Как сохранить номер

Как сохранить номер телефона при переезде

Смена номера телефона - хлопотное дело, ведь вы должны будете сообщить об этом знакомым людям, обновить информацию на различных сервисах и в документах, принять еще ряд мер. Поэтому неудивительно, что многие хотят сохранить телефонный номер при переезде. Однако далеко не каждый знает, как это сделать.

Сохранение номера стационарного телефона

Эта услуга особенно востребована при переезде офиса. Важно, чтобы клиенты и партнеры организации, которая переезжает, имели возможность связаться по старому номеру. При домашнем переезде такая потребность тоже иногда возникает. Сегодня телефонные компании допускают перенос телефонной линии с одного места на другое, однако это не всегда возможно и далеко не всегда оправдывает себя.

Номер стационарного телефона не может быть перенесен, если место переезда не обслуживается данной телефонной организацией. Если место находится слишком далеко, тогда перенос сервиса теряет смысл. В остальных случаях сохранить телефонный номер вполне реально. Для этого нужно подать заявление на перенос линии в телефонную компанию. Перенос занимает от нескольких дней до нескольких недель. Будьте готовы к оплате сервисного сбора.

Сохранение мобильного номера

Эта услуга пользуется большей популярностью у частных клиентов, которым предстоит квартирный переезд. Сразу отметим, что при переезде в другой регион сохранение мобильного номера без роуминга невозможно.

Согласно федеральному законодательству подобная смена номера невозможна, так как за каждым конкретным регионом закреплена номерная емкость, которую выделяют Россвязь (Федеральное агентство связи). Но Вы можете подобрать более выгодный тариф у Вашего сотового оператора, который позволит общаться на территории страны без серьезных финансовых потерь.

Внутри региона сохранить номер возможно. Для этого позвоните в службу поддержки клиентов или зайдите в сервисный центр сотового оператора. Но помните, что при переносе номера как стационарного, так и сотового телефона, у Вас не должно быть задолженностей по счету и неоплаченных сборов.

Эффективная организация переезда

Предстоит офисный или квартирный переезд? Этот хлопотный процесс осложняется не только необходимостью смены телефонного номера. Важно собрать и перевезти имущество. В процессе часто теряются важные документы, ломаются хрупкие и ценные вещи, портится мебель и техника. А при переезде офиса приостанавливается рабочий процесс и нарушается график, в результате компания теряет прибыль.

Чтобы избежать подобных проблем, обратитесь к профессионалам. Компания “ГрузВоз” организует квартирные и офисные переезды с 2009 года. За это время мы перевезли сотни квартир и офисов в Москве и Московской области. Предоставляем полный перечень работ, который включает следующие услуги:

Аренда транспортного средства и спецтехники для погрузки габаритного имущества;
Погрузочные и такелажные работы;
Предоставление упаковочных материалов и упаковка;
Транспортировка груза “от двери до двери”;
Страхование услуги и перевозимого груза;
Сборка и разборка мебели;
Установка и демонтаж техники, оборудования.

Заказать переезд квартиры или офиса вы можете в любое удобное для клиента время, так как мы работаем 24 часа в сутки без праздников и выходных дней. Гарантируем низкие цены и четкое соблюдение сроков, целостность груза и безопасность перевозок! А как подготовиться к переезду и правильно собрать вещи, читайте по ссылке http://tk-gruzvoz.ru/clauses/kak-pravilno-sobrat-veschi-dlya-pereezda/.

tk-gruzvoz.ru

Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)

Горячая линия по вопросам переноса номеров: 8 800 250 8 250 или 8 800 250 0890 (звонок бесплатный).

Что такое MNP?

Услуга MNP (Mobile Number Portability; перенос мобильного номера) позволяет абоненту сменить оператора мобильной связи, сохранив за собой существующий мобильный номер (федеральный).

С 1 декабря 2013 года вы можете обратиться в МТС и написать заявление о переходе на обслуживание в МТС с сохранением своего текущего телефонного номера.

Как перейти в МТС с сохранением номера?

Обратитесь в салон-магазин МТС (ЗАО «РТК»), напишите заявление о переходе в сеть МТС и заключите договор на обслуживание перенесенного номера. В заявлении необходимо указать переносимый номер, сведения об абоненте (ФИО, место жительства, паспортные данные) и иные необходимые данные. .
- Не забудьте взять с собой паспорт или иной основной документ, удостоверяющий личность (для иностранных граждан и лиц без гражданства – документ, удостоверяющий личность).
- Номер, который вы хотите перенести, должен быть оформлен на ваше имя, или у вас должна быть доверенность от владельца номера.
Получите SIM-карту МТС c «временным» номером, на которую будет перенесен ваш номер. Пользоваться связью МТС на тарифе «Smart Безлимитище» с данным «временным» номером вы сможете сразу после его получения.
Баланс «временной» SIM-карты составляет 200 руб. Об отдельной оплате услуги «Сохранение (перенос) номера»1 стоимостью 100 руб. вы можете не беспокоиться: оплата указанной услуги будет произведена с вашего баланса. Плата по тарифу «Smart Безлимитище» в первый месяц – ежесуточная.

В течение нескольких дней происходит проверка указанных данных, наличия или отсутствия задолженности. Вы будете получать SMS с информацией о статусе заявления, о необходимых действиях на свою действующую SIM-карту текущего оператора.
За один день до переноса номера вы получите SMS-уведомление о том, что необходимо в указанную дату и время вставить в телефон или планшет (абонентское устройство) новую SIM-карту МТС, которую вам выдали при заключении договора. Ваш номер запишется на нее автоматически.

Поздравляем! Теперь вы – абонент МТС со своим прежним номером.

Какой тариф можно выбрать?

Вы можете выбрать любой из действующих тарифов МТС, открытых для подключения и перехода.

Изначально вам выдадут новую SIM-карту с тарифом Smart Безлимитище, который будет действовать на вашем номере после переноса.

Чтобы поменять тариф на:

Smart - наберите на своем мобильном устройстве *111*1024# ;
Smart+ - наберите на своем мобильном устройстве *111*1025# ;
Smart Top - наберите на своем мобильном устройстве *111*1026# ;
Ultra – наберите на своем мобильном устройстве *111*777# .

Так как некоторые тарифы требуют внесения авансового платежа, убедитесь, что у вас на счете достаточно средств для оплаты услуг согласно условиям выбранного тарифа. Для проверки баланса наберите *100# .

После переноса номера при пополнении счета через терминал не забудьте выбрать оператора МТС!

Подробнее об условиях перехода с сохранением номера

Подробнее об условиях перехода с сохранением номера для корпоративных клиентов

1 Плата взимается в день подачи заявления о переходе в сеть МТС. Оператор будет перечислять плату за услугу переноса номера на поддержание общей базы данных, в которой хранятся перенесенные номера. В настоящее время эту базу данных создало и обслуживает назначенное правительством предприятие – Центральный научно-исследовательский институт связи.

Все цены указаны с учетом НДС.

www.mts.ru

Как перейти со своим номером на Мегафон

Часто бывает, что абонента чем-то не устраивает его сотовый оператор, но переход на другого оператора останавливает потеря привычного номера. Теперь эта проблема легко решается.

Российское законодательство официально узаконило возможность подобной смены оператора в начале 2014 года. Причем прежний номер абонента сохраняется. Услуга называется MNP (mobile number portability). По-русски это означает «портация номера мобильного телефона». Подобная услуга уже не первый год широко применяется во всем мире, дошла она и до российского потребителя сотовой связи.

Как сменить оператора, сохранив прежний номер

По желанию поменять сотового оператора можно, воспользовавшись услугой «Простой переход на Мегафон». Для этого требуется:

Номер, которые вы предполагаете сохранить не должен быть заблокированным или иметь какие-либо задолженности;
Сим-карта должна относиться тому же региону, где будет оформляться перенос телефонного номера;
Обратиться с подобным заявлением может только непосредственный владелец сим-карты, имя которого указано в договоре;
Переход обойдется вам в 100 рублей, которые нужно заплатить в день подачи заявки.

Способы смены оператора

Перейти на Мегафон с МТС, Билайна или другого оператора можно несколькими способами.

Можно оставить заявку на официальном мегафоновском сайте, там для этого предусмотрен специальный подраздел во вкладке «Тарифы и опции». Выбираете непосредственно свой регион и заходите в подраздел «Как перейти в Мегафон». Там нужно заполнить простую форму заявки и следовать дальнейшим инструкциям. После заявки на указанный е-мейл придет письмо вроде этого:
Существует и другой способ – оформить заявку на переход в салоне Мегафона, посетив его лично. Для этого обязательно иметь с собой паспорт. Если же сим-карта оформлена на другого, то вам необходимо оформить еще и заверенную нотариально доверенность от непосредственного владельца номера. После переоформления договора вам выдадут новую симку. Но перенос произойдет постепенно. В этот период, возможно, будет некоторое ограничение на 6 мин. входящих и 30 мин. исходящих вызовов.

Особенности перехода

Обычно переход на Мегафон с сохранением номера проблем не вызывает. Вы общаетесь непосредственно с представителем сети. А уж он сам будет решать возникающие вопросы с вашей предыдущей сетью. Причем средства с баланса прежнего оператора на счет Мегафона не переносятся.

Настоятельно рекомендуется конкретно обговорить с сотрудником Мегафона дату переноса, желательно назначать ее на выходные. Практика показывает, что в процессе перехода со связью иногда возникают некоторые проблемы, обычно в первые 3-5 часов. Вам выдадут сим-карту Мегафона, но она до даты перехода будет еще неактивной. Непосредственно перед переходом на вашу старую симку придет СМС, что она отключится. Тогда-то вам и надо будет поменять симку старого оператора на мегафоновскую, которая будет иметь ваш прежний номер.

Важные моменты перехода

Некоторые сети, например, Билайн, часто перезванивают своим абонентам, которые уже подали заявку на перенос в другую сеть, и предлагают остаться. В этот момент вы еще можете остаться у прежнего оператора, попросив какие-нибудь скидки или дополнительные услуги на льготной либо бесплатной основе.Многие абоненты сталкивались с трудностями в переносе от старой сотовой сети, представители которой мотивировали свой отказ несоответствием данных из паспорта. Поэтому перед подачей заявки на перенос внимательно изучите договор, дабы избежать подобного казуса. Если отказ необоснованный – настойчиво требуйте перехода или выдачи письменного отказа, где будут прописаны его причины.

Некоторые абоненты сообщают о возможных затруднениях при пополнении счета в первое время. Но это вполне разрешимо – совершайте платежи на официальном мегафоновском сайте, где проблем с платежами не возникает.

Как купить Iphone X в 10 раз дешевле?

Месяц назад заказал себе копию iPhone X, через 6 дней я забрал его на почте) И вот решил оставить отзыв!

Куплен он был здесь (за 11990 рублей). Покупать не боялся, так как оплата товара на почте, после того как посмотришь товар. За время моего использования никак недочетов не заметил, ничуть не тупит! Очень плавно работает! Если телефон не понравится, то есть возможность вернуть телефон обратно) Гарантия телефона год. Камера очень крутая, красивые и четкие фоточки получаются, зарядки хватает всего на день при активном использовании, ну это на всех смартфонах так).

Узнать подробности

загрузка...

telecomspec.ru

Смена оператора с сохранением номера: пошаговая инструкция :: BusinessMan.ru

Мобильный телефон со множеством приложений и доступом к Интернету давно перестал быть чем-то необычным. В ежедневной «битве за клиента» сотовые операторы изобретают всё новые «супервыгодные» тарифы и предложения. До недавнего времени удержать от перехода от одной сотовой компании к другой наших соотечественников в большинстве случаев могли предстоящие неизбежные хлопоты, связанные со сменой номера телефона.

С января 2013 года у россиян появилась возможность сохранять номер телефона при смене сотового оператора. Постановление правительства РФ, восторженно названное прессой Законом «Об отмене мобильного рабства», обязало российских операторов сотовой связи предоставить клиентам услугу MNP – Mobile Number Portability, которая дает возможность при смене компании подать заявление о сохранении действующего номера телефона.

Как проходит смена оператора с сохранением номера? Какие документы необходимо для этого предоставить? Могут ли возникнуть сложности при смене одного сотового оператора на другого?

Общие правила перехода

Независимо от того, с сим-карты какой компании осуществляется смена оператора с сохранением номера, существуют общие принципы перехода:

Эта услуга всегда платная. Стоимость перехода обойдется абоненту в 100 рублей. Сразу следует уточнить о дополнительных расходах. Нужно выяснить, например, сколько будет стоить сим-карта и пакет подключаемых услуг.
Пользоваться услугой MNP слишком часто не получится. Закон «подстраховывает» операторов сотовой связи, позволяя переходить с сохранением телефонного номера не раньше, чем через два месяца с момента начала обслуживания новой сотовой компанией.
Осуществить перевод в другую компанию сотовой связи с сохранением номера может только владелец, то есть лицо, но имя которого оформлена сим-карта с данным телефонным номером. Он лично должен подать заявление, предъявив свой паспорт. В исключительных случаях переход может осуществляться доверенным лицом, имеющим соответствующую нотариальную доверенность от владельца номера.

Переход в другую компанию без изменения номера ограничен одним регионом. Это означает, что смена оператора с сохранением номера в Москве будет возможна только в столице или области. Поменять московский номер в любом другом регионе не получится.
Номер телефона остается прежним, но сим-карту оператор выдает свою после заключения договора об обслуживании с абонентом. Услуги и сервисы, подключенные на номер мобильного телефона, после перехода в другую компанию в большинстве случаев придется подключать заново.
Заблокированные номера телефона не подлежат услуге MNP.

Обязан ли абонент предупредить оператора о смене номера?

Логично предположить, что «Закон об MNP» в первую очередь на стороне потребителей услуг сотовой связи, то есть абонентов. Но защищены ли данным постановлением права оператора сотовой связи, теряющего абонента? Например, если производится смена оператора с сохранением номера с МТС на Мегафон, обязан ли абонент заблаговременно уведомить компанию МТС об этом?

Для того чтобы сменить оператора, владелец номера должен оставить заявку только в той компании, куда будет осуществляться переход. Предупреждать заранее компанию, откуда абонент собирается перейти, он не обязан.

Сроки перевода

Законодатели установили конкретные сроки, в которые сотовой компанией должна быть проведена смена оператора с сохранением номера. Для любого юридического лица, оставившего заявку на данную услугу, все номера, указанные в заявлении, возобновляются на протяжении 29 дней. Для физического лица этот срок ещё короче –всего 8 дней. За это время операторами должна быть проведена необходимая сверка персональных данных абонента.

Каким образом абонент пользуется сотовой связью, пока смена оператора с сохранением номера не произведена? В этот период, имея на руках обе сим-карты – новую и старую, абонент продолжает пользоваться услугами «донора» до момента получения СМС с указанием времени и даты перехода.

Абоненты, уже прошедшие процедуру перевода с сохранением номера, нередко предупреждают, что очень важно за время перевода не допускать «нулевого» или отрицательного баланса на сим-карте оператора-«донора». Отсутствие денег на счету сотового телефона вполне может послужить компании-оператору поводом отказать в переводе.

Переход на «Билайн»

Что необходимо сделать абоненту, чтобы, сохранив существующий номер сотового телефона другой компании-оператора, стать абонентом «Билайн»? Для примера, рассмотрим, как пошагово производится смена оператора с сохранением номера с «Мегафона» на «Билайн».

Абоненту, желающему сменить сим-карту, которую обслуживает «Мегафон», на сим-карту «Билайн» без изменения прежнего номера телефона, потребуется обратиться в любой офис нового оператора, имея при себе документ, удостоверяющий личность. Сотрудник поможет будущему клиенту заполнить заявление на смену оператора с сохранением существующего номера. Помимо личного обращения в салон связи или офис, у абонентов теперь имеется возможность оставить соответствующую заявку онлайн в специальном разделе на сайте компании-оператора.

Следующий шаг – это заключение договора с «Билайн» и получение сим-карты данной компании. Абоненту для новой «симки» нужно будет выбрать любой тариф нового оператора. Если заявка оформлялась онлайн, можно заказать курьерскую доставку сим-карты и договора бесплатно.

Далее нужно оплатить 100 рублей за NMP и дополнительно за новую сим-карту, согласно выбранному тарифу. Оформленная заявка на услугу NMP будет рассмотрена компанией в течение 8 дней. Весь этот период абонент может пользоваться сим-картой «Мегафон», не допуская при этом нулевого или отрицательного баланса. Сим-картой «Билайн» также можно пользоваться сразу после выдачи на руки – она будет подключена на временный номер.

О текущем статусе оставленной заявки и обо всех операциях абонент будет уведомляться путем СМС-сообщений. За сутки до перевода номера абоненту должно поступить сообщение с информацией о времени, когда необходимо переставить сим-карту «Билайн» в свой телефон.

Переход на «Мегафон»

Для тех абонентов, кто решил воспользоваться услугами другого крупного оператора - «Мегафон», также предусмотрено два способа заполнить заявку: в салоне связи или на официальном сайте компании. Как же выглядит, например, смена оператора с сохранением номера с «Теле2» на «Мегафон»?

Чтобы сообщить компании «Мегафон» о своем решении сменить оператора, не изменяя номер «Теле2», клиенту необходимо либо обратиться с паспортом (документом, удостоверяющем личность владельца номера) в салон связи или фирменный офис или заполнить заявку в специальном разделе на сайте «Мегафон». Здесь же, на официальном сайте компании, имеется возможность получить бесплатную доставку договора и новой сим-карты с выездом на адрес абонента специалиста компании для заключения договора и консультации по предлагаемым тарифам.

Далее, происходит заключение договора, выбор тарифа и получение сим-карты «Мегафон».
Осуществляется оплата услуги NMP (100 рублей) и пакета новой сим-карты в соответствии с тем тарифом, который выбрал абонент.
По прошествии восьмидневного срока после получения СМС-уведомления о смене оператор нужно поменять в телефоне сим-карту «Теле2» на «Мегафон».

Переход на МТС

Процесс перехода в компанию сотовой связи МТС с сохранением телефонного номера практически аналогичен. Но стоит обратить внимание, что у этой компании нет услуги заполнения заявки онлайн. Смена оператора с сохранением номера с «Теле2» на МТС включает в себя следующие действия:

Обращение абонента в салон или офис МТС с паспортом или иным документом удостоверения личности. Для смены оператора потребуется заполнить соответствующую заявку.
Заключение договора, выбор тарифа и получение сим-карты МТС.
Оплата услуги NMP и пакета сим-карты в соответствии с тарифом.
По прошествии восьмидневного срока после получения СМС-уведомления о смене оператора нужно поменять в телефоне сим-карту «Теле2» на МТС.

Переход на «Теле2»

Отдельно стоит упомянуть и о переходе с сохранением номера к «Теле2» – оператору, не входящему в российскую тройку лидеров, но уже завоевавшему определенную известность в нашей стране относительно демократичной ценовой политикой.

Чтобы перейти в обслуживание этого оператора со своим телефонным номером, абоненту придется лично написать заявление в офисе (салоне связи) «Теле2». Далее процедура мало чем отличается от уже приведенных примеров: абоненту, на которого зарегистрирована сим-карта, нужно прийти с паспортом в салон связи и написать заявление, подписать договор с компанией. В тот же день ему на руки выдадут сим-карту компании «Теле2».

После этого в течение 8 дней абоненту должна прийти СМС с указанием, когда произойдет перевод телефонного номера, и нужно будет переставить сим-карту в своем телефоне. В этот период абонент обязан ликвидировать задолженности перед компанией-«донором», если такие имеются.

После включения сим-карты «Теле2», номер абонента какое-то время может быть недоступен, но не более получаса – об этом, как правило, предупреждают заранее при заключении договора.

Ответственность операторов

Изменения в ФЗ «О связи», а именно в статье 46 данного закона предусматривают ответственность компании сотовой связи за нарушение сроков перевода телефонного номера. Таким образом, если в течение положенных 8 дней перевод телефонного номера абонента всё ещё не завершен, оператор, нарушивший сроки перевода номера в другую компанию, обязан бесплатно обеспечить клиенту возможность пользоваться сотовой связью до того момента, когда фактически будет произведена смена оператора с сохранением номера.

Отзывы абонентов

Пожалуй, лучше всего смогут охарактеризовать такую услугу, как смена оператора с сохранением номера, отзывы абонентов, уже прошедших процесс перевода номера в другую компанию сотовой связи.

На сегодня, если проанализировать последние отзывы людей, переходящих от одной сотовой компании к другому оператору с сохранением существующего номера, можно отметить, что качество обеспечения этого процесса постепенно налаживается. О таких операциях, как смена оператора с сохранением номера с «Мегафона» на «Билайн», отзывы скорее положительные. Абоненты отмечают удобство оформления заявки на смену оператора через специальный раздел на официальном сайте компании, наличие бесплатной доставки новой сим-карты и клиентского договора курьером.

Другим положительным моментом является то, что операторы, если верить отзывам, стали ответственнее относиться к соблюдению установленного законом срока перевода номера телефона. Незначительное количество жалоб поступает на возникновение путаницы в заявлениях или при сверке персональных данных абонента между компаниями-операторами.

Имеются и негативные отзывы. Наиболее часто встречаются следующие замечания:

При подключении новой сим-карты в течение нескольких суток могут возникать проблемы со связью, доставкой СМС или доступом к Интернету. Как правило, чтобы решить проблему, абонентам приходится обращаться в техническую поддержку оператора, обслуживающего сим-карту.
Сотрудники абонентского отдела, оформляя заявку на переход с сохранением номера, не предупреждают о необходимости сохранять положительный баланс «донорской» сим-карты в течение восьмидневного срока, предусмотренного для перевода телефонного номера.
В отдельных регионах компании-«доноры» нередко тормозят процесс, не предоставляя сведения о подтверждении персональных данных клиента.
Онлайн-заполнение заявки на оказание услуги NMP существующего номера пока действительно только для некоторых крупных городов. В остальных населенных пунктах абоненту приходится обращаться для заполнения заявления в салон связи (офис) оператора.

businessman.ru