой и залогом?
Залог – это, по сути, страховка или подушка безопасности хозяина недвижимости.
Предоплата – это уже безопасность жильца. Внося предоплату за месяц вперёд, он может не переживать, что квартира «уйдёт от него» или хозяин попросит съехать раньше. Кстати, в последнем случае арендатору обязаны вернуть и залог, и предоплату.
А вот задаток – это своего рода резерв. Допустим, вы посмотрели квартиру, вам всё понравилось. Но вы всё же опасаетесь, что, пока готовитесь к подписанию договора, квартира уйдёт.
В этом случае допустимо оставить задаток, причём порядок и условия его внесения законодательно закреплены cтaтьями 380 и 381 ГK PФ. После подписания договора задаток уходит в счёт оплаты первого месяца за квартиру. Если по вине арендатора сделка не состоялась, зaдaтoк нe вoзвpaщaeтcя.
А вот если от договора отказался coбcтвeнник жилья, oн oбязaн вepнyть зaдаток в двoйнoм paзмepe.
Внимание: этим приёмом очень часто пользуются мошенники, забирая задаток и исчезая навсегда. Поэтому любой задаток должен быть оформлен юридически, с распиской и паспортными данными.
Как защитить свой залог
Самое важное правило: не лениться оформлять официально каждый шаг.
Всё, что вы передадите и о чём договоритесь, должно быть прописано в договоре и скреплено подписями сторон.
В том числе оформляя залог, квартирантам следует взять с арендодателя расписку с суммой и числом, когда была совершена передача денег.
Но важно помнить, что это отдельное дополнение к договору аренды, соответственно, заверяется оно также отдельно, при этом скрепляется подписями обеих сторон.
Обратите внимание, чтобы:
- сумма должна быть прописана цифрами и прописью;
- данные владельца и будущего жильца совпадали с данными из договора;
- даты проставлены и соответствуют действительности.
Для дополнительной страховки стоит сделать ксерокопии паспортов обеих сторон.
Большая ошибка — не обращать внимания на даты в договоре и залоговой расписке. Это действительно важно! Они должны совпадать, только в этом случае залог будет возвращён в дату вашего выезда из квартиры.
Если залог вносится не полностью, а частями, то на каждую сумму оформляется отдельная расписка.
Важно: заверять нотариально данный документ не обязательно, достаточно подписи. Но если вы оформляете договор аренды через агентство, то оно может и должно выступать в качестве независимого свидетеля.
Какие еще документы понадобятся?
Как и в случае с любыми услугами, помимо основного договора следует оформить акт приёма-передачи.
Это, пожалуй, вообще главный документ, на основе которого вы в будущем сможете предъявлять претензии хозяину собственности.
Бумагу подписывают оба участника договора: арендодатель и жилец. Естественно, только в том случае, если не имеют взаимных претензий друг к другу. После подписания владелец обязан вернуть всю сумму залога в даты, указанные в залоговой расписке.
Когда залог не возвращают и что делать с этим?
К сожалению, такая ситуация встречается гораздо чаще. Попробуем рассмотреть 3 наиболее частых случая, при которых деньги не возвращают.
1. От действий арендатора пострадало имущество, находящееся в квартире: ремонт, мебель или техника.
Допустим, вы квартирант, случайно или нарочно повредивший имущество. Хозяин вполне справедливо планирует удержать залог.
Что делать дальше?
Оцените сумму ущерба самостоятельно. В некоторых случаях вы можете произвести ремонт сами.
Но если сумма слишком большая, то проще использовать залог по назначению.
2. Никакого реального ущерба нет.
Хозяин квартиры не возвращает залог по надуманной причине: дверь скрипит, окно не вымыто.
Что делать дальше?
В любом случае в первую очередь следует постараться выйти «на мировую»: поговорить с хозяином, объяснить ситуацию, предложить вариант решения его претензии.
Если хозяин продолжает отказываться выплачивать залог, ссылаясь на нехватку денежных средств, вы можете поступить несколькими способами:
- Предложить прожить в квартире период, эквивалентный сумме залога.
- Предложить разбить сумму залога на несколько частей, для удобства выплаты. Но обязательно требуйте от хозяина недвижимости написать расписку!
- Обратиться в суд. Но следует понимать, если вы жили в квартире и не оформляли документы аренды, то сделать это будет крайне сложно.
Однако в этом случае и хозяин скорее всего не платит налогов, что точно так же незаконно. Собственно, нести ответственность перед государством в данном случае будут оба: поэтому старайтесь держать документы в порядке заранее.
А вот что грозит собственнику в случае, если аренда квартиры происходит незаконно и государство об этом узнало:
- Штpaф за то, что собственник не оформил налоговую декларацию: в cooтвeтcтвии co cтaтьёй 119 HK PФ, штpaф составит 5% oт cyммы плaтeжa зa кaждый пpocpoчeнный мecяц. А вот пocлe пoлyгoдa нapyшeний сумма возрастает до 30%.
- Штpaф зa зaдepжкy плaтeжeй: yдepжaниe 20% oт вceй зaдoлжeннocти пo cтaтьe 122 HK oб нeyплaтe нaлoгoв.
- Взыcкaниe вcex нaлoгoв, кoтopыe нeдoпoлyчил бюджeт: 13% oт cтoимocти apeнды зa вecь пepиoд. Для pacчётoв иcпoльзyeтcя инфopмaция из дoгoвopa apeнды.
3
. Договор прекращён по желанию владельца.
Есть ещё один, достаточно редкий случай. Хозяин квартиры просит вас съехать раньше времени и возвращает только компенсацию за тот период, который вы не проведёте в квартире.
А вот возвращать залог хозяин не планирует, ссылаясь на прекращение действия договора аренды.
Что делать дальше?
Действовать в данном случае достаточно просто, особенно если вы арендовали квартиру с соблюдением всех юридических норм, указанных выше.
В вашем договоре аренды должно быть чётко прописано, что в случае прекращения аренды квартиры со стороны хозяина арендодатель обязуется вернуть сумму за непрожитый месяц, а также залог в размере указанного в договоре. При такой формулировке вам не составит труда доказать свою правоту, в том числе в суде.
Сервис Аренда от Яндекс.Недвижимости берёт на себя всё. Собственник заключает договор и сразу начинает получать деньги, а Аренда ищет и проверяет жильцов. Ни дня простоя: в среднем жильцы находятся за 10 дней, а сервис возмещает до 1 месяца поиска арендаторов. Кликайте на блок, чтобы узнать подробнее о Яндекс.Аренде.
Яндекс.Аренда
Платим собственнику, пока ищем жильцов!
Квартира без залога
Так как найти квартиру без залога? Можно попробовать договориться с хозяином квартиры напрямую и убедить, что вы очень аккуратный и ответственный жилец. Но вероятность успеха невелика, а рассчитывать в этом случае можно только на своё обаяние и милость хозяина.
К счастью, существуют и более действенные методы.
1. Страховой депозит
Существует более европейский вариант залога — страховой депозит. Он оформляется именно на имущество, находящееся в квартире: мебель и технику, а также защищает собственника от мелких ремонтных работ в самой квартире.
При этом он не может быть использован в качестве компенсации в случае неисполнения каких-то обязательств: например, неуплаты арендной платы в срок. Но в России нет ни чёткой законодательной базы, разграничивающей эти понятия, ни понимания разницы между ними.
2. Страховка
Страхование квартиры решает практически все проблемы: арендатору не приходится выплачивать залог, вопрос компенсации решает третье лицо — страховая, а сумма страховки в разы превосходит сумму залога.
Залог может не взиматься, если в квартире отсутствуют меблировка и ремонт, или он минимален.
Однако это часто бывает не самым рабочим вариантом при наличии питомцев или маленьких детей, так что такой вариант подойдёт одному человеку или молодой семье без детей.
Выводы
Внимание, пожалуй, самое главное при аренде квартиры! Ваша задача — скреплять любое соглашение письменно, выделять и соблюдать необходимые пункты: платёж в определённое время, составление расписки в получении денежных средств и т.д. В этом случае вы будете защищены от изменений условий аренды и сможете оспорить решение хозяина.
И помните: при заключении договора кaждый пyнкт должен быть подробно описан и понятен для вас, а ещё согласован обеими сторонами и прояснён устно, и даже письменно при необходимости.
Если вы не уверены, что сможете заметить все подводные камни, можно обратиться к специалистам. В частности, сервис Яндекс.Аренда всегда помогает с подписанием и проверкой документов, учитывая интересы обеих сторон. Кроме того, специалисты проверят всех участников сделки, учтут ошибки, допущенные при cocтaвлeнии договора, и сэкономят вам время. Более того: все квартиры Яндекс.Аренды застрахованы, поэтому сдаются вообще без залога.
Сдавайте квартиру легко с Яндекс Арендой
- сами сделаем фотографии, 3D-тур и составим объявление
- проведём показы и проверим жильцов на надёжность
- будем переводить арендную плату вовремя, даже если жилец задержит платеж
Главное — всё это бесплатно.
Хочу сдать квартиру
Квартиры от
57 м², 3-комнатные
69 500 ₽ / мес.
деревня Раздоры, улица Липовой Рощи, 4к1
Строгино 16 мин.
56 м², 2-комнатная
97 500 ₽ / мес.
Лазоревый проезд, 1
Ботанический сад 5 мин.
91 м², 3-комнатная
54 500 ₽ / мес.
Чечёрский проезд, 24к2
Улица Горчакова 11 мин.
35 м², 1-комнатная
38 500 ₽ / мес.
Липецкая улица, 28
Царицыно 16 мин.
36 м², 1-комнатная
38 500 ₽ / мес.
Востряковский проезд, 7к2
Покровское 17 мин.
34,9 м², 1-комнатная
34 000 ₽ / мес.
7-я Парковая улица, 15к2
Первомайская 8 мин.
30 м², 1-комнатная
44 000 ₽ / мес.
Каширский проезд, 9к2
Варшавская 11 мин.
46 м², 2-комнатная
44 000 ₽ / мес.
поселение Сосенское, Скандинавский бульвар, 17
Бульвар адмирала Ушакова 20 мин.
35 м², 1-комнатная
29 500 ₽ / мес.
Ленинский городской округ, рабочий посёлок Дрожжино, Новое шоссе, 4
Бутово 10 мин.
56 м², 3-комнатная
49 000 ₽ / мес.
улица Академика Понтрягина, 11к3
Бунинская аллея 11 мин.
28 м², студия
35 000 ₽ / мес.
деревня Раздоры, улица Липовой Рощи, 4к3
Строгино 16 мин.
До 4 квартала 2022
207
Со скидками
155
С парковкой
227
С 214 ФЗ
271
Студии
9643
2-комнатные квартиры
20872
1-комнатные квартиры
14322
3-комнатные квартиры
11804
Квартира в новостройке
60709
Многокомнатные квартиры
4068
Все квартиры от Яндекс Аренды
Как снять
Как сдать
Аренда
Что такое залог при съеме квартиры: обязательства и ответственность квартиросъемщика
В объявлениях о сдаче недвижимости часто фигурирует такое условие, как необходимость оформления залога, или наоборот, делается акцент на отсутствие такой необходимости, чтобы подчеркнуть привлекательность аренды именно этой квартиры.
В то же время, планируя расходы на оплату временного жилья, потенциальные наниматели часто не учитывают эту сумму. В рамках настоящей статьи мы поговорим о том, что имеется в виду под залогом при съеме квартиры, и какие правила существуют относительно внесения залога.
Содержание
- Понятие залога
- Договор аренды с залогом
- Требования к расписке
- Как снизить финансовую нагрузку
- Можно ли обойтись без залога
- Залог и задаток
- Арендодатель не возвращает залог
- Заключение
Понятие залога: что это такое?
Передавая недвижимую собственность в аренду, ее владелец несет определенные риски: внезапный уход арендатора без предупреждения приведет к потере дохода (пока не найдется новый съемщик), порча имущества или ремонта потребует определенных расходов. Залог представляет собой определенную сумму денежных средств, которая и является гарантией того, что, во-первых, квартира останется в сохранности, а во-вторых, арендатор не покинет ее неожиданно до завершения периода действия договора.
Если что-либо подобное, все же, произойдет, внесенная сумма автоматически послужит взносом за последний месяц найма или будет потрачена на ремонт, покупку предметов мебели, интерьера, бытовой техники. Залог также является своего рода страховкой на тот случай, если наниматели нанесут материальный ущерб соседям. Кроме того, эти деньги можно направить на погашение задолженностей по коммунальным платежам, оставленным нанимателем. В том случае, если собственник предупрежден своевременно – арендатор получает свои деньги обратно.
Сумма отражается в договоре, и вносится, как правило, до заселения в съемную квартиру. Размер залога определяет арендодатель, исходя из того, как именно он оценивает риски, связанные с вселением на принадлежащую ему жилую площадь посторонних людей.
Договор аренды с залогом: что должно быть прописано
Оформление такого документа является весьма желательным, если на жилплощади остается домашняя электроника, бытовая техника, качественная мебель, либо если квартира сдается после дорогостоящего ремонта. Однако договор с внесением залога подписывается даже в случаях, когда в аренду передаются «голые стены» с работающей сантехникой (на случай внезапного исчезновения жильцов). Как правило, в документе фиксируются:
- данные о каждой из сторон;
-
общие сведения о сдаваемой жилой площади; -
сумма ежемесячной оплаты; -
сумма залога, вносимого перед заселением; -
обязанности и ответственность арендодателя и нанимателя; -
срок действия подписываемого соглашения; -
условия и возможности расторжения договора.
Внесение залога, равно как в последующем передача оговоренных сумм в качестве ежемесячной оплаты, оформляется в виде расписки. Арендатору нужно расписку требовать обязательно и хранить до завершения периода найма, поскольку в спорных случаях документ станет единственным подтверждением оплаты.
Договор должен заключаться только письменно, даже если арендодатель – хороший знакомый, и велик соблазн избежать излишней бюрократии.
Если жилье снимается на период более года, сделку надо, к тому же, официально зарегистрировать в Росреестре, а также поставить жильцов на регистрационный учет. При невыполнении последнего правила собственнику может грозить штраф.
Требования к расписке
Расписка вовсе не является свободным сочинением на тему передачи средств, а представляет собой важный документ, требующий соблюдения определенных правил его составления. Обязательное заверение у нотариуса законом не предусмотрено, но когда речь идет о приличной сумме или заключении договора через доверенных лиц, имеет смысл обратиться к государственному представителю, который засвидетельствует передачу денег.
Если решено обойтись без нотариуса важно:
- точно указать, что сумма, переданная владельцу жилья – это именно залог (или депозит), внесенный согласно договору найма;
-
обязательно указать информацию об обеих сторонах; -
четко зафиксировать не только место передачи денег, но и время выплаты, вплоть до минут.
Главное – не стоит забывать о том, что деньги лучше передавать при свидетелях, которые подтвердят передачу взноса и поставят свои подписи под распиской.
Оговоренную сумму нужно вручить только хозяину жилья или человеку, который уполномочен действовать от его имени по нотариально утвержденной доверенности. Передача денег через посредника, даже если это агент известной компании, недопустима, риелтор может только оказать помощь в подготовке документации, но оплатить и взять расписку необходимо лично..
По сути, залог и депозит – это одно и то же. Сведения о депозите указываются в договоре отдельным пунктом. Важно также четко прописать предназначение суммы, вносимой арендатором.
В документе обязательно должно быть ясно прописано, что если квартиросъемщик оставит квартиру в исходном состоянии, деньги будут возвращены.
Как снизить финансовую нагрузку – залог в рассрочку
Если по всем остальным вопросам предварительная договоренность достигнута, и потенциальный наниматель понравился хозяину жилья, владелец недвижимости может согласиться на оплату залога по частям – вместе с месячным взносом. Конечно, далеко не каждый собственник пойдет на это (риски, все же, имеют место), однако, если убедить арендодателя в своей порядочности, по крайней мере, об этом можно попытаться договориться (и обязательно зафиксировать результат своих усилий в договоре).
Чаще всего сумма залога принимается равной ежемесячному взносу, но это не обязательное правило — арендодатель вправе устанавливать ее по своему усмотрению. С другой стороны, если поторговаться и привести веские аргументы, можно ее существенно снизить.
Если соблюдать все правила, прописанные в соглашении, содержать квартиру в чистоте и, как положено, за месяц предупредить собственника о намерении покинуть жилище, можно рассчитывать на возвращение залога или его «зачет» в виде последнего ежемесячного взноса.
Нужно заметить, в случае больших убытков суммы залога на их покрытие может не хватить. Но все же, кроме финансового обеспечения, депозит играет важную психологическую роль – он дисциплинирует съемщика жилья и заставляет его относиться к имуществу бережнее и взвешивать свои решения, если захочется сменить место жительства.
Семьям с детьми и любителям домашних животных придется смириться с требованием внесения залога в полном объеме (по понятным причинам). Более того, специалисты рекомендуют собственникам в таких случаях его даже увеличить. Скрывать тот факт, что на жилплощади поселятся малыши и их четвероногие друзья, ради снижения залога крайне не рекомендуется.
Недостоверная информация – железный повод к разрыву договора в одностороннем порядке, и депозит тогда не вернется точно.
Можно ли обойтись без залога?
Найти жилье без залога за короткий период времени вряд ли получится, но все же на рынке остаются 10%-20% процентов владельцев недвижимости, которые готовы рискнуть и пустить постояльцев под честное слово. В данном случае, однако, большинство квартир, сдаваемых без залогового взноса, не имеют качественного ремонта и мебели. Впрочем, многие арендаторы ищут именно такой, очень бюджетный вариант, который, кстати, очень подходит для долгосрочной аренды тем, у кого есть собственная мебель, и кто все равно делает ремонт перед заселением.
Если постараться, можно сдать без залога и жилье, оборудованное всем, что требуется, но для этого необходимо пустить в ход все дипломатические способности. Если договор заверяется нотариусом, а информация фиксируется в Росреестре, договоренности об отсутствии взноса достичь проще. В любом случае, следует описать имущество и составить акт приема-передачи.
Залог и задаток: созвучные слова с разными значениями
Снимая жилую недвижимость надолго впервые, многие по незнанию отождествляют понятия «залог» и «задаток», хотя это принципиально разные виды взносов. Задаток вносится в случаях, когда, например, после долгих усилий нужная квартира найдена, но пока нет полной суммы на первые оплаты, или оформление договора и переезд надо ненадолго отложить. В этом случае владельцу под расписку передается определенная сумма, которая послужит гарантией того, что потенциальный квартиросъемщик не передумает, и квартира будет сдана в оговоренный период и на указанный срок.
Соглашение о задатке – это договорный документ (приложение), где прописывается сумма и обязательно указывается адрес жилья, за аренду которого она внесена, а также паспортная информация о нанимателе. После того, как, в оговоренный срок, подписывается договор, задаток становится частью квартплаты. Если этого не происходит по причине невозможности или нежелания нанимателя снимать жилье, арендодатель с полным правом оставляет деньги себе.
Согласно законодательству, если хозяин находит постояльцев, готовых вселиться сразу и заплатить больше, он обязан вернуть задаток в двойном размере.
Во избежание проблем и недоразумений, все нюансы финансовых обязательств и расчетов должны быть зафиксированы в договоре.
Арендодатель не возвращает залог – что делать?
Бывает, что все требования соблюдены, хозяин вовремя предупрежден о необходимости искать новых арендаторов, но есть основания считать, что он всеми силами пытается избежать возврата залога. Он внепланово посещает квартиру, придирается к мельчайшим пятнышкам и потертостям, доказывает, что бачок в унитазе работал намного исправнее, а стиральная машина теперь не включается с первого раза.
Без должной подготовки противостоять этому сложно, но все же стоит извлечь договор, спокойно аргументировать свою позицию и заявить о готовности привлечь юриста и составить иск в суд.
Чтобы запастись фактами и доказательствами, стоит не полениться и кратко описать состояние квартиры в договоре, очень внимательно осмотреть жилье и сделать фото явных изъянов, а также попросить владельца жилья эти фото заверить своей подписью. Если после заселения выявится что-то ранее не замеченное, стоит не молчать, а вызывать владельца жилья на дополнительные переговоры и достигать новых договоренностей. При столь серьезном подходе добиться возвращения суммы будет намного проще. В ситуациях, когда имущество реально испорчено, с деньгами, к сожалению, придется распрощаться.
Камнем преткновения часто становятся и явные улучшения, выполненные арендаторами, которые не пришлись по вкусу арендодателю.
Чтобы избежать этого, все ремонтные работы нужно согласовывать заранее, а, меняя, например, дверную ручку, обязательно сохранять прежнюю.
Заключение
Таким образом, залог – это обычная мера предосторожности арендодателя, который при передаче жилья посторонним, по сути, рискует своей недвижимостью и имуществом. В свою очередь, арендатору, чтобы не утратить деньги без причин, важно зафиксировать все нюансы финансовых отношений в договоре отдельными пунктами и не забывать требовать расписку при передаче денежных средств.
Собственно, есть реальный шанс снять квартиру без залога даже по нынешним временам, однако, во-первых, на поиск может уйти достаточно много времени, а, во-вторых, на хороший ремонт, на качественную мебель, работающую бытовую технику, рассчитывать в этом случае вряд ли можно.
Игорь Василенко
Требуется депозит
? Когда просить клиентов платить авансом
Твердо и уверенно попросив авансовый платеж, вы можете показать всем своим клиентам, что вы в буквальном смысле настроены серьезно.
Когда вы работаете в другой компании, вам не о чем беспокоиться. Такая ответственность, как сбор платежей от клиентов, возлагается на бухгалтерию. Конечно, вам, возможно, придется выписывать счета, но вы не тот, кто гонится за оплатой. В большинстве случаев вам платят независимо от того, когда клиент обрабатывает счет.
Когда вы владелец малого бизнеса, это уже не так. Вы не только предоставляете услугу, но вы также должны выставлять счета и собирать деньги, чтобы получить оплату. Если вам не приходилось сталкиваться с этой уникальной проблемой в прошлом, то вы, вероятно, находили ее сложной, разочаровывающей и, возможно, даже немного неудобной.
Одно из распространенных решений, которое многие фрилансеры и владельцы бизнеса используют для обеспечения полной и своевременной оплаты, — это требовать от клиентов предоплату. Должны ли вы сделать то же самое? Если да, то когда требуется депозит? Сколько вы должны просить? В этой статье мы рассмотрим ответы на эти и другие вопросы.
Когда вам нужно внести депозит?
Если подумать, большинство предприятий требуют оплаты, прежде чем вы сможете пользоваться их продуктами или услугами. В ресторане быстрого питания вы платите в первом окне, а получаете еду во втором. В кинотеатре вы покупаете билет и садитесь на свое место. Когда вы делаете покупки в супермаркете, вам не разрешается уходить с выбранными продуктами до тех пор, пока вы не заплатите кассиру. Закажите что-нибудь на Amazon, и ваша учетная запись будет списана до того, как заказ будет отправлен.
Примечание редактора: Ищете программное обеспечение для бухгалтерского учета? Мы можем помочь вам выбрать тот, который подходит именно вам. Используйте приведенную ниже анкету, чтобы наш дочерний сайт BuyerZone бесплатно предоставил вам информацию от различных поставщиков:
В большинстве ранее упомянутых ситуаций физический товар переходит из рук в руки. Но все становится немного сложнее, когда речь идет об услуге или нематериальном продукте. Многие компании не требуют депозита. Например, вы не платите своему ландшафтному дизайнеру до того, как он скосит вашу траву и подрежет кусты. Хиропрактик не требует оплаты до того, как настроит вас. Механик в местной кузовной мастерской не выставляет вам счет до того, как починит вашу машину.
Очевидно, что бывают ситуации, когда оплата требуется в полном объеме до оказания услуг, а также случаи, когда оплата не ожидается до тех пор, пока не будет оказана услуга. Вопрос в том, где вы попадаете в этот спектр? Нужно ли требовать авансовый платеж или, возможно, даже полную оплату? Или можно подождать, пока вы доставите товар?
Ответ на этот вопрос не всегда однозначен, хотя есть несколько принципов, которые помогут вам определить, что лучше. Первое, что следует учитывать, — это обращение за помощью.
Когда вы подумаете обо всех компаниях и поставщиках услуг, которые не требуют предоплаты, вы поймете, что большинство из них имеют приличную сумму регресса. Возьмем, к примеру, ландшафтного дизайнера. Они физически находятся на вашей территории и могут отказаться уходить, пока им не заплатят. Они также знают, где вы живете, и могут возвращаться снова и снова, пока вы не заплатите. Затем есть мануальный терапевт, у которого есть ваша информация и множество документов, подтверждающих их требования об оплате. У механика фактически есть ваша машина, поэтому, если вы не заплатите, они не вернут ее, и ваша машина стоит больше, чем оказанные услуги.
Но проблема фрилансера или владельца малого бизнеса, когда речь идет о нематериальном благе, заключается в том, что у вас не всегда есть возможность обратиться за помощью. Например, предположим, что вы владеете дизайнерским бизнесом, и ваш основной источник дохода — создание логотипов для клиентов. Что произойдет, если после того, как вы доставите логотипы вашему клиенту, он откажется платить? Конечно, вы можете сохранить файлы и отказаться удалять водяной знак из присланного вами доказательства, но вы уже потратили часы работы. Привлечение клиента в суд обойдется вам дороже, чем оно того стоит. Вам просто не повезло.
В конце концов, все возвращается к регрессу. При рассмотрении вопроса о том, нужно ли вам запрашивать оплату авансом, подумайте о количестве средств правовой защиты, которые у вас есть, и о том, достаточно ли этого одного, чтобы клиенты оставались честными. Если ответ отрицательный, то авансовый депозит или даже полная оплата — разумная идея.
3 совета по получению предоплаты
Если вы никогда раньше этого не делали, просьба о предоплате может показаться странной. Вот три полезных совета, которые помогут вам добиться благоприятных результатов.
1. Проявите себя.
Последнее, чего хочет клиент, это быть обманутым, лишив его денег. Если у вас убогий веб-сайт, нет присутствия в Интернете и много негативных отзывов, маловероятно, что они заплатят вперед. Лучшее, что вы можете сделать, — это составить отзывы и тематические исследования, собрать рефералов и укрепить свое присутствие в Интернете, чтобы у вас был бренд, которому люди могут доверять.
2. Усилить выплаты.
Люди реагируют на положительное и отрицательное подкрепление. Понимая это, вы можете получить небольшую скидку за досрочную оплату или взимать штраф за просрочку платежа.
3. Позвоните по телефону.
В современном деловом мире нередки случаи, когда вся полнота отношений осуществляется по электронной почте. Хотя электронная почта часто удобна, разговор по телефону или личная встреча с клиентом могут быть очень полезными. Это вызывает доверие и заставляет клиента чувствовать себя непринужденно.
Будь уверен в себе
Как фрилансер или владелец бизнеса, уверенность — это то, чему нельзя дать цену. Когда вы работаете на себя, вы часто единственный, кто верит в ваше дело. И пытаетесь ли вы заключить контракт или получить платеж, уверенность говорит громче, чем что-либо еще.
Нет места робости, когда дело доходит до оплаты. Если клиент чувствует малейшую слабость, он знает, что имеет преимущество и будет эксплуатировать вас, когда сможет. Твердо и уверенно попросив авансовый депозит, вы можете показать всем своим клиентам, что вы в буквальном смысле настроены серьезно.
Как вежливо попросить клиентов внести предоплату (с примерами) собственные хозяйственные расходы.
Но просить денег авансом до начала работы может показаться смелым шагом, особенно если вы никогда раньше этого не делали.
Кроме того, как, когда и каких клиентов вы приглашаете, все это влияет на ваш успех. Вот где может помочь эта статья о том, как просить предоплату.
В этом руководстве по депозитам мы рассмотрим:
01 Почему вам следует просить депозит
02 Когда просить авансовый платеж
03 Профессиональные способы попросить клиентов внести депозит
04 Сколько взимать
Почему вы должны запрашивать залог
Депозиты относительно распространены во многих отраслях, но вот некоторые из наиболее важных способов, которыми они могут принести пользу предприятиям сферы услуг, таким как ваше.
1. Депозиты улучшают денежный поток
Депозиты — одна из лучших стратегий денежных потоков, которую вы можете использовать для создания здорового и стабильного капитала. Когда вы просите внести залог до начала работы, это гарантирует, что у вас будут наличные деньги для покрытия ваших расходов до того, как работа будет выполнена.
Это особенно удобно, когда речь идет о долгосрочных проектах или работах, выполнение которых задерживается.
Когда у вас есть надежный денежный поток, вы можете оплачивать свои счета, планировать бюджет и получать доступ к средствам для покрытия непредвиденных расходов, таких как ремонт.
2. Депозиты уменьшают количество неплатежей
Неоплаченные счета – это головная боль. Вам нужно не только беспокоиться о покрытии своих расходов, но и разработать стратегию сбора платежей от любых клиентов, которые не будут оплачивать свои счета.
И хотя угроза просроченной оплаты является достаточной мотивацией для оплаты некоторыми клиентами, она не всегда работает.
Введение авансового платежа, такого как депозит, гарантирует, что клиент инвестирует в проект или работу с самого начала. Клиенты, которые уже заплатили за часть работы, с меньшей вероятностью пропустят или пропустят оплату в будущем.
И вы уже знаете, что у них есть надежный способ оплаты для использования в будущем. Это означает, что если клиент использует кредитную карту, вы можете сохранить информацию (с его разрешения) и использовать ее для оплаты следующего счета.
ПОДРОБНЕЕ : Сбор дебиторской задолженности: стратегии для малого бизнеса
3. Депозиты обеспечивают средства на материалы и расходные материалы
От пиломатериалов и чистящих средств до инструментов и оборудования для ухода за газонами, многие поставщики услуг должны покрывать расходы на поставки и материалы связанные с каждой работой, за которую они берутся.
Депозиты — отличный способ избежать покрытия этих расходов из своего кармана до того, как работа будет завершена. Например, если клиент нанимает вас для постройки террасы, депозит может помочь вам заплатить за пиломатериалы, используя деньги клиента, а не свои собственные.
Благодаря этому ваш денежный поток не будет расходоваться на покрытие расходов конкретного клиента.
4. Депозиты отфильтровывают плохих клиентов
Если клиент не желает платить депозит, это не сулит ничего хорошего для его способности (или желания) производить платежи в будущем. И гораздо проще сказать «нет» заранее, чем потом выяснять, как уволить клиента.
Депозиты действуют как привратник, когда речь идет о потенциально проблемных клиентах. Если клиент не может или не хочет платить первоначальный взнос, откуда вы знаете, что он оплатит ваш окончательный счет в срок?
Хотя может показаться неудобным отказываться от работы, если у клиента возникают проблемы с оплатой еще до ее начала, вы, вероятно, в конечном итоге сэкономите себе много времени и нервов, придерживаясь своей позиции.
Совет профессионала : рассмотрите возможность предоставления потребительского финансирования клиентам, с которыми вы хотите работать, но у которых нет авансовых средств.
Когда просить авансовый платеж
Вам не нужно просить у каждого клиента внести предоплату за каждый отдельный проект. Вместо этого следуйте этим рекомендациям, чтобы убедиться, что вы запрашиваете депозиты в нужное время.
1. Запрос депозита до начала работы
Депозит обычно запрашивается и выплачивается до выполнения любой работы, а не в середине работы. Думайте об этом как о своего рода авансовом платеже, который поможет вам покрыть расходы, связанные с работой.
Просить деньги на полпути к выполнению работы — плохая практика, если только это не указано в ваших условиях оплаты и клиент не уведомлен заранее.
2. Попросите новых клиентов внести депозит
Многие поставщики услуг делают депозит только требованием для новых клиентов и контрактов. Нет смысла просить депозиты у существующих клиентов, если только вы не берете с ними новый проект, который будет стоить больших денег или займет значительное количество времени.
Хорошее эмпирическое правило при открытии вкладов — требовать их только от новых клиентов.
3. Используйте депозиты только для определенных проектов или пороговых значений
Запрос депозитов на основе проектов или пороговых значений может быть наиболее распространенным подходом, который используют сервисные компании.
Если вы предлагаете недорогие услуги, просьба о залоге может быть нецелесообразна. Например, некоторые поставщики услуг просят внести залог только за работу на сумму более 1000 долларов, в то время как другие просят клиентов заранее оплатить полную стоимость материалов. Вот подход Маркуса:
Если у вас есть клиент, которому нужно выполнить простую работу, а окончательный счет будет меньше 500 долларов, подумайте, нужен ли депозит, как это делает Джошуа:
При настройке депозита в первый раз , просмотрите список услуг и определите, для каких заданий требуются депозиты, а для каких нет. Затем, когда клиенты запрашивают расценки, будет легко определить, требуется ли депозит.
⚠️ Получите советы от настоящих профессионалов по обслуживанию дома о вкладах и многом другом в группе Jobber Entrepreneurship на Facebook.
ПОЛУЧАЙТЕ АВТОМАТИЧЕСКУЮ ОПЛАТУ
Jobber помогает вам собирать депозиты за рабочие места. Автоматически списывайте средства с кредитных карт клиентов, сохраненных в файле, и отправляйте квитанцию клиенту для записи.
НАЧНИТЕ СЕЙЧАС
4. Соблюдайте законы штата
Во всех штатах США действуют разные ограничения в отношении депозитов, которые предприятия могут запрашивать у клиентов. Прежде чем выбрать сумму или процент, проверьте требования вашего штата или попросите своего бухгалтера убедиться, что вы действуете в рамках закона.
Профессиональные способы попросить клиентов внести депозит
Чтобы повысить ваши шансы на получение депозита без проблем и без возражений со стороны клиентов, вот несколько вежливых способов убедиться, что ваш запрос принят:
✔️ Используйте дружелюбный и профессиональный язык
✔️ Уведомлять об оплате
✔️ Четко сообщать о сумме, сроке платежа и принятых способах оплаты
✔️ Включать сведения о депозитах в ваши контракты, расценки и счета-фактуры
Вот несколько примеров, которые вы можете настроить для запросов депозита в электронных письмах и в условиях оплаты:
Запросить депозит по электронной почте
При запросе депозита рекомендуется отправлять счет-фактуру. Это показывает клиентам, сколько именно составляет общая сумма проекта и сколько они должны заплатить заранее. Но вы не можете просто отправить счет без контекста.
Вместо этого вам нужно включить электронное письмо с указанием суммы депозита, срока платежа и способа его оплаты. Используйте этот образец шаблона письма, чтобы начать:
Привет [Имя клиента],
Еще раз спасибо за обращение к нам, команда [название компании] с нетерпением ждет возможности работать с вами!
В приложении к этому письму вы найдете копию счета [номер счета] за [описание работы]. Общая сумма составляет [0,00 долл. США], а депозит в размере [0,00 долл. США] подлежит оплате до [дата внесения депозита].
Оплата может быть произведена с помощью [кредитной карты] с помощью [инструкций по оплате].
После того, как вы оплатите депозит, мы свяжемся с вами, чтобы назначить дату начала.
Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться по [номер телефона] или [адрес электронной почты].
Спасибо!
[Ваше имя]
[Название компании]
ПОДРОБНЕЕ : Как выписать счет счета-фактуры, а также в ваших контрактах. Как правило, они короткие и простые, и во всех трех документах используются одни и те же или похожие формулировки.
Вот пример условия платежа, которое вы можете включить в свои расценки, чтобы сообщить о своем депозите:
[процентный] депозит должен быть уплачен [X дней] после того, как предложение было опубликовано.
Эта строка может использоваться в условиях оплаты, изложенных в вашем предложении, в контракте, который подписывает клиент, и в первом счете, который вы отправляете клиенту до выполнения какой-либо работы.
С помощью программного обеспечения для расчета вакансий вы можете создавать индивидуальные предложения, включающие все ваши условия оплаты, а также суммы депозита и сроки оплаты.
Сколько брать?
Сумма, которую вы берете за депозит, зависит от множества факторов, включая место вашего проживания и стоимость работы.