Содержание
Телефон горячей линии ГИБДД, служба поддержки ГИБДД, бесплатная горячая линия 8-800
Обратиться за бесплатной помощью по телефону горячей линии ГИБДД может любой автомобилист и даже пешеход независимо от времени суток. Сфера компетенции службы охватывает не только проблемы, которые касаются оплаты штрафов и неправомерных действий сотрудников дорожной полиции Госавтоинспекции, но и многие другие вопросы. Звонок в колл-центр, в котором работают квалифицированные специалисты, можно осуществить из любой точки страны. Поскольку услуга востребована, нередко линия оказывается занятой. Для разгрузки канала созданы региональные отделения.
Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
По каким вопросам можно звонить?
Основные правила общения
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Альтернативные способы связи
Часто задаваемые вопросы
Когда можно звонить на горячую линию ГИБДД России?
В жизни каждого гражданина, так или иначе являющегося участником дорожного движения может возникнуть ситуация, когда будет экстренно необходим телефон горячей линии ГИБДД. В таких целях желательно иметь экстренные телефоны многих государственных служб. А вот непосредственно номер ГИБДД вам понадобиться если:
- в процессе взаимодействия инспектора и водителя речь заходит о предложении дать или получить взятку;
- когда инспектор беспочвенно обвиняет водителя в нарушении ПДД, не имея на то никаких доказательств;
- в случае превышения своих должностных полномочий инспектором;
- если водитель или обычный гражданин стал свидетелем нарушения ПДД;
- если гражданин стал очевидцем или участником ДТП;
- если есть информация по некорректной работе Госавтоинспекции или ее отдельных сотрудников;
- когда необходимо получить информацию о штрафах и задолженностях.
По каким вопросам можно звонить?
Сотрудники горячей линии обладают глубокими познаниями в сфере ПДД и норм, регламентирующих деятельность сотрудников Госавтоинспекции. Поэтому, если вопрос, задаваемый гражданином будет сформулирован четко и по делу, то вероятность получить консультацию по телефону возрастает в разы.
Набрав номер горячей линии ДПС, любой гражданин может получить ответы на следующие вопросы:
- узнать, за что был выписан штраф, уведомление о котором пришло на почту;
- уточнить, зашел ли платеж на счет получателя, и почему на сайте до сих пор висит задолженность;
- получить консультацию удаленного сотрудника по случившейся ситуации на дороге;
- узнать, законны ли производимые действия инспектора по отношению к водителю;
- что делать, если инспектор просит взятку.
Основные правила общения
Если гражданин пытается дозвониться на горячую линию какой-либо службы, значит на это есть веские причины и вполне вероятно, что человек находится в стрессе. Однако, при общении с сотрудниками call-центра стоит вести себя сдержано, максимально собрано, и четко излагать насущную проблему. Непозволительно использование нецензурной речи, оскорблений и угроз. Помните, что ведется запись каждого разговора.
Перед тем как набрать номер горячей линии, стоит обдумать вопрос, который вы зададите специалисту. Это поможет сократить время на получения нужной информации, а в некоторых случаях и квалифицированной помощи. Конечно бывают случаи, к примеру, телефон горячей линии ГАИ постоянно занят, а у вас неприятности с инспектором. Стоит набраться терпения и набрать номер еще или обратиться по другому номеру службы, где ваш звонок переведут к нужному консультанту.
Единый и региональные телефоны ГИБДД
Помимо всероссийского, предусмотрены региональные каналы связи и телефоны доверия.
Канал | Номер | Компетенции |
---|---|---|
Всероссийская горячая линия. Прием осуществляется круглосуточно. | 8(800)222-74-47 | Специалисты примут информацию:
В колл-центре не дают консультаций и справок. Сотрудники телефонной службы примут:
В службу обращаются для решения вопросов, касающихся ПДД, внештатных ситуаций и действий сотрудников ДПС. |
Горячая линия, город Москва | +7(495)623-70-70 | |
Горячая линия Управления ГИБДД г.Москвы. Звонки принимаются в будни и выходные независимо от времени суток. | +7(495)974-01-11 | |
Дежурная часть г. Санкт-Петербург | +7(812)234-90-21 | |
г. Екатеринбург | +7(343)262-77-00 | |
г. Красноярск | +7(391)226-85-91 | |
г. Нижний Новгород | +7(831)246-42-47 | |
г. Казань | +7(843)533-38-88 | |
Отдельный канал для запросов о штрафах (для москвичей) | +7(495)694-92-29 | Любые вопросы, касающиеся штрафов. |
Для МРЭО ГИБДД созданы региональные каналы связи | Предоставляется информация о работе учреждений, адресах, графиках работы экзаменационных и регистрационных отделений, отдела осмотра ТС. | |
г. Москва | +7(495)953-28-63 | |
г. Санкт-Петербург | +7(812)573-27-52 | |
Справочный номер | 102 для мобильных устройств, 02 для стационарных аппаратов | Для сообщения о преступлениях и правонарушениях, совершенных сотрудниками МВД |
Горячая линия МВД России | 8(800)222-74-47 | |
Управление ГИБДД Московской области | +7(495)288-81-71 |
Перед оформлением запроса оператор колл-центра попросит назвать номер свидетельства регистрации автомототранспортного средства или данные водительского удостоверения.
Список телефонов доверия региональных подразделений МВД указаны на портале МВД РФ https://mvd. ru/contacts/sites.
Альтернативные способы связи
На сайте Госавтоинспекции https://гибдд.рф на странице «Контакты» можно оформить обращение с вопросом, предложением или жалобой, предварительно заполнив анкету, в которой следует указать регион, ФИО, адрес электронной почты и суть обращения. При необходимости можно приложить документы в электронной форме: файлы в форматах документов, видео и фото. Обращение будет направлено в региональное отделение.
Для проверки штрафов ГИБДД разработано мобильное приложение для Android и iOS, позволяющее проверить штрафы из любой точки РФ, где есть интернет. С помощью данной программы можно получать оповещения о новых штрафах и производить оплату со скидкой.
Для москвичей создан удобный СМС-сервис: информацию о штрафах можно получить, указав номер СТС или удостоверения водителя. Первый вариант: штраф СерияНомерСТС. Второй вариант: штраф СерияВУНомерВУ на номер 7377.
Ежедневно на горячую линию поступает множество обращений, поэтому ожидание ответа иногда занимает немало времени и не всегда удается дозвониться с первого раза. Если все операторы заняты, после длительного ожидания система предлагает оставить сообщение автоответчику. Большинство отзывов о работе телефонной службы положительные: отмечается высокая компетентность ее сотрудников.
Дополнительные каналы связи значительно облегчают взаимодействие граждан со службой ГИБДД, однако далеко не во всех ситуациях способны составить полноценную альтернативу горячей линии.
Часто задаваемые вопросы
Как и в любом другом call-центре в ГИБДД ведется запись звонков и дальнейший анализ самых часто задаваемых вопросов. Это помогает в выявлении серьезных прорех в работе Госавтоинспекции. В топ-3 попали такие вопросы граждан:
- Автомобилист продал транспортное средство, и не знает, зарегистрировал ли его на себя новый владелец. Как проверить регистрацию, чтобы не стать потом должникам по штрафам и транспортному налогу из-за халатности покупателя.
- Сотрудник автоинспекции остановил водителя за якобы нарушенное ПДД и предлагает решить вопрос без составления протокола, намекая на взятку. Что нужно предпринять?
- В следствие ДТП по вине второй стороны причинен серьезный ущерб транспортному средству. Куда обращаться для решения вопросов возмещения ущерба?
ᐈ ГИБДД, ГАИ Москвы — адреса, телефоны, время работы всех отделений МРЭО в Москве.
Открыто сейчас
1.
г Москва, ул Твардовского, д 8 к 5
метро Строгино
4.6
32 отзыва
ГИБДД,
«…на учёт без очереди за 3 рубля, загнал машину на осмотр, началась какая то беготня, помощник попросили подождать за территорией,»
Открыто сейчас
2.
г Москва, г Троицк, пр-кт Октябрьский, д 20
5.0
14 отзывов
ГИБДД,
«…меня от всей бумажной волокиты, сделали все быстро и без проблем. По цене все адекватно. Теперь знаю, где можно поставить машину на…»
Открыто сейчас
3.
г Москва, ул Красносельская Верхн., д 15А стр 4
метро Красносельская,
4.8
15 отзывов
ГИБДД,
«. ..благодарен компании, за то, что поставил на учет свою машину всего за час работы, в гибдд пришлось бы ждать в очереди 2 дня, не…»
Открыто сейчас
4.
г Москва, ул Перерва, д 21 стр 1
метро Марьино,
5.0
36 отзывов
ГИБДД,
«…регистрация автомобиля в гибдд. Но у самого все никак не получалось это сделать, постоянно придирались. В этой компании мне…»
Не нашли нужную компанию?
Вы можете добавить ее.
Добавить компанию
Закрыто сейчас
5.
г Москва, г Зеленоград, ул Крупской, д 1
5.0
18 отзывов
ГИБДД,
«…у них по телефону на регистрацию автомобиля в ГИБДД. Ребята все быстро сделали. Обычно у меня процедура регистрации и…»
Открыто сейчас
6.
г Москва, ул Перерва, д 21
метро Марьино,
5.0
5 отзывов
ГИБДД,
Открыто сейчас
7.
г Москва, ул Перерва, д 21
метро Марьино,
5.0
4 отзыва
ГИБДД
«…официально, убедился в этом на собственном опыте. Регистрация авто в ГИБДД заняла минут 40, причем, происходило это поздно вечером. Знал…»
Открыто сейчас
8.
г Москва, ул Академика Глушко, д 13
метро Старокачаловская,
5.0
3 отзыва
ГИБДД,
«…машины в гибдд с этой компанией много времени не заняла. Помогли машину подготовить к техосмотру и все необходимые бумаги не забыть. В…»
Открыто сейчас
9.
г Москва, проезд Сигнальный, д 9
метро Владыкино,
5.0
1 отзыв
ГИБДД
Открыто сейчас
10.
г Москва, пер Посланников, д 20
метро Бауманская,
5.0
1 отзыв
ГИБДД
Открыто сейчас
11.
г Москва, ул Недорубова, д 19
метро Некрасовка,
5. 0
1 отзыв
ГИБДД,
Открыто сейчас
12.
г Москва, ул Нижние Поля, д 21 стр 1
метро Братиславская,
5.0
16 отзывов
ГИБДД,
«. ..искал, где в москве поставить машину на учет. Нашёл контакты этой компании. Связался с её сотрудником и тот без проблем объяснил мне, как…»
Открыто сейчас
13.
Россия, г Москва, ул Твардовского, д 8 к 5
метро Строгино
5.0
8 отзывов
ГИБДД,
Закрыто сейчас
14.
г Москва, Сосенское п, п Коммунарка, д 15
метро Ольховая,
3.0
2 отзыва
ГИБДД,
Открыто сейчас
15.
г Москва, проезд Староватутинский, д 1
метро Бабушкинская,
5.0
19 отзывов
Юридические услуги, адвокаты,
Открыто сейчас
16.
г Москва, Варшавское шоссе, д 170Г
метро Аннино,
5.0
15 отзывов
«…Мазду на учет без проблем, а главное очень быстро. Я как представлю очередь в ГИБДД, плохо становится. Здесь все четко. Качественный…»
Открыто сейчас
17.
г Москва, ул Юности, д 3
метро Выхино
5.0
13 отзывов
«…ГИБДД необходимо куча бумаг и вечная нехватка записи в очередь. А сделать последнее я не успела. Здесь все заняло в пределах часа. Хочу…»
Закрыто сейчас
18.
Московская обл, г Химки, ул Лавочкина, д 12А
5.0
13 отзывов
«…автомобиль? Вскоре нашел ответ — обратился сюда, зарегистрировали машину быстро и без волокиты. Я остался довольным,»
19.
Россия, г Москва, ул Дурова, д 18
метро Проспект Мира,
5.0
1 отзыв
ГИБДД
«…сотрудников ГИБДД ( я вожу машину около 10 лет, эта коммуникация с ГИБДД — оочень приятное исключение из правил, жаль, что не запомнила…»
20.
Россия, г Москва, пр-кт Ленинский
5. 0
1 отзыв
ГИБДД,
Отдел дорожного движения — Департамент полиции Гонолулу
(808)723-3413. функции:
- Уголовные расследования, связанные с дорожным движением
- Контроль дорожного движения и правоприменение
- Обучение технике безопасности дорожного движения
- Контроль за соблюдением правил парковки и взимание сборов
Отдел дорожного движения состоит из нескольких подразделений, отвечающих за различные конкретные функции: привести к серьезным травмам или летальному исходу, а также к различным другим уголовным преступлениям, связанным с нарушением правил дорожного движения.
Деталь мотоцикла Solo – Облегчает поток транспорта в часы пик утром и днем на общественных улицах и автомагистралях. Они осуществляют сопровождение парадов, визитов высокопоставленных лиц и других мероприятий, требующих безопасности дорожного движения. Офицеры также участвуют в общественных мероприятиях, таких как школьная программа «Скажи привет». Деталь также обеспечивает соблюдение всех правил и правил дорожного движения.
Подразделение ночного контроля (NEU) — отвечает за контроль движения на наших дорогах в ночное время. Их основная функция состоит в том, чтобы уменьшить количество немощных, рассеянных и превышающих скорость автомобилистов на проезжей части в надежде уменьшить количество критических и смертельных столкновений.
Подробная информация о последующем осмотре места происшествия (FSFUD) – Расследует дорожно-транспортные происшествия и другие мелкие правонарушения. Офицерам ФСФУД в первую очередь поручено установить местонахождение водителей, скрывшихся с места дорожно-транспортного происшествия.
Отдел контроля за соблюдением правил парковки и взысканий (PECS) . Наши сотрудники по контролю за нарушением правил парковки и механики-счетчики помогают регулировать и содержать в порядке наши общественные парковочные места.
Отдел дорожного движения также возглавляет программу младших офицеров полиции (JPO). Подробная информация о JPO и школьных мониторах дорожного движения (STM) обеспечивает обучение и помощь учащимся начальной школы в области безопасности дорожного движения. Программа началась в 1921 году и является единственной программой помощи студентам в дорожном движении в стране. В настоящее время программа JPO предоставляет услуги 120 школам на острове Оаху в течение учебного года.
Еще одна родственная программа в рамках Отдела дорожного движения — это Программа для специальных сотрудников правоохранительных органов (VSEO), , которая состоит из волонтеров с общественными взглядами, которые обучены и уполномочены департаментом обеспечивать соблюдение законов, регулирующих использование парковочных мест, которые предназначены для лиц с ограниченными возможностями.
Для получения дополнительной информации о безопасности автомобилей, мопедов, велосипедов и пешеходов нажмите на ярлыки ниже. Эту информацию также можно найти на странице «Информация и ресурсы» этого сайта.
Автомобильные и мопед безопасность
Пешеходные и велосипедные безопасность
Информация о носителях Страница
Внутри HPD — Drihfice Division VHS
Драфинга — Хайдерабад
ДВИЖИ
|